Je fais faire une revision dans cette concession suite à mon récent déménagement. Jusqu'alors ma voiture était entretenue chez Citroën Rennes qui me donnait toute satisfaction.
J'arrive donc en toute confiance à Caudan mais je suis très tres déçue : l'evaluation de la facture à attendre de l'intervention est pour le moins sommaire,les couts TTC et HT sont mélangées en permanence, de façon à ce que le client"moyen" n'y comprenne plus rien. Au final la note est de 200 euros plus élevée que ce qui m'avait été annoncée !!!
La facturation est incompréhensible pour qui n'est pas comptable de métier et ne donne pas de vrai indication sur ce qui a été fait.
Je ne reviendrai pas dans cette concession qui pratique une relation client d'un autre âge et laisse le sentiment de se faire avoir.
En revanche, les agents de la concession sont très aimables