CITROËN STELLANTIS &YOU PESSAC

"Peogeot et Citroën regroupés sur le même site....bonne idée !"

"Très bon accueil par des professionnels compétent et à l’écoute."

"Vendeur sympathiques et à l'écoute"

"Mauvais diagnostic de la panne système hydraulique de freinage"

"Réception excellente ,compétence amabilité et surtout à l'écoute du client"

"Très bon accueil"

"Q,"

"Ras parfait"

"Pas de suivi peu de conseils pour occasion voir ailleurs..."

"Pas de suivi, ils voulaient me refaire une révision majeure, ils n'ont pas appelé l'expert qui devait constater un dégât, et pour finir on me rend le véhicule avec un pneu gonflé a 1bar ! Par contre ils donnent du café... des fois... Pas tout le temps... Il va falloir devenir sérieux un peu."

"Vraiment de bons conseils ,je recommande"

"J'ai fait un diagnostic (120euros pour 1H) pour ma ventilation HS sur ma C3. Devis de 730 euros pour vidange liquide de refroidissement ainsi que le changement du pulseur de ventilation. Chez roady pour le même devis 342 euros sachant que le devis pour identifier la panne n'est pas à payer si ont fait réparer chez eux. Il y aurait une réduction sur le diagnostic que ne m'a pas été mise sur le devis. Une belle arnaque!!"

"C'est ma deuxième visite, et pour ces 2 fois, très bons conseils, devis adaptés, ne poussent pas à la consommation. Pas de mauvais surprise au moment de passer à la caisse. Le patron est quelqu'un qui ne mâche pas ses mots, rationnel et moi j'aime! on sait ou l'on va.....pourvu que ça dure...."

"Très agréable"

"Bonjour, Le 17/07/2020 à 08h58, j'ai reçu un appel téléphonique de Marion de PSA m'annonçant un rappel du SAV dans les 72 heures. Depuis, plus rien ! Bon, il ne me reste plus qu'à envoyer un email de réclamation à Poissy. Bonne réception. Salutations. Jean-Louis MARTIN AVIS PRÉCÉDENTS : Bonjour Madame, Je vous remercie de votre aimable réponse. Je vais, bien entendu, vous adresser le dossier complet de réclamation à l'adresse mail indiquée. Cela étant, je vous précise que la direction de la plaque de Bordeaux a été parfaitement tenue informée du problème. Pour rappel, je me suis rendu chez PSA RETAIL Pessac Bersol le 08/07/2020 à 8h30, suite à un rendez-vous pris le 09/06/2020 (un mois de délai). L'objet de ce rendez-vous était de résoudre et d'effacer l'ensemble des défauts électroniques relevés sur le contrôle technique du 26/05/2020 et confirmés par un diagnostic NORAUTO du 30/05/2020. J'ai communiqué la copie du PV de contrôle technique à votre technicien. Effectivement, il a été diagnostiqué par votre système plusieurs défauts, dont 3 défauts sur la vanne EGR. Le 09/07/2020, j'ai récupéré mon véhicule après avoir réglé une facture de 1098,10 € (remplacement de la vanne EGR). Toutefois, comme j'ai osé demander que me soit confirmée l'absence de défauts électroniques, j'ai dû revenir spécialement (après avoir beaucoup insisté) le 10/07/2020 : votre système m'a délivré un rapport d'absence de défaut. Hélas, lors de ma contre-visite de ce jour (16/07/2020), il apparait que le défaut d'opacité est toujours présent, certes moins important, mais cependant persistant. Je m'interroge donc sur la non-coïncidence entre vos diagnostics électroniques et ceux du contrôleur technique ? Je m'interroge également sur le travail effectué par PSA RETAIL, qui n'a manifestement pas été réalisé correctement, puisque je vous ai demandé de régler et d'effacer l'ensemble des défauts apparaissant au contrôle technique. Très cordialement. Rappel de l'avis initial : Beaucoup trop de délai pour obtenir un RDV. Très mauvais accueil commercial. Ne présente pas systématiquement les pièces changées et ne le propose même pas. Oblige systématiquement au diagnostic électronique pré-intervention (facturé 120 €, 1 heure, alors que ça dure entre 10 et 20 mn maxi), ne fait pas de diagnostic post-intervention pour prouver l'efficacité de la réparation et ne joint pas les documents de diagnostics à la facture. Considère le client comme inculte technique. N'hésitez pas à faire remonter vos remarques écrites aux responsables (noms sur le net, emails du type : [email protected])."

