Les Concessionnaires Citroën autour de moi

Bonjour, Je recommande sans hésiter Thibaud Chappelet pour son accueil, son professionnalisme et pour m'avoir conseillé sur le choix de mon véhicule. Claudine Melioli

Déçu de l'accueil pour les ventes de véhicules.

Agent commercial très aimable, donnant volontiers beaucoup d'informations.

Parfait acceuil et professionnalisme de Monsieur Arnaud à la réception de l'atelier concession Citroën à Caudan Lorient. Dans le cadre de son possible mais rassurant... cela existe encore....

Première visite chez chez ce concessionnaire. La dame de l'accueil atelier est très aimable ainsi qu' un mécanicien à qui j'ai eu affaire. Mon problème n'a pu être résolu hélas (connexion avec miror-screan) mais il existait une seconde solution. J'aurais aimé qu'on me l'explique mais on m'a dit que ce n'était pas de leur ressort. Dommage j'aurais aimé au moins rencontrer une personne qui m'indique la marche à suivre.

Responsable pas du tout aimable, quand on vous demande de payer 90euros pour un devis bénin autant le faire gentiment 1 étoile pour la gentillesse de la secrétaire

11h45 heure de pointe donc personnel très occupé donc attente

Personnel très qualifié , dépannage rapide et efficace , bonne connaissance de mécanique et électronique

J'ai eu la secrétaire de l'atelier au téléphone et clairement... c'est une catastrophe ! Pas d'empathie, pas une once de gentillesse et surtout pas de service commercial. "C'est comme ça chez nous et ce n'est pas autrement!". Je n'ai aucunement envie d'y aller et surtout pas leur donner un centime au vu du dédain porté aux clients. J'ai eu l'air d'un petit garçon qui a fait une bêtise. Clairement ne foutez pas les pieds là-bas ! Pourtant j'ai toujours été bien reçu avant... mais là ! Ce n'est qu'au téléphone alors j'imagine pas le service et la réparation! Bien entendu je vais avoir un message pré-écrit me disant "blablabla" mais au lieu de ça prenez le temps de former vos employés au service client ! Ou alors qu'elle change de job et travaille comme inspectrice des impôts ! Cordialement Votre ancienne clientèle!

J'ai été a Citroën pour une réparation sur ma voiture qui ne pouvait pas être faite par mon garagiste. J'étais perplexe (les concessionnaires ... ) Tout a été parfait du début à la fin. Très bon accueil de la secrétaire lors de la prise de rdv, très bon accueil sur place et pour finir j'ai même reçu une vidéo par SMS me montrant les réparations qui ont été faites! Merci pour votre gentillesse ! Je ramènerais ma voiture chez vous les yeux fermés !

Tout simplement nul, lamentable. J'ai appelé plus de 7 fois pour avoir un devis, personne ne fait son travail. L'atelier ne répond pas, tout le monde se fiche complètement du client et il faut constamment relancer pour au final n'avoir aucune réponse. Nos véhicules d'entreprises seront pris chez Peugeot Clara Automobiles

Le commercial nous a d'emblée dit que la concession fermait à 18h (samedi), alors que l'horaire affiché était 19h...il n'a même pas pris la peine de nous demander ce que l'on souhaitait voir....pas envie de vendre des voitures, très pressé de partir ! Il faut changer de métier dans ce cas !...👎👎😡 A fuir !!...