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Les avis clients
Pas de communication entre les différents services. Aucune préoccupation du client. Les commerciaux ne sont là que pour faire du chiffre
Première expérience pour l'entretien d'un véhicule de service : accueil et prise en charge irréprochable.
Entretien annuel de notre C3.
Personnel très sympa.
Dans l'ensemble c'est correcte, toutefois un peu chère pour une première révision du véhicule et pendant l'attente on nous offre même pas un café, contrairement lors de l'achat du véhicule neuf... d'ailleurs j'attends depuis un an le mail du commercial pour me proposer un prix sur les tapis de sol, qu'il aurait pu nous offrir comme à d'autres clients que je connais...
Ce sont des voleurs, plus jamais Citroën au pire allez à Citroën Rochefort ils sont beaucoup moins cher 20mns de la rochelle vaut le coup pour la difference de prix, juste pour un bruit de courroie a la rochelle vous payez 50euros de diagnostique plus 50euros d'essai du véhicule je suis dsl le diagnostique normalement on paye juste ça dans ces cas là pourquoi pas payer parce qu' il rentre la voiture dans le garage payer parcequ'il la mette sur le parking etc. De plus pour une ampoule on vous change limite le phare les diagnoqtique sont erronés ont se demande si vraiment il l'ont fait alors attention je vous assure qu'il sont trés malhonnête
Entretien de mon véhicule, saison 2, toujours aussi catastrophiques...du début à la fin, de la prise de RDV au rendu du véhicule..de gros gros problèmes relationnels avec le secteur entretien véhicule.
Je remercie Monsieur Diter Florian pour son professionnalisme, ainsi que ses conseils au cours de nos échanges.
Je le recommande !
Service atelier très compétant, accueil et chef d atelier très arrangeant et très sympathique qui a vraiment le souci du client alors que je commençais à bouillir à force d'être baladé d'un intervenant à un autre. Ils ont correctement et rapidement diagnostiqué une panne intermittente sur mon jumpy alors qu'un autre garage Citroën avait fait une fausse analyse du problème. Bravo pour le travail et merci à eux notamment pour le prêt d'un véhicule de remplacement. Je recommande sans réserve cet atelier Citroën.