"Ils faut avoir un gros porte-monnaie"

"Pas de voiture électrique Pas la peine de faire autant de pub S' il n'y en pas en présentation"

"Très bon accueil"

"Accueil du standard déplorable et pas du tout commerçante, Pas du tout à l'écoute du client et me raccroche au nez... Ne donne vraiment pas envie d'être client chez eux. Pas grave, nous allons faire travailler d'autres commerçants plus accueillants et plus respectueux de leurs clients."

"J'ai eu 2 interventions sur les 2 derniers mois et toujours le même constat: accueil très pro, prise en charge et solutions efficaces. Une attention particulière pour rendre le véhicule très propre, j'ai bien apprécié! Je tiens à remercier en particulier Florian Manet qui met tout en oeuvre pour satisfaire le client ! Bref je recommande! Merci à toute l'équipe!"

"Tombé en panne et remorqué aujourd'hui à l heure de la pose déjeuner j'ai été accueilli par une équipe jeune et efficace.. et surtout bien arrengente qui m à dépanné sur le temps du repos.. Mention spéciale au jeune homme à l à cens du Gers.. Super sympa et efficace 👍👍"

"Attention aux contrats que vous signez pour l achat en LOA"

"sommes très satisfaits du processus de commande et de livraison de notre véhicule. vendeuse au top à l'écoute et très disponible. nous recommandons cette concession."

"Je suis passée ce matin sans rendez-vous car la veille, en vérifiant mes niveaux j'ai constaté que le réservoir de liquide de frein était bas. J'ai été reçu par un conseiller à l'accueil fort sympathique qui a rajouté gratuitement du liquide et m'a donné tous les conseils nécessaires."

"Cela fait plusieurs années maintenant que nous nous adressons à Citroën Pessac/Eiffel pour renouveler nos véhicules. Stéphane est toujours de bons conseils, patient, à l'écoute de ses clients. Son professionnalisme et sa gentillesse contribuent au plaisir que nous avons d'acheter nos véhicules dans cet établissement."

"Très bien accueillis, les journées portes ouvertes ont été bien gérées de mon point de vue, et m'ont permis d'acheter mon premier véhicule électrique. Merci à Vincent pour son professionnalisme."

"Super un jeune vendeur qui fait son stage agréable un vraie commerciale"

"Professionnels compétents et consciencieux. Merci à Florent Manet et son équipe !"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil. À l'écoute de nos priorités. Notre conseiller a tout fait pour trouver les meilleures solutions !"

"Parfait ! Très bon accueil, service express de qualité, à l'écoute et à la hauteur des attentes d'un utilisateur du réseau Citroën PSA RETAIL."

"Accueil et prise en charge du véhicule au top comme à chaque passage chez Citroën Pessac. Pour le moment c’est un sans fautes."

"Un accueil et un service impeccable. Rapport qualité-prix excellent, je recommande ! Ajout 2022 : toujours très satisfaite par la qualité de l'accueil et du service. Merci infiniment à M. Manet de toujours prendre soin de mon véhicule. A l'année prochaine pour l'entretien annuel !"

"J'ai été très bien accueillie par Florian Manet du service atelier lors du rdv pour la révision constructeur de ma voiture. Le suivi de l'intervention et la communication ont été parfaits. J'ai de plus récupéré ma voiture vraiment très propre et à l'heure prévue initialement. Le prix annoncé lors du devis de l'intervention était le même que celui payé à la fin, donc aucune mauvaise surprise et moins cher que certaines concessions Citroën pour une prestation équivalente !"

