Les Concessionnaires Citroën autour de moi

Un très bel accueil de la part d'Anass, étant seule dans ma recherche j'ai été rassurée et conseillée pour l'achat de ma future voiture L'équipe est accueillante et souriante dans une concession propre et moderne

Je suis très satisfaite de ma visite, Anass a bien compris mes attentes et m’a bien conseillé sur la LOA.

Très bon service, qualité impeccable et prix cohérent non exorbitants. Je recommande, avec un service client irréprochable.

Malgré un soucis avec notre véhicule d occasion, une solution à été trouvée. Personnel sympa.

Impossible de se garer. Trop de véhicules sur les parkings. On ne sait plus ce qui est à vendre et ce qui ne l'est pas ! Personnel sympa mais sous pression.

Trop cher Jamais possible de prendre un rdv rapidement Recherche de pannes payantes, arnaque !

Ma voiture a eu un problème important, toute l'équipe a été très compréhensive et a su répondre à mes besoins. Ma voiture a été réparée très rapidement. Merci a vous

Nous avons acheté une C3 aircross neuve à la concession de Castres il y a 4 ans. Depuis quelques mois un bruit (claquements) au niveau de la roue avant droite lors du démarrage en braquant allait en s'amplifiant. Ce bruit a été constaté lors d'une visite à la concession le 9/12 dernier. Le seul diagnostic qui a été fait : "c'est surement la coupelle de l'amortisseur qui est HS... mais compte tenu des travaux engagés, il vaut mieux changer tout, amortisseurs, coupelles..." soit un devis de 788,40 € !!!. Malgré mon insistance sur le fait que le C3 n'a que 54 000km et mon étonnement sur le fait qu'un problème apparaisse à ce faible kilométrage, il m'a été opposé que cela pouvait arriver... N'étant pas du tout satisfait de cette réponse, je suis allé sur les divers forums concernant les C3 aircross et... je suis tombé sur plusieurs cas similaires au mien avec divers diagnostics, coupelles, amortisseurs, cardans... sans résultats probants évidement... sauf que certains ont résolu le problème tout simplement en remplaçant les pneus Bridgestone d'origine par des Michelins... C'est ce que je viens de faire. Et miracle, le problème a disparu ! avec une économie de 788,40€ puisque je devais changer les pneus prochainement. Alors avis aux possesseurs de C3 aircross en particulier, faites confiance aux réseaux sociaux, ne faites pas confiance à votre concessionnaire Citroen !

Le personnel est très froid. Vu mon métier je supporte pas

Super concession...accueil chaleureux et propre..

Bon accueil

Nous avons acheté plusieurs voitures chez Citroën Alès (neuves, occasions). L'une d'entre elles a eu un souci. Elle ne démarrait plus. Nous l'avons envoyé chez Citroën Alès. Aucun diagnostic en plusieurs semaines, il a fallu se battre pendant des jours entiers. Les rencontres avec le directeur étaient déplorables. Celui-ci nous envoie promener : "si vous n'êtes pas contents, allez voir ailleurs". Il s'est moqué de ma compagne et de son mal de dos. Nous avons toujours acheté Citroën dans la famille, de la traction avant au C5 Aircross en passant par la 2CV, la ZX, la Visa, la C5 première génération, la C5 deuxième génération et j'en passe. On me rend la voiture "réparée" contre 600 euros environ et plus d'un mois de garage. Quelques jours après, elle retombe en panne. Je vais chez Peugeot Alès, ils me la réparent en 2 jours contre 200 euros.