Une belle concession et une équipe pas mal non plus. Mais surtout un grand merci à Aghalie pour son écoute ses conseils expérimenté, sa réactivité et son grand professionnalisme. Au TOP!!!
Je peux vous la recommander les yeux fermés.
Il est très compliqué d'avoir votre atelier mécanique par téléphone, en me déplaçant à la concession je comprend pourquoi à présent. En me présentant à la réception le jeune homme était seul face à 5 clients en attente dont moi, avec en prime le téléphone qui sonné. Tandis que 3 personnes des bureaux de la concession étaient en pause café juste à côté de nous .... Il doit certainement y avoir quelques chose à faire pour diminuer l'attente de vos clients...!!! J'ai toutefois apprécié l'attention et les explications apportées à ma demande.
Je me suis présenté au comptoir pour acheter des vis torx de tableau de bord pour un Citroën Jumper en presentant le modèle. Aucune vis disponible. Il faut commander sur catalogue et surtout ne pas se tromper dans la commande car les retours ne sont pas acceptés. Le vendeur des pieces détachées n'a aucune connaissance du modele et ne cherche pas à se renseigner aupres des mecaniciens. Incroyable aucune vis torx pour véhicule Citroën disponible dans un garage de l'enseigne ??? Obligé de faire demi tours les mains vides. Oú est le service client ????
Véhicule acheté fin juin 2020, en panne une semaine après. Le garage ne veut rien savoir malgré la garantie payante, bien sûr.
Ne répondent plus à mes appels...
Au jour d'aujourd'hui ( 17 décembre 2020), véhicule toujours en panne. Aucun prêt de véhicule.
Lamentable, malhonnête.
Fuyez ce garage si vous ne voulez pas vs retrouver sans véhicule pendant plusieurs mois, ils sont juste là pour vous voler.
Je ne peux mettre 0 étoiles, dommage
Très content ,nous avons eu à faire à Loïc le hebel charmant ,très disponible, connaissant très bien son travail, nous avons achètés un Picasso c4 avec lui .Et puis pour preuve nous avons également amener notre fils vers lui ,et il a également acheté sa voiture avec lui
Merci à Loïc
Nous vous
remercions pour votre accueil ce jeudi vers 17h30
Un peu stressé par une panne de notre voiture C4 Picasso et dans l’urgence
Nous avons réussi à arriver à notre destination à Ancenis
Par contre le concessionnaire Citroën d’Ancenis était vraiment pas au top heureusement à Varades on a eu une réparation de pro
NUL!!!!! 1 moi après avoir signé le bon de commande véhicule d'occasion toujours pas prêt ( et j'attend toujours ) alors que le commercial 3 jours avant m'a dis qui était prêt. Forcément je n'achète pas un véhicule à 20 000€ donc pas prioritaire. Je déconseille fortement d'acheter un véhicule dans cette concession...
Camille Riem
Excellent accueil de la part des vendeurs côté occasion. Du choix accessible pour différents budgets.
Je recommande +++