"120 € pour un devis . Je ne sais,si cela vient de la politiques de la maison mère, mais cela fait plusieurs concessionnaires Citroën qui n ont pas peur d y aller sur les prix et d inciter à changer les pièces systématiquement."

"Très bon accueil et conseil. De la réactivité. Florian de l'agence de Pessac a été très agréable et d'une bonne aide. Je recommande ce garage."

"Très bonne prise en charge. Véhicule de remplacement. Réparation plus rapide qu'annoncée. Un bémol sur le type de panne mais que je vois directement avec le constructeur. Le garage a fait son travail. Merci au réceptioniste du SAV. Edit : panne revenue."

"Très commerciaux, adorables et serviables!! Ce sera dorénavant mon garage de référence. Un grand merci."

"Ravie de mon expérience en atelier ! J'ai appelé l'atelier mécanique car je ne parvenais pas à ouvrir le bouchon du contenant huile moteur sous le capot et mon interlocuteur au téléphone a été très courtois et arrangeant. Il m'a proposé de passer en atelier dès que je le souhaitais. Je m'y suis donc rendue: accueil personnalisé, rapide et courtois. Je n'ai pas attendu longtemps avant que Florian prenne en charge ma demande et vienne à ma rescousse ! Il m'a dévissé le bouchon et m'a même rempli l'huile moteur sans que je ne lui demande. Il m'a également posé des questions sur mon véhicule et donc ne s'est pas seulement contenté de faire son travail. Par ailleurs, je souligne que mon véhicule est un simple Citroën C1 et qu'il est appréciable de recevoir les mêmes attentions qu'un propriétaire de véhicule plus haut de gamme. Merci Florian pour votre professionnalisme, votre proactivité et votre gentillesse !"

"Problème voyant adblue Citroën berlingo. Passage à la concession sans rdv, prise en charge immédiate par l'agent à l'accueil. 5 min d'attente et me voilà reparti. Merci"

" Nous traversions la France en route vers l'Espagne et un voyant s'est allumé, j'ai donc appelé le garage. Tout le monde était très sympathique et serviable, en particulier Emlien Truf qui a déposé notre voiture dans le garage pour qu'ils la vérifient et nous a rapidement remis en route. Excellent service, merci 😻 "

"Très rapide et professionnel. Je recommande sans hésiter merci à Monsieur Manet pour son efficacité et son professionnalisme."

"Très bonne prise en charge de mon véhicule pour la révision Accueil agréable et accompagnement qualitatif. Petit plus : nettoyage intérieur / extérieur effectué Merci, je recommande"

"Service rapide et impeccable lors d'une vérification de routine sur mon véhicule Citron. Je recommande !"

"Dépannage express d’un pneu crevé malgré une contrainte de temps. Grande efficacité, personnel très efficace et accueillant. Merci à Florian."

"Au mois de Mars et Avril, j’ai du laisser ma voiture C3 suite a des petits soucis. Merci pour l'Accueil, la disponibilité et le bon suivi de Florian, ainsi que la personne qui la remplacé lors de ses vacances au mois d'Avril. Ils ont été adorables et surtout avec le sourire. :). Et grande et agréable surprise, lorsqu'à la reprise de ma voiture, celle-ci a été bichonnée à l’intérieur et extérieur. Merci à toute l'équipe :)"

"J’ai fait ma première LOA, chez eux. J’avais besoin d’une voiture rapidement. Le conseiller à respecter à la lettre mes besoins, il a été agréable et à l’écoute. Il a prit son temps pour tout m’expliquer et m’a rappeler lors de la livraison de mon véhicule."

"Très bon garage dans son ensemble . Accueil très sympathique pour l’atelier , prise en charge faite dans les temps . Les réparations sont faites correctement et pas eu de problèmes. La personne a l’accueil est à l’écoute et s’intéresse parfaitement à vous . Je recommande"

"Merci à Emilien qui m a reçue : sa gentillesse, son professionnalisme sont remarquables. Et c est chaque fois comme cela. Je recommande cette concession"

"Très bon accueil et conseille de Thomas PEREIRA. Je recommande vivement."

