Les Concessionnaires Citroën autour de moi

Bon accueil suis bien le client ( tel) changement pièces neuves trop chers voir pièces démontés ou occasion comme vu a la télévision

Je viens de commander un véhicule electrique et je tiens à signaler la compétence et l'amabilité de M. Thibaud Chappelet qui m'a beaucoup aidé dans mon choix depuis décembre 2023.

Responsable d'atelier qui met au coeur de ses priorités le client, et ça se ressent ! Malgré une longue immobilisation de mon véhicule, je peut m'efforcer que de constater un suivi de dossier irréprochable, et un savoir être, à la hauteur de la marque (je suis Citroën depuis prêt de 20 ans). Une chouette équipe !!!

Assez pro

RDV obtenu rapidement, travail fait, mais surcharge les factures et devis.... 300 euros pour une valise + recharge FAP... (65 euros chez feu vert) devis : Il est bien connu que pour changer les injecteurs, il est nécessaire de changer la mousse insonorisante sous le capot...

Très bon service, qualité impeccable et prix cohérent non exorbitants. Je recommande, avec un service client irréprochable.

Réponse après une prise de renseignements qui ne correspondent pas à la réalité.

Garage a fuire mécanicien incompétent

problèmes avec le service commerciale l'année dernière bon a vendre et font des erreurs et avec le service technique cette année : prestation mal réalisé mais ca ne va pas en rester la car je refuse de payer pour des erreurs techniques, le suivis client est déplorable ! aucune réponse a mon courrier en AR . c'est dommage qu'on puisse pas mettre moins d'une étoile car une étoile c'est encore trop bon ! j'ai voulu laisser une chance en mettant de coté les erreurs passés mais la je n'y reviendrais plus.

Accueil impeccable. Prestations ok. Respect des délais. A ce jour n'ai eu aucun problème. Prêt de vehicules impeccable.

Pour vendre ils sont efficaces par contre pour un défaut moteur, il y a 15 jours de délais.

Félicitations à toute l'équipe du commercial, à la secrétaire et au conseiller de livraison pour leur professionnalisme, l'écoute, la réactivité ainsi que leur accueil chaleureux aussi bien en présentiel que téléphoniquement. Nous avons vraiment à faire à une équipe de jeunes personnes dynamiques et respectueuses. Notre Fiat vient de nous être livrée aujourd'hui avec tout à peine 3 semaines d'attente (qui dit mieux👍👍👍... ) sans aucun disfonctionnement. Le gris colosseo est juste magnifique...... Nous vous souhaitons bonne continuation avec beaucoup de clients satisfaits comme nous. "Ne changez surtout pas une équipe qui gagne"👏👏👏👏. Merci à tous.