Les Concessionnaires Citroën autour de moi

commande d'une c3 air cross avec crochet d'attelage , à la livraison pas de crochet on me dit que Citroën refuse mais personne ne sait pourquoi ? après plusieurs mails et coup de téléphone on me dit qu'on veut bien me le monter . je prends rendez-vous .la veille ,coup de téléphone il n'y a pas de crochet en stock . j’attends un mois ,je rappelle : réponse le crochet existant n'est pas au normes pour ma voiture et personne ne sait si ce crochet existera un jour . voila comment on nous prend pour des cons chez Citroën à Provins.

Venu pour une vidange, soit disant pas de véhicule de prêt pour aller travailler alors qu'on en a vu sur le parking

Bien,, sérieux

Pas de communication entre les différents services. Aucune préoccupation du client. Les commerciaux ne sont là que pour faire du chiffre

DS3 crossback réceptionnée le 19/11 avec un feu de jour HS (signalé avant de partir mais personne n’en a tenu compte) Rdv pris sur internet pour une éventuelle réparation le vendredi à 14:30 : 2 heures d’attente ds le hall de DS store sans aucune information ! Résultat : on a gravé mon pare-brise et commandé un nouveau feu de jour !!!! Je tiens à signaler que ma voiture était arrivée en concession depuis juin dernier et que je ne pouvais la récupérer que lorsque ma location Loa chez Fiât se terminait soit en novembre. J’ai commandé une carte main libre : Surprise ! C’est une carte main libre (donc pas besoin d’elle pour démarrer la voiture : évidemment c’est un bouton start !) MAIS ce n’est pas une carte main libre ÉTENDUE !!!! A savoir que l’on peut laisser la clé ds la poche : la voiture s’ouvre et se verrouille seule ! J’avais ça sur ma FIAT J’aime bcp la subtilité de mon cher vendeur (Vincent Le Corre) à qui nous avons acheté 2 véhicules le même jour !!!! Ma DS3 et un Jumpy neuf pour mon mari Pour le jumpy : jantes noires commandées en janvier, jantes classiques réceptionnées en juin ! Un volant classique sans commandes : il faudra attendre janvier 2022 pour avoir le VRAI volant Nous sommes partis pour 5 ans avec ce garage car nous avons des LOA sur les 2 véhicules mais je ne recommanderai plus ce garage.

Grand, accueil très bien, commercial Alan. B, super sympa. Il nous a très bien renseigné sur ce qu'on voulait pour au final nous faire essayer le véhicule...

Très belle surface de vente accueillante, Cosi, personnel affable et accessible, parking incompréhensible pour se garer par contre à l'interieur.

Bon service de la part de DS avec une conseillère très agréable

Garage au top, à recommander ++++ Ils ont pris en charge les réparations de mon véhicule suite à 2 sinistres consécutifs. En allant meme le chercher sur Villeneuve d'Ascq!!! Personnel au top, professionnel et rigoureux! A très bientot 😉 Maxime G

Prise en charge rapide, professionnel et à l'écoute. Temps de livraison d'un véhicule neuf d'un jumpy type HG juste aberrant, minimum 9 mois contre 3 mois maximum en Italie...

Merci aux équipes du service Atelier d’avoir tout mis en œuvre pour me permettre de continuer mon trajet. En résumé: rapidité, qualité... professionnalisme au juste prix !! Mes Meilleurs Vœux aux équipes.

Lors de mon acquisition d'une voiture d'occasion, très bien conseillée et renseignée par le vendeur Mr Jousselin tant sur le véhicule que sur le fonctionnement du mode de paiement (je souhaitais en LOA) et les services. Il s'est montré très disponible entre ma 1ère visite et le jour où je suis allée chercher ma voiture. Le mécanicien qui m'a ensuite montré les commandes et expliqué diverses choses était lui aussi très professionnel et sympathique. Je mets 4/5 qui est pour moi une excellente note, car je conseille ce concessionnaire sans hésiter.