"Très pro rien a dire merci à Florient"

"Bonjour J'ai contacté votre service commercial ce jour pour pouvoir récupérer des affaires importantes laissées dans mon véhicule en atelier cette semaine. Votre conseillère (visiblement centre d'appel) n'a pas pris en considération ma demande en ne cessant de me répéter que l'atelier était fermé ce jour et qu'il me fallait attendre lundi. J'ai insisté mais elle n'a pas cherché à me mettre en relation avec la concession locale pour tenter de me dépanner. Je suis resté sur une impression de rien à faire de votre pb. Je me suis alors rendu à la concession Citroen ou un commercial m'a orienté vers le hall Peugeot...Visiblement pas trop envie de s'occuper de mon cas alors qu'il n'y avait pas un client. Là non plus , pas top..... Chez Peugeot, en revanche j'ai reçu un excellent accueil de Mme Phebabe qui m'a permis d'accéder à mon véhicule (j'avais le double de clés en ma possession). Je tiens à l'en remercier pour son accueil et l'image positive qu'elle m'a laissé. En résumé , très mauvaise notation pour votre call center , pondérée par l'accueil sur site. Cdt F Duprat"

"Accueil très agréable, merci à particulièrement Rayan pour ses précieux conseils sur notre choix de véhicule."

"Première visite le 1er septembre, on a eu une très bonne expérience mes parents ont été très satisfaits du service client avec le conseiller qui nous a aidé tout au long de notre recherche. Même après la récupération du véhicule le contact avec le conseiller n’a pas été perdu ce qui est très rare dans l’es concessions automobiles. Le reste à été très bien. Accueil très chaleureux."

"Très satisfait de l'accueil et de la disponibilité de Rayan il était de très bons conseils en m'encourageant à prendre un véhicule électrique, une solution adéquate à mes besoins et au goût du jour. Merci encore à lui 🙂"

"Très bon conseils, Mr Pereira Thomas a été a l écoute de nos demandes et a su y répondre. Je recommande vivement 👍👍"

"Très bon accueil , plus particulièrement le vendeur Mr Pereira Thomas, très sympathique et de très bons conseils, je recommande 👍"

"Très contente de mon expérience chez Citroën ou j’ai d’ailleurs été renouvelé mon LOA en prenant un nouveaux modèle. J’ai été très bien conseillé par Mr SOUSSI Rayan qui a pris le temps de me faire essayer deux modèle différent afin que je puisse me faire un avis et faire mon choix définitif. Mon budget a été respecté ☺️. Je recommande."

"Le niveau de service est vraiment bon. service, écoute et disponibilité du responsable Sav Florian, la prise en charge pour l'entretien est efficace.Un bon compte rendu des interventions réalisées.le véhicule est rendu nettoyé 👍. Travail de pro."

"L'équipe de Pessac toujours aussi avenante et professionnelle. Rayan Soucis et Florian Manet, surtout ne les changez pas, sinon je change de concession pour ma prochaine ec4 qui me satisfait pleinement."

"Achat C3 aircross. Vendeur très disponible et à l'écoute."

"Satisfait, bon accueil , vendeur (MR Pereira) de bon conseil et à l’écoute de nos besoin."

"Très bonne accueil et essai de la part du commercial MR Pereira Thomas nous reviendrons vers lui pour notre projet de changement de véhicule.je recommande"

"Notre conseiller Monsieur Pereira a été à l'écoute et a su répondre à nos besoins. Merci à lui pour son accueil !"

"Merci pour l'accueil exceptionnel du service après vente."

"Merci au service rapide pour la prise en charge de mon véhicule très professionnel !"

"Parfait sur le service après vente Équipe sympathique et en plus 2 cafés et voiture propre"

"Merci à Florian et Mickael pour la prise en charge de ma Citroën pour l’entretien et les réparations liées à un sinistre au top !"

