Reçu par Monsieur Perret pour un problème mécanique sur mon véhicule c3 AIRCROSS,
Le conseiller a été très professionnel et réactif pour me tenir informé des différents problèmes sur mon véhicule.
Le conseiller a également effectué un suivi et une présentation complète de toutes les réparations effectuées sur mon véhicule.
Je recommande et remercie la concession.
Bonjour
Je suis venu dans votre concession la semaine dernière et j ai été agréablement accueilli ,je tiens à féliciter Mme Aghalie pour sa gentillesse et sa patience à me consacrer durant ce moment.
Cordialement
Green
Lorsque l'on attend sa voiture à l'atelier le client est spectateur, il y a une mauvaise ambiance dans cette concession entre les personnels... Et le client le ressent, c'est dommage ! La réceptionniste mécanique ne maitrise pas tout, seulement la moitié de mes pièces ont été commandées ...
accueil plus que médiocre de la part du conseiller carrosserie dont je tairais le nom ; une formation en relation humaine serait vivement conseillée ; heureusement que les autres membres du personnel relèvent le niveau ; je ne pense pas retourner chez ce concessionnaire pour des réparations, ni pour un achat d'ailleurs ; je n'ai cessé de rappeler pour un rendez-vous, pour la date de passage de l'expert et personne pour m'informer que mon véhicule était réparé de plus d'y suis retourné 2 fois pour malfaçons (j'en informe d'ailleurs mon assurance) .
Une catastrophe...après l'achat d'une Citroën Ami....impossible d'avoir un service après vente...très mauvaise expérience !
Anne Couvreur
Personnel très accueillant mais les prix pour une petite réparation le son beaucoup moins.
Alexis Garry
Garage très professionnel avec une équipe à l'écoute et qui fait tout pour résoudre les problèmes de votre véhicule. Je suis ravie d'avoir fait appel à vous et je reviendrai pour les prochains entretien de mon véhicule. Merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme, on voit que vous aimez votre métier et que vous êtes proches de vos clients.