Citroen at GARAGE DU CENTRE

"Accueil très chaleureux, l'équipe nous tient informés du début à la fin des travaux. Aucune surprise, allez-y les yeux fermés."

"170€ la vidange toute simple sur une modus. Ça me semble exorbitant. Forcément avec trois personnes à l'accueil on paye le service..."

"Bien reçu et bien conseillé et bon travail"

"Une concession avec une équipe et avec un directeur qui sont professionnel et à notre écoute. J'y ai acheté une voiture et le service client y est, tout est claire, s'il faut changer quelques choses ou revoir un truc cela ne pose pas de souci. Si j'ai un nouveau plan d'achat je ferais appel à cette concession automobile."

"Très bon accueil. Très professionnel"

"Que dire sinon que du positif ++++ ! de l'accueil à la prestation c'est une équipe charmante et qui se démène pour satisfaire le client ! j'ai acheté mon véhicule à ce garage et j'y reste ! bravo pour votre professionnalisme, votre accueil, votre disponibilité et les petites attentions pour vos clients. Merci, Laurence GUILLARD"

"Très bon Accueil et bons conseils"

"Au top !"

"Accueil parfait - bonnes explications des problèmes mécaniques même pour celles qui ne connaissent pas grand chose. Equipe à qui l'on peut faire confiance."

"Bon accueil"

"Service au top, merci à Anatole qui m'a fait ma revison et ma boîte électrique :) A la prochaine"

"Les meilleurs pro du sud Rennes"

"Garage très pro, en plus il me prête systématiquement un véhicule de courtoisie. Je recommande."

"Nous on aiment bien personnel sympa bien reçu"

"Personnelle agréable et très gentil ..."

"Personnel agréable et disponible de suite"

"Super garage, très à l'écoute du client et du budget client"

"Rapide efficace"

"Beau stade Mais stationnement galère"

"Bon garage et bon conseil de la part des réceptionnistes et mécaniciens au top, ils respect votre vehicule et ne font pas n'importe quoi avec comme dans d'autres garages, ce n'est pas pour rien que j'y suis client depuis toujours."

"Très professionnel ,agréable, garage à conseiller"

"Une bonne prise en charge, des délais respectés et une équipe professionnelle et objective sur les diagnostiques et surtout sur ses devis. Les prix sont néanmoins parfois élevés mais forcément lorsque l'on reste dans le réseau de la marque, les prix peuvent parfois s'élever au delà du raisonnable. Sur 3 passages, jamais de bémol."

"Les prix ne sont pas les plus bas du marché mais, le travail est bien fait, les devis et horaires respectés, l'un va avec l'autre."

"Personnel aimable, efficace et rapide. Arrivée dans ce garage pour un pneu crevé... Je n'ai pas eu à patienter. Le réceptionniste m'a avoué que vue l'heure tardive (~18h) il n'y avait plus personne à l'atelier, qu'il allait sûrement devoir me le regonfler pour que je revienne le lendemain matin. Et il a finalement pris le temps de gérer lui même la réparation dans la foulée !! Je suis arrivée en panique, j'en suis repartie ravie ! J'ai payé les 25euros en étant franchement reconnaissante ! Je repasserai par ce garage avec plaisir."

"accueil chaleureux mais finalement pas mieux que les autres, rendez vous pris pour une voiture d'occasion, pour validation, et mail la veille 20h00, pour annoncer que le véhicule est vendu, entre entrepreneurs un peu débordés, c'est pas cool,"

"Garage qui mise tout sur le profit Vois son bénéfice plutôt que la satisfaction client Ils ont voulu me changer une pièce qui fonctionne parfaitement DES VOLEURS ...."

"Très bon accueil mais prestation déplorable. Mauvais diagnostic, frais inutiles. Je ne vous recommande pas ce garage."

"Je suis gérant d'une société de services et nous avons plusieurs véhicules à entretenir. Nous avons commencé avec un seul véhicule et j'ai toujours eu un accueil très professionnel. Nous entretenons maintenant nos 7 véhicules et ils sont toujours de bons conseils. Nos véhicules sont très bien entretenus les facturations sont conformes aux diagnostics. Nous avons essayé plusieurs garages et je recommande vivement le Garage du centre."

"178€ , diagnostic + batterie , un peu cher ."

"Client depuis le début, équipe très sympa, entière confiance."

"Service, efficacité, amabilité et grand professionnalisme. Grande confiance dans le personnel de ce garage."