"Reçu par Thomas pereira très bien conseillé très bon accueil je recommande"

"Nous avons été accueilli par Mr Pereira Thomas. Très bien reçu et très bien conseillé Mr Pereira a été à l’écoute de nos attentes et y a parfaitement répondu"

"Merci à Thomas Pereira pour son accueil et sa gentillesse lorsque je suis venue me renseigner sur le nouveau modèle de C5 Aircross ! Je recommande !"

"Suite à mon passage chez Citroën, je voulais remercier Monsieur Pereira Thomas pour ses très bons conseils et son accueil. Je reviens vers lui quant à sa proposition."

"Très bien reçu par le commercial Thomas Pereira pour notre projet de changement de véhicule je le recommande"

"Très bon accueil. Merci à Monsieur Pereira pour son professionalisme et ses conseils avisés ! 1ere expérience chez Citroen réussie."

"Une visite chez Citroën à Pessac très positive, Monsieur Pereira a été de très bon conseil. Je reviendrai !"

"Accueil chaleureux vendeur très sympa merci a Rayan pour tout ses conseils"

"Pour une fois que je ressors satisfaite d’un entretien avec un vendeur de véhicule il fallait que j’en parle! Je cherchais un véhicule qui répondait à toutes mes attentes et surtout qui rentrait dans mon budget, c’était pas facile, mais grâce à Mr Soussi j’ai trouvé mon bonheur sans qu’il me fasse dépenser un sous supplémentaire. Je recommande. Merci encore."

"Je suis extrêmement satisfaite de ma visite chez Citroen de Pessac. Un très bon accueil, le commercial M. SOUSSI Rayan est extrêmement courtois et à l'écoute , un vrai professionnel qui connaît son métier, je le recommande vivement."

"Extrêmement satisfaite pour ma première visite chez Citroën ! Vraiment rien a redire ! Je tiens à remercier particulièrement Mr Rayan Soussi pour son professionnalisme,ces conseils ainsi que son accueil ! Au top merci beaucoup !!!"

"Très bon accueil de la part de Rayan. Merci pour tous ses précieux conseils. Je recommande fortement ."

"J'ai été très bien accueilli par Florian qui a vérifié et fais la pression des pneus et même les niveaux d'huile. Tout ça gratuitement. Parfait ! Service au top !"

"Excellent accueil et Excellent conseil Gentillesse et competences associés La personne qui a suivi ma révision s appelle Florian"

"Florian très professionnel. Je suis ravie de Citroën Pessac"

"bonjour tres satisfait de cette concession a chacune de mes visites aussi bien chez citroen que chez peugeot une pensee pour Emilien toujours a l ecoute polyvalence amabilite memoire reactivite perseverance sont ses principales qualites mr Laborde"

"Très bon accueil de Émilien, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse! Un client de +"

"Le personnel est vraiment au top ! Merci particulièrement à Émilien qui nous a réservé un excellent accueil. Je recommande !"

"Merci à Thomas Perreira pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils !"

"Merci à Thomas Pereira pour son accueil nous reviendrons vers lui"

"Belle expérience avec Mr Thomas Pereira pour l'essai de la nouvelle EC4 électrique !!! Personne accueillante et de très bon conseil, je recommande !!! Merci encore !"

"De passage au garage de Pessac, j'ai reçu un accueil chaleureux de M.Pereira. Très bonne expérience, je recommande"

"Bonjour , Je remercie tout spécialement Mr Soussi , pour son accueil et pour son professionnalisme , un très bon commercial , qui a de suite compris mon attente . Cordialement"

"Merci à Thomas Pereira pour son accueil et ses conseils. Je recommande"

"Excellent accueil au point de RDV."

"Je recommande Citroën Pessac et le conseiller Rayan qui m’a très bien conseillé je vais y revenir très prochainement"

"Excellent passage au citroën de Pessac , un grand merci à Rayan pour ses conseils!"

"Un passage très satisfaisant au Citroën de Pessac , Rayan et Florian ont fait preuve d’écoute et de professionnalisme afin de me conseiller pour mon projet d’achat . Merci !"

