Les Concessionnaires Citroën autour de moi

Nous avons acheté une nouvelle C4 pour remplacer notre ancienne voiture (toujours une C4). Nous avons été accompagnés par Anass Addi dans notre démarche qui a pris soin d’écouter notre besoin contrairement à d’autres concessions. Un grand merci pour vos conseils forts utiles. Un grand merci également à Manon Leclerc qui nous a accompagné dans la livraison de notre véhicule. Patiente et posée, elle nous a permis de découvrir notre nouveau véhicule tout en douceur. Bref, une expérience où on se sent considéré.

Achat avec Eren Erdogan. Je suis très satisfaite de la livraison à Vinay et des conseils du commercial

Réponse après une prise de renseignements qui ne correspondent pas à la réalité.

accueil plus que médiocre de la part du conseiller carrosserie dont je tairais le nom ; une formation en relation humaine serait vivement conseillée ; heureusement que les autres membres du personnel relèvent le niveau ; je ne pense pas retourner chez ce concessionnaire pour des réparations, ni pour un achat d'ailleurs ; je n'ai cessé de rappeler pour un rendez-vous, pour la date de passage de l'expert et personne pour m'informer que mon véhicule était réparé de plus d'y suis retourné 2 fois pour malfaçons (j'en informe d'ailleurs mon assurance) .

Ne jamais déposer votre voiture pour des réparations. Votre voiture est prêtée aux mécaniciens pour rentrer chez eux sans votre autorisation et pour le patron c'est normal.

Si vous avez besoin d'un garage d'une extrême mauvaise foi vous êtes sincèrement à la bonne adresse. Incapable à souhait de vous donner une date de réparation de votre véhicule depuis un mois sur le seul prétexte grossier qu'il ne savent pas quand arrive la pièce... je donne très rarement des avis considérant cela facile et inutile mais là, ils sont trop fort. CITROEN la Rochelle responsable atelier incompétent...

Trop d'attente. 25 minutes d'attente pour déposer des clés (avec rendez-vous) cela dès 8h du matin(ouverture, personne avant moi) Beaucoup de personnel mais tout le monde était pressé (en regardant ses pieds ou son téléphone) en passant à côté de moi... Pas très professionnel.

Oublie dans le coffre de la voiture d'un pack tout neuf rollers + équipements enfant pour cadeau d'anniversaire, disparu... j'ai appelé aussitôt mais l'équipe de nettoyage n'aurait soit disant rien trouvé. Il a donc été volé... Une honte

Garage je m’en foutiste ! J’ai acheté mon véhicule dans ce garage il y a 2 ans, il y a deux semaines en balade sur La Rochelle mon véhicule ce met à sonner dans tout les sens. Je vais donc chez eux pour avoir un diagnostic ! Sauf que la ..... dsl nous n’avons pas le temps ont est vendredi après midi il est 14h vous comprenez ont ferme bientôt donc prenez rdv et ont verras mais ont as pas de place avant 15jrs, je lui explique que j’habite à 1h de route de l’an rochelle bisous je veux savoir si je peux au moins rentrer chez moi en toute sécurité ? Il me répond simplement qu’il n’en sais rien et que ce n’est pas sont problème ! Je rentre et vais au garage Citroën de lucon et là le garagiste ouvre juste le capot et vois que la courroie d’accessoires et partie en lambeaux ! Et le pire c’est que c’était entrain de tout dégrader ! Conclusion n’allez surtout pas au Citroën de La Rochelle sauf si vous voulez mourir ! Car visiblement la sécurité de leurs clients ne les concerne pas

Proprietaire d'un Berlingo de 2016 dont le capot rouille extérieur et intérieur. La prise en charge n'est que de 80%. Il reste donc 20% à notre charge. Inadmissible pour un véhicule récent et dont ce soucis est déjà connu de Citroën Un geste de votre part ?!!!!

Accueil chaleureux et très professionnel !!!! CH LORAIN a su répondre parfaitement à mes questions techniques et m'a ouvert un berlingo qui était en stationnement extérieur afin que je puisse visualiser au plus près les caractéristiques du véhicule.Ensuite il m'a fait deux propositions. - BERLINGO - C3 AIRCROSS Si vous passez à proximité n'hésitez pas entrez en toute confiance vous ne serez pas déçu !!!!

Très bon service d'après ventes, accueil et renseignements parfait. Je vous le recommande fortement!