"En recherche d'un véhicule d'occasion, nous avons eu les conseils du Gérant. Conseilleur pointu, très explicite au sujet des modèles dont nous avions envie. Il nous reste à constater si la décision d'achat est la bonne. Belle vitrine de véhicules, ill y en a pour tous les goûts. Nous avons apprécié le fait qu'il ait su prendre son temps et nous laisser le nôtre pour décider. C'est un vendeur passionné donc passionnant qui tout de même fini sa journée de travail après 20 heures !"

"Excellent . Personnel a l'accueil très pro patient et compétent. La prise en charge de mon véhicule C3 Picasso avec un gros problème s'est très bien passée que ce soit au niveau des échanges tel et de la prise de rdv pour l'opération chirurgicale !!! Je suis repartie soulagée avec ma voiture guérie !!!! Un grand merci à vous pour votre équipe professionnelle au top."

"Sérieux et courtois, rien à redire."

"Super pro"

"Efficace, accueillant. Rien à à redire"

"Accueil super"

"J’ai récemment acheté la voiture dont je rêvais depuis des années dans le garage du Centre. Cependant je ne suis pas très calée sur le sujet, et monsieur Marcel a été top avec moi. Non seulement j’ai été extrêmement bien accueillie, conseillée et guidée, mais il a également pris le temps de tout m’expliquer, et j’ai eu toute confiance en lui. Merci beaucoup à lui et à l’équipe. Je recommande vivement!"

"Rien à redire bon service accueil sympa"

"Un super service pour mon rétro, merci à toute l'équipe."

"Très bon accueil Je suis satisfaite"

"Très bon accueil...."

"Très bon accueil, personnel compétent"

"Super centre pour acheter / entretenir son véhicule."

"Très bon Accueil agréable"

"Accueil charmant On peut faire confiance au professionnalisme du personnel Bon diagnostic et fait tout pour satisfaire sa clientèle Nous avons une entière confiance en ce garage et nous le conseillons"

"Bon garage, ras."

"Très bon garage et excellent directeur d'agence. Très à l'écoute de nos attentes et prestations au top. Je recommande vivement"

"J'ai fait appel à cet établissement pour l'achat d'un véhicule. Le professionnalisme du gérant à été remarquable, il m'a trouvé le véhicule voulut avec des options supplémentaires dans un budget respecté et dans un temps plus que correct. Je recommande."

"Patron et secrétaire vraiment sympathique, moins cher que les grandes enseignes de Bain de Bretagne. Très contente des travaux d'entretiens sur nos voitures. Je recommande fortement"

"Très bien accueillie, prise de rendez vous rapide. Je recommande."

"Super sympa rien a dire que du bonheur merci"

"Très bon conseil pour l'achat d une voiture. Détaillé, explication des prochaines visites, donc pas de surprises. A conseiller, vraiment. On se sent en confiance. On déjà eu a réparé mon ancienne voiture. Bon rapport qualité/prix, rapide et efficace."

"Très professionnel. 👏👍"

"accueil impeccable. gentillesse disponibilités. très competents"

"Suite à ma panne sur le réservoir Adblue j'ai pu échanger avec Mr. Marcel qui a pris en compte mon mécontentement et qui a décidé de prendre à ces frais les réparations de mon véhicule, que Peugeot et la garanti ne couvrait pas. Sinon équipes à l'écoute et réactive malgré que le commerciale en n'as pris pleins de les oreilles de ma part. Merci à vous"

"Accueil sympa dynamique, efficace. Renseignements obtenus immédiatement, gratuitement. Dès que j'aurai besoin, c'est là que je viendrai."

"Un garage très honnête et l'accueil est très chaleureux."

"Très professionnel et arrangeant"

"Nous avons dû nous y rendre suite à un imprévu, nous avons été très bien reçu ! La voiture a été prise en charge rapidement et efficacement, un grand merci à eux!"

"Un vendeur très courtois concernant la vente d’un véhicule mais beaucoup moins quand il faut expliquer les nombreuses rayures, ainsi que pas de carnet d’entretien, pas d’historique du véhicule. J’avais accepté de verser un acompte pour soi disant réserver le véhicule qu’ils devais refaire ( carrosserie, joint de portes vert de mousse, gantes ect…), les réparations ne sont pas faites et le vendeur ne rend pas l’acompte. A bon entendeur, garage à fuir !!!"

"Personnel compétent et services rapides."

