Bonjour,
J'ai déposé hier mon véhicule dans cette concession et je suis ravi des prestations qui ont été réalisé dessus et les travaux ont été réalisés dans les règles de l'art.
Sans oublier l'accueil dès mon arrivé et les explications des travaux à mon départ.
Un grand merci à toute l'équipe de la concession Citroën MIDI LORIENT.
A bientôt
Extrêmement déçu.
Voici plus de 13 mois que j'attends qu'on me répare le boitier télématique de mon Berlingo 3, toujours sous garantie. Malgré des lettres recommandées, aucune réponse, aucune date prévisionnelle, rien, silence absolu de citroen. En attendant, plus de caméra de recul,de GPS, de détecteur d'obstacle, d'autoradio... Je ne peux plus rien régler sur mon véhicule.
Et maintenant vous osez me dire sur cette plate-forme que vous ne trouvez pas mon dossier. C'est honteux
Bonjour
Cliente de la marque aux chevrons de cette concession depuis 1996 je suis toujours satisfaite de l accueil qui m est réservé. Cette semaine j ai du me rendre précipitamment au garage et Nolwenn m a obtenu un rdv rapidement. Aujourd hui j ai eu James qui est très gentil et Corinne pour la facturation très aimable tous les deux. Par contre 0 pointé à Anne qui s est occupée de moi le 1er avril. Lente, ne voulait pas me faire bénéficier des 10 euros qui était alors la pub nationale, souhaitait me faire changer les pneus alors qu' ils sont en bon état, devait me rappeler pour prévenir que mon véhicule était prêt et n en a rien eu à faire et au moment de la facturation était incapable de répertorier les 10 euros de réduction que j avais finalement obtenus. Elle m a fait fait part qu' elle venait de Paris alors....J ai donc précisé aujourd hui que je ne voulais plus avoir à faire à elle. Si elle avait bien répertorié ce qui était à faire le 1er avril je n aurais pas eu à revenir aujourd'hui. Donc 4 étoiles pour l équipe qui m a reçue aujourd hui sinon cela aurait été 0 Etoile si j avais rédigé cet avis le 1er avril. A bon entendeur
Responsable pas du tout aimable, quand on vous demande de payer 90euros pour un devis bénin autant le faire gentiment
1 étoile pour la gentillesse de la secrétaire
Bien accueilli dès le 1er contact. Ensuite une bonne écoute, puis une proposition intéressante et enfin une vente sérieuse.
Pour finir la livraison a été réalisée dans les délais et le suivi post livraison a été très professionnelle et sympathique.
Je suis parfaitement satisfait de Claris Auto de La Rochelle.
Merci.
Patrice LOUIS
J'ai été a Citroën pour une réparation sur ma voiture qui ne pouvait pas être faite par mon garagiste. J'étais perplexe (les concessionnaires ... )
Tout a été parfait du début à la fin. Très bon accueil de la secrétaire lors de la prise de rdv, très bon accueil sur place et pour finir j'ai même reçu une vidéo par SMS me montrant les réparations qui ont été faites!
Merci pour votre gentillesse !
Je ramènerais ma voiture chez vous les yeux fermés !
Vanessa C
Malgré plusieurs appels téléphoniques entre 8h et 8h45 personnes n'as répondu. Arrivé au garage, 6 personnes derrières leurs pupitres...
Accueil pas aimable et ne démontrant pas une envie de satisfaire le client. Mon véhicule ira dans un autre garage.
Dommage...