"Agréablement surpris du professionnalisme de Rayan et Florian , une équipe très a l’écoute , je reviendrai."

"Merci pour l accueil et le professionnalisme de l’équipe concernant les conseils et démarches administratives auprès de la clientèle .. je recommande pleinement"

"Rayan a été de très bon conseils au sujet du C5 Aircross, je serai ravi de revenir au Citroën de pessac pour mon éventuel projet d’achat."

"« Très bon passage au citroën de Pessac , merci pour la gentillesse et la patience de Rayan ! »"

"Super conseils de Rayan au sujet de la C3 ! Je vais revenir pour approfondir mon projet."

"Merci pour l’accueil au Citroën de Pessac, Rayan a été très agréable je recommande"

"e reviendrai au Citroën de Pessac , car Florian a su faire preuve de professionnalisme dans ses explications au sujet des entretiens y compris Rayan qui a su me conseiller sur la C4 qui me plaît."

"Accueil toujours sympathique et horaires respectés. Merci Florian"

"J'ai eu un très bon accueil de la part de Mickaël, et je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule accidenté."

"Très bon accueil et service client de la part de Florian au service SAV. Suite a une crevaison et sans rdv il a pris en charge la voiture malgré une charge de travail élevée. Il a répondu a toutes mes questions et interrogations avec beaucoup de professionnalisme. Je reviendrais sans soucis"

"Tres bonne accueil du vendeur PEREIRA THOMAS"

"Merci a thomas pereira pour l essai de la ec4 je recommande"

"Merci a thomas pereira et rayan soussi pour leur accueil chaleureux"

"Très bon accueil de Thomas pereira je recommande"

"Merci à Thomas Pereira et Rayan soussi Vendeurs sympathique accueil au top"

"J'ai rencontré Thomas Pereira, merci pour vos conseils. Je reviendrais pour mon futur achat."

"Merci à Mr Pereira Thomas pour son accueil et ses conseils je reviendrai"

"Agréablement surpris par l’évolution de technologie de la C5 aircross Grâce à Mr soussi qui a répondu à tout nos attentes j’ai pu finalisé mon projet"

"Très bon accueil de la part de Rayan , un bon vendeur qui a su nous nous renseigner pour le C5 hybride . Très bonne continuation ."

"Très satisfait lors de mon passage, j’aimerais remercier Mr Rayan soussi et Thomas pereira qui ont fait preuve de professionnalisme en répondant a mes attentes. De retour tres bientôt !"

"j'ai été très satisfaite de mon expérience, Le personnel était professionnel et compétent, merci aux conseillers Monsieur Rayan Soussi et Monsieur Thomas Pereira , ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me donner toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre une décision éclairée , je recommanderais certainement cette concession."

"Bonjour, Toujours satisfaite du service et de l'accueil, un personnel à l'écoute et serviable , je remercie Particulièrement Mr Rayan Soussi ainsi que Mr Thomas Pereira pour leur professionnalisme et leur gentillesse, je recommande."

"Je tiens a exprimer ma gratitude envers votre service clientèle et plus precisement Mr Rayan Soussi et Mr Thomas Pereira qui su comprendre et répondre parfaitement a nos attentes. Je recommande fortement,car ils offrent un service exceptionnelle."

"Mon expérience a été totalement satisfaisante, un grand merci d’ailleurs a Mr. Rayan Soussi pour son professionnalisme et son dévouement, il était de bon conseil et tres attentif. J’y reviendrai sans doute, bonne continuation à toute l’equipe"

"Une réparation réalisée avec soin et dans les temps. Le dépôt via la borne la veille au soir est très pratique."