"Satisfait de l'ensemble de la prestation achat et administrative"

"Je recommande vivement ! Super accueil par le vendeur M. Valentin Marcel qui est très professionnel tout en étant sympathique. Concernant l'achat de ma voiture, l'achat s'est très bien déroulé, les délais ont été respectés concernant la livraison de la voiture, de plus elle a été très bien nettoyée ! Merci beaucoup, je suis ravie de ma nouvelle voiture."

"Je fait entretenir mon véhicule au garage du centre depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait une super équipe tant au niveau accueil qu'au niveau atelier super conseil et travail au top je le recommande à 200% 👍"

"En décembre 2019, j'ai fait changer l'embrayage (et le volant moteur) de mon C4 Picasso dans ce garage: - 2 jours plus tard, je me retrouve bloqué sur la voie publique. Ils interviennent et remarquent que la masse de la batterie n'était pas correctement connectée. - 1 semaine plus tard, je remarque que je perds de l'huile. Ils interviennent de nouveau et remarquent que le filetage d'une des pièces (neuve) a un défaut. Suite à mes questions, le garage me confirme qu'il n'y a pas de capteur pour ce liquide et que si je ne l'avais pas remarqué, j'aurais cassé moteur. - 10 000 km plus tard, je casse le vilebrequin du moteur (autrement dit, mon véhicule ne vaut pas la peine d'être réparé). Je n'ai pas de preuve formelle que cet incident est lié au changement de volant moteur (de toutes facons, la réparation n'est plus sous garantie). Toutefois, il est extrêmement rare qu'un vilebrequin casse. Par ailleurs, le vilebrequin est directement lié au volant moteur. Une erreur de montage du volant moteur pourrait effectivement en être la cause. Si on ajoute les maladresses passées à ce constat, ma conviction est faite. [edition du 19/01/2022] J'ai pu avoir un échange (très courtois) avec M. Marcel. Celui-ci pense qu'une erreur de montage du volant moteur aurait entraîné une panne beaucoup plus rapide. Il pense que la cause de la casse du vilebrequin serait plutôt une panne de la pompe à huile. Pour ma part, je suis ignorant de ces choses là. Toutefois, je précise que je n'ai eu aucune alerte ou voyant avant que le moteur ne casse."

"En déplacement à Rennes, suite à une crevaison et un pneu inutilisable, nous avons été très bien accueillis par l'équipe de ce garage le jeudi 23 décembre (moins de 24 heures avant leur fermeture de Noël). Après un diagnostic rapidement fait, ils nous ont proposé différentes solutions de dépannage et ont réagi avec efficacité. Cela nous a permis de rentrer dans notre région sans attendre plusieurs jours. Merci pour votre accueil et votre efficacité"

"Bonne accueil."

"Garage très sérieux. Accueil sympa. Bon rapport qualité prix."

"Équipe de professionnels de grande qualité. Travail irréprochable, je recommande."

"Excellent garage et équipes de professionnels attentifs aux besoins et demandes de la clientèle, compétents, réactifs et très sympathiques. Je recommandé vivement cet établissement. Karine K."

"Garage au top!! Du personnel vraiment très compétent. À l’écoute du client même après la vente du véhicule. Le service après vente est vraiment très bien et ne laisse pas le client tomber malgré une panne. Mr Marcel a tout de suite pris les choses en main et le problème était réglé en moins de 72h. Je recommande fortement. Merci encore"

"Correct"

"Accueil et personnel au top, ambiance calme et feutrée dans la partie showroom. Diagnostic précis sur les pannes, pas d'interventions superflues, merci à l'équipe des mécaniciens souvent oubliés car non visible. Je recommande vivement."

"Personnel sympathique mais qui ne garantit pas grand chose. Dans le cadre d'importantes réparations, près de 5.000€, nous avons demandé à faire mettre à jour les données navigation du GPS. Le CD de mise à jour a été posé sur le siège pour 125€ HT et l'on nous a dit que c'était à nous de la faire, alors que la voiture était restée plus d'une semaine au garage. Ça n'a pas fonctionné et a entrainé des coupures de l'autoradio. Le garage a accepté de le faire à titre commercial, car la main d'oeuvre aurait dû être facturée en plus. Finalement, le garage n'a pas réussi non plus, et l'ordinateur de bord ne fonctionne plus. Et voilà, un cd de mise à jour facturé et l'ordinateur de bord naze. Très déçue"

"Le personnel est plutôt sympathique à l'accueil et habituellement arrangeant. Cela cache en réalité de très gros défaut d'information voir de l'arnaque. CD de mise a jour vendu 150 € qui a planté l'ordinateur de bord définitivement. Le magasin a refusé de prendre ses responsabilités suite à ce dommage."

