Un premier contact pour expertise de mon véhicule accidenté.trois quarts d'heure d'attente pour m'entendre dire "revenez demain,l'expert sera là". Retour le lendemain,une heure quinze plus tard,je me renseignements,pas d'expert prévu,retour case départ (mon assurance)résultat changement de réparateur.
Un client mécontent, peut-être à tort, ses revendications étaient plutôt confuses, nous a fait part à tous de son "spectacle"! Quel dommage de ne pas l'avoir reçu dans un bureau plutôt que de l'avoir laissé manifester dans le hall d'accueil....
Nadia Pot
Très satisfaite de cette concession. Nous avons apprécié l'accueil, la disponibilité, la ponctualité. Tout a été mis en œuvre pour l'acquisition du véhicule que nous avons souhaité ( autant préparation de cette voiture que administratif). Venant d'un autre département, nous avons été pris en charge dès la sortie de la gare, toutes les explications sur le fonctionnement du véhicule ont été donné très clairement suivi d'un petit café.
Merci encore par cette petite attention (fleurs) Je ne connais pas de garage qui réalise cette attention..
Je recommande vivement cette concession car nous sommes très contents de notre acquisition.
Chantal TERRIER
A EVITER!!! arrivé le 30/6/20 à midi j'explique au chef d'atelier avoir une grosse fuite hydraulique à l'arrière gauche de notre C5 et que juste de passage nous devons rentrer sur Lyon. Peut-il examiner la voiture pour voir si c'est grave? réponse : "il est midi je ne peux rien faire et de toute façon je ne pas prendre voiture avant plus d'une semaine." D'accord mais que nous conseillez vous? réponse: "il faudrait voir la voiture"
Digne de Fernand Raynaud. Même en insistant rien à faire. La suite est moins drôle. 1 heure plus tard, voyant d'alerte, brutalement plus de suspension ni de direction.
A cause de cette inconscience et incompétence (je reste correct mais mes pensées sont toutes autres) nous aurions pu avoir ou causer un accident grave….
christine gbdr
Très bon accueil qu'il soit téléphonique ou physique avec une équipe de professionnels à votre service
Bruno Facerias
bonne accueil de Mr Thibaudeau Très professionnelle et très agréable réparation faite en temp et en heure par le service chrono je conseille
dedieu david
Equipe très sympathique , demande très rapidement exécutée. C'est une première visite chez Citroën avec ma Cactus très récente .et je suis enchantée!
Michelle Limes
Ma voiture a eu un problème important, toute l'équipe a été très compréhensive et a su répondre à mes besoins. Ma voiture a été réparée très rapidement. Merci a vous