"Toujours aussi compétent. Travail bien fait 👍"

"Super concession 👍 Très professionnel, venu pour un entretien annuel, la prise en charge était parfaite et la voiture très bien lavée 👍👍 gros plus"

"Excellent accueil de la part de Benjamin. Service après vente très réactif. Un vrai service prémium de la part de cette concession. J'ai trouvé mon nouveau garage référent, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Si vous disposez des moyens financier, si vous êtes financièrement à l'aise, vous pourriez envisager cette option, mais le tarif de 169 euros pour un diagnostic qui devrait normalement coûter 50 euros semble excessif. Je vous recommande vivement d'explorer d'autres garages, car il est très probable que vous regrettiez amèrement votre décision si vous choisissez de poursuivre avec eux. Je regrette mon passage en plus ils gonflent tout c'est dingue"

"Service bien fait voiture rendu propre. Accueil parfait de M MANET."

"Prise en charge rapide, et très bon suivi de mon véhicule! Merci"

"Je suis passée sans RDV pour un voyant qui s allumait pression des pneus. Véhicule pris en charge immédiatement par Florian, réparation d 1 pneu abîmé effectuée en moins d 1h. Voiture rendue propre. Merci pour ce service de qualité"

"Bon accueil, excellent conseils merci florian"

"Très bon accueil ( Florian ) Sourrire , politesse , compétence et délais toujours dans les temps."

"Un grand merci à FLORIAN pour sa réactivité, son travail et son professionnalisme. Cela faisait longtemps que je n'avais pas était aussi contente d'un employé en concession Peugeot ! Rapide simple et efficace ! C'est un très bon élément pour la concession !"

"Parfait, merci Florian pour gentillesse et votre compétences, accueil très bien"

"Ayant un véhicule professionnel en entretien depuis 6 ans je tiens à souligné l accueil et le professionnalisme de Florien Manet toujours à l écoute et force de proposition pour me permettre d exercer mon activité."

"Devis demandé à l'occasion d'une réparation pour changement du kit distribution + pompe à eau pour une C3 de deuxième génération = 915€ Réparations effectuées dans un autre garage Citroën à moins de 25 kilomètres pour 640€ !!! Il faut arrêter de se moquer du monde."

"Nous sommes toujours bien accueilli par Florian; C'est une personne qui est à l'écoute du Client."

"Super accueil de Florian Mannet ! Je recommande le petit jeune du Gers !"

"Reçu à la concession Citroën Par Florian Excellente personne souriante serviable et très efficace mérite de réussir ces entreprises"

"Personnel très à l'écoute accueil chaleureux je recommande la concession personne très professionnel"

"Arrivée avec un problème à priori encore jamais rencontré, avec le toit ouvrant de ma DS3 cabriolet, j'ai fait 2 concessions avant de tomber sur Mickaël de la carrosserie, qui a pris le temps d'écouter mon problème et de chercher une solution ! Même si c'était pas gagné, 20 mns plus tard, le problème était résolu, donc, un grand merci à lui pour son professionnalisme et son temps !"

"Tres bonne prestation et tjrs un plaisir de retrouver Florian à l'accueil."

"Excellent accueil et service de Florian, toujours aimable et disponible. Un grand merci, bonne continuation !"

"Florian, accueil chaleureux, efficace, trouve toujours la meilleure solution"

"Si vous ne savez pas vous occuper de vos clients d’autres le feront à votre place… Désespérant . Service client qui n’est pas à la hauteur. Dommage."

"Très bon accueil et grand professionnalisme de la part de Florian qui nous reçu et fait le nécessaire pour faire marcher la garantie constructeur. Les réparations ont été faites dans le temps prévu et le véhicule a été nettoyé intérieur et extérieur. Merci à toute l'équipe."

"Merci à Mickaël pour son intervention efficace"

"J'ai reçu un contact très professionnel et compréhensif de la part du chargé de clientèle qui m'a pris en charge. J'ai beaucoup apprécié les propositions de solutions adaptées à ma situation. L'humeur et la convivialité son ses atouts qui contraste avec le niveau de qualité pas très excellent de la marque : problème de conception moteur et tous les déboire y afférents pour un véhicules acheté neuf."

"Un accueil formidable,les délais respectés, un grand bravo à mon interlocuteur Florian Manet ,merci pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Florin est très professionnel."

