Concession au top. Le service commercial est à la hauteur de mes attentes avec Marie-Ange Ugo qui a vraiment le service du client. Je travail avec bcp de concession et Maie-Ange fait part d’une grande implication auprès de ses clients. Sa réactivité aux quotidiens est très appréciable.
Merci aussi à l’après-vente.
Belle journée
Désastreuse, je n'arrête pas de faire des réparations coûteuses, et ma voiture est toujours en panne, le voyant moteur est toujours allumé, actuellement elle est bloqué pour un problème de corroie de distribution changé il y à 1 ans, 1500 km,
ATTENTION à l'extension de garantie Citroën
-rétention d'informations et mensonges sur les coûts et frais engendrés
-publicité non conforme à l'extension de garantie signée
-rajout d'assurances sans consentement ni informations
-allongement volontaire du temps de réponse engendrant des frais supplémentaires
-renvoie permanent de la responsabilité entre responsables de la concession
-souscription d'un crédit de 6001 euros pour un financement de 10000 à un taux de 4,69%. La nécessité de prendre un crédit pour bénéficier de l'extension de garantie reste à vérifier
-lors de ma dernière visite, les responsables ne reconnaissant pas les faits, je me suis dirigée vers les clients présents pour expliquer les pratiques de ce concessionnaire, chose apparemment pas appréciée car ils ont appelé la gendarmerie pour trouble à l'ordre public
Merci à Jérémy Quarto qui s‘est mis en quatre pour nous trouver la voiture qui nous convenait malgré les difficultés de Citroën à livrer les options désirées dans les délais.