"Pas convaincu par le rapport prix/prix."

"Bon accueil et la panne a été trouvée"

"Personnels sympathique et professionnel ! Je n'est jamais été déçu depuis quelques années que j'entretiens mon véhicule."

"Attention au services."

"Très bien"

"Garage Toujours au top j’ai plusieurs véhicules et pas déçu Je recommande"

"Je fais confiance à l’équipe depuis des années pour son accueil, ses compétences et le sérieux dans le travail. Les membres de l’équipe prennent le temps d’expliquer clairement le problème avant d’annoncer le montant du devis. Je recommande !"

"Disponibilité Anticipation Réactivité Qualité de services"

"Expertise de mon véhicule au garage du centre a Chartres de Bretagne le 13 octobre 2022 suite a un accident Bilan 1,cardan a changer et un panneau de porte a refixer a la demande de l'expert, ma voiture est resté immobilisé prés de 2 mois dans ce garage ... le garage me prévient que ma voiture était prête mais ils ont oublié de réparer le panneau de porte , Quand on fait une boulette on rectifie aussitôt mais dans ce garage on se moque du client , il l'a garde une semaine de plus pour me dire que le panneau ne peut être réparé car il faut commander une pièce juillet 2023 Après de multiples relances le garage me dit qu'ils n'ont toujours pas la pièce , du coup doutant de la bonne fois de ce garage je me renseigne a la succursale de Cesson Sévigné et j’apprends que la pièce est disponible sous 48 h alors que l'expertise eu lieur le 13 octobre 2022 , preuve de mauvaise fois du garage garage a éviter Précision suite a la réponse du garage -La caméra poser sur le pare brise ne filme que la route et est alimenté après le contact et ne possede pas de batterie -Le panneau de porte est bien une malfaçon du garage précédent mais vous étiez parfaitement au courant le jour de l'expertise et pouvait refuser la réparation -le soit disant indice sur le panneau est complétement inutile , il suffit de fermer la porte tour tester la fixation -Le soit disant cadeau fait par le garage pour la réparation est impossible puisqu'il a été signalé par l'expert et la totalité est prise en charge par l'assurance et confirmé a l’accueil de ce même garage , si cadeau il y a eu c'est a l'assureur Que d’imagination , ce serait bien de consulter ..."

"Garage à fuir Tarif très élevé sonde antipollution à changer à 280 euros j'en est trouver des neuf à 180 sur plusieurs sites même référence Je vais dans un garage concurrent normalement ou les tarif sont 50% en dessous et ou le travail est toujours fait à la perfection Je n'avais pas le choix d'aller cette fois ci mais je le referais plus"

" Psart 🤌 "

"Personnel accueillant et honnête, de vrais professionnels!"

"À fuir ,prestations très cher, factures des réparations qui non pas lieu d'être ,pièces de mauvaises qualités. Pneus changé il y a plusieurs mois pour qu'au finale mon père doit en changer déjà deux ,de pire en pire d'année en année à croire qu'ils prennent certains clients pour des cons et des pigeons"

"je recommande complètement Citroen at GARAGE DU CENTRE,pour leur accueil chaleureux,leur professionnalisme,la qualité de leur service.Grâce à leur compétence j'ai pu acheter une voiture neuve en toute confiance."

"Très bon accueil. En revanche les prestations sont très chères, un devis ailleurs s'impose. Par exemple un diagnostic à 142€ ça fait beaucoup trop."

"Tres bon accueil et prestation de qualité Problème sur mon C3 aircross acheté dans ce garage Tout a été pris en garantie . C est professionnel et excellente qualité"

" Haut 👍 "

"Une AX c'est fait pour faire du EX."

"Suite à l'article de UFC que choisir sur le problème des courroies de distribution puretech du groupe Stellantis, je me rend à ce garage qui me refuse le changement de courroie qui a été contrôlée defaillante cet été du simple fait que je ne sois pas client régulier. Ils avaient pourtant effectué la même reparation sur mon précédent véhicule. Je ne comprend pas la fin de non recevoir sur la prise en charge de la garantie constructeur malgré les entretiens reguliers au kilométrage. Ce retour client ne donne pas envie de revenir a cette concession et remet en cause l'achat d'un véhicule stellantis."

"Bien accueillis au garage du centre de Chartres de Bretagne. Le professionnel était agréable et à l’écoute. J’ai acheté une C3 Picasso, bon rapport qualité prix, j’en suis satisfaite."