"Je souhaitais noter et encourager le jeune commercial Benjamin qui nous a reçu et qui a été de très bons conseils ! Même si nous avons opté pour un autre concessionnaire , je tenais à souligner le professionnalisme de ce jeune homme que j' encourage dans son expérience et son parcours professionnel. Cordialement Mme Gardy"

"Florian le conseiller toujours aussi bienvaillant et pro.explications claires,très bon suivi.merci"

"Florian est très accueillant, très compétent, très bon conseiller, rien à redire tout à été parfait lors de cette visite pour l'entretien de ma c5 aircross, je reviendrai avec plaisir"

"Très bon accueil de Florian très professionnel le nécessaire a était pour faire marcher la garantie constructeur (problème du réservoir adblue) Les réparations ont été faites dans le temps prévu. Merci"

"Merci à Alexis Le Rolland pour son accueil professionnel, il a su répondre à ma question concernant le problème sur mon véhicule."

"Gros problème dans cette concession ! Quand vous avez signé Le bon de commande, plus aucune nouvelle du véhicule commandé. Voilà plus d'un mois que je suis sans aucune nouvelle de mon véhicule malgré de nombreuses relances mail et téléphone !"

"Tres bon service de Florian Manet Il résoud tous les problèmes ... Merci"

"Un grand merci à Damien du service livraison des véhicules. Un accueil et un service au top !"

"Très bon accueil et professionnalisme de la part de Florian qui me reçoit régulièrement et m'accompagne dans le suivi des véhicules dont j'ai la charge."

"Monsieur Bourlet est très acceuillent, serviable et bon conseil"

"Parfait Florient est très accueillant et surtout , très pro ! Révision 30k rapide et très bonne communication Je recommande et un petit plus pour Florient ! À bientôt"

"Très bon accueil et renseignement de la part de florian ."

"Un très bon accueil, de tres bons diagnostics. Tout est impeccable. Je recommande Florian, une personne tres agréable, de tres bon conseil ++++"

"Suite à une commande d’un jeu de tapis pour une C4 au Bouscat le 13/12/23, celle-ci a disparu…. Jamais arrivée à la concession de Pessac. Le commercial a pris l’affaire en main et a effectué une nouvelle commande livrée !!!! le 28/12. Merci à Raphaël Dhenin pour son efficacité et son investissement."

"J’ai été super content du professionnalisme de Florian qui a pu répondre avec promptitude et efficacité à toutes les attentes…. Merci pour tout…"

"Bonjour, encore un grand merci à Florian qui a fait part d un professionnalisme a tout épreuve pour le changement de pneus de mon véhicule. Cette personne mérite une augmentation, très satisfait de lui et du garage qui me rend mon véhicule mieux qu'il était ( prestation,lavage et propreté de mon véhicule) merci et a bientôt 👍"

"accueil téléphonique très pro et agréable et a su me renseigner sur ma voiture, ce qui a évité de ma déplacer. encore merci"

"Garage très agréable, un personnel très gentil et professionnel."

"Très content de Florian comme d'habitude. Travail sur la voiture très bien. Félicitations à l'équipe accueil et atelier."

"Toujours un bon accueil et de bons conseils…,"

"J'ai été très bien reçu par Florian"

"Je suis venue pour être aiguillée pour une réparation de mon véhicule et j’ai été accueillie par Florian. C’est un secteur que je ne connais pas particulièrement mais son expertise, son professionnalisme et son accueil m’ont permis de repartir avec les idées claires. Ajoutez à ça une super bonne humeur et beaucoup de convivialité et je pense que c’est vraiment ce qui fait la différence avec autres concessionnaires rencontrés auparavant. Je reviendrai les yeux fermés ! Merci encore à l’équipe et à Florian !"

"Je recommande tout particulièrement M. Benjamin FERNANDES qui nous a reçu à la concession de Pessac Citroen. Il su s'adapter à notre besoin qui a évolué d'un rdv à l'autre pour nous proposer toujours une solution intéressante en faisant preuve d'une grande qualité d'écoute."