CITROËN DALLOIS VICHY DISTRIBUTION Concessionnaire Citroën

J'ai une Ds3 crossback qui a été confié a votre garage pour la révision et plusieurs petits soucis rencontrés qui ont toujours été résolus par votre équipe, pour l'accueil (petit café offert ☕👍) , les explications et les réparations je recommande votre concession.

je voulais personnellement remercier la personne qui gère la location de l' AMI de mon fils , une personne sérieuse et consciencieuse et d'un grand professionnalisme, je vous le recommande

Concession à éviter... 1ere voiture acheter en 2021 ravis. Mais alors là deuxième en mars 2024... catastrophique.... Plus jamais je ferais affaire avec Citroën Cusset....

Équipe après-vente super ! N'hésitez pas si vous avez besoin 😉

L'équipe après-vente au top

Ils sont tooooop! Très bon conseils, toujours disponibles.

Magasin pièces un peut d'attente au magasin, mais sérieux dans les délais de livraison et pièces origine

Moyen

Le commercial très arrangeant mais le chef pas du tout agréable et cherche pas à fidélités c'est client

Achat d’un véhicule d’occasion. Un grand merci à Bruno qui a su être à notre écoute, et ainsi pouvoir répondre à toutes nos interrogations et questions. Ne changez pas , les relations humaines sont encore très appréciées dans ce monde numérique ! On recommande à 200%.

Nous avons acheté 4 véhicules Citroën ces dernières années et nous n'avions jamais été mal reçus jusqu'à ce jour. En effet, malgré l'urgence de ma situation (un rivet s'est planté dans mon pneu avant droit) et deux appels, aucune solution autre qu'un rendez-vous fin novembre ne m'a été proposée. Je préfère toujours effectuer mes réparations chez le constructeur, c'est une question de confiance et de savoir-faire mais aujourd'hui, ils ne sont pas montrés à la hauteur. J'attendais un autre service pour un client fidèle.

Très bon accueil. Personnel professionnel

Bonne accueil

Personnel très courtois, très aimable

Très bien personne très gentille et à l'écoute

Je recommande ce garage! J’ai fait l’entretien de mon véhicule à l’atelier, tout s’est très bien passé. L’accueil est très agréable que se soit côté atelier ou côté commercial.

J'ai acheté une C4 nouvelle dans cet établissement. Tout ne fut pas facile, mais le conseiller commercial, sérieux, compétant et disponible, est pour beaucoup dans la note que j'ai attribuée à son employeur.

Très bon accueil. Très professionnel...

Concession exceptionnelle. Personnel au top. très bon accueil. Je viens d'emménager dans la région et suis venue pour la première fois faire mon entretien annuel. Je recommande vivement. Bravo.

Accueil au top service après vente très professionnel 👍

Mon véhicule a été pris en charge par le garage Citroën Dallois, suite aux intempéries de l'année dernière. Ma voiture est revenue comme neuve. Je recommande ce garage !!!

Satisfait du remplacement de l’embrayage de notre C2. Très bon accueil et diagnostic de la part du chef d’atelier.

En final des offres publicitaires pour faire venir et rien au bout vraiment dernière fois dans ce garage Avoir l impression de passer pour une menteuse en prime .Pour répondre à garage Dallois lord de la grêle suite a une publicité faite par le garage (franchise remboursée 200 euro ) j ai demandée par mail en effet j ai un crédit de franchise de 400 euro a dépenser . Le garage m a téléphone et a confirmé qu il ferait la déduction des 200 euro sur la facture ou me ferait le geste commercial directement . Lord de l intervention rien n a été fait le vendeur a bafouillé une explication incompréhensible . J ai donc voulu annuler une autre prestation prévu sur mon véhicule et la surprise un mail nous nous sommes trompés la régularisation sera bien faite au moment de la prestation . En final idem non pas de remise donc j ai perdus mon crédit de franchise de 200 euro que j aurais pue utiliser une autre fois Le pire est le bla bla pour faire venir le client ensuite c est parole parole je n ai pas besoin d autre explication ; je comptais acheter un véhicule fin d année et bien je ne donnerais pas ma confiance a ce garage

Je recommande fortement cette concession ! Le personnel est très sympathique et très professionnel ! La concession a changée plusieurs pièces sur le véhicule pour que je puisse repartir en toute sécurité ! Je pense n’avoir jamais eu d’expérience aussi satisfaisante pour l’achat d’un véhicule d’occasion ! Un grand merci à toute l’équipe !

Pas sérieux, un devis de 1900€ pour des pièces qui n'ont pas besoin d'être changées , heureusement que j'ai eu un autre avis d'un garage sérieux...pas près de nous revoir

Merci pour votre accueil et de m avoir prêté un espace le temps de la révision de ma voiture.

Je suis très satisfait des services deGarage CitroënTrès bon travailDepuis peu de temps pour réfléchir l'autoradio sur mon véhiculeLe personnel très gentilMerci au revoir

Devis gonflé XXL !! Des amortisseurs à changer alors que la voiture n'a fait que 2 500 km..... Non mais sérieux !!! Si vous voulez payer 2 fois plus cher, aller chez eux, ils établissent des devis non justifiés (confirmer par un expert vu l'aberration de ce devis !! Et le CT effectué 6 mois auparavant). Personne ne vous écoute, ne prend le temps de vous expliquer, de vous aider !! Bref des personnes peu aimables et non professionnelles. Je doit acheter une voiture.... ce ne sera surement pas chez eux !! Je n'y retournerai jamais et vais le faire savoir...

Bien reçue, réparation top. Merci !

Un belle escro !

De passage dans la région, ils ont été très actif à notre problème. Personnelles super agréables et compétent !

Je suis venue acheter une voiture avec un budget très correcte et vraiment rien....🤔 pas une proposition, pas pris mes coordonnées au cas où... non rien alors vive les sites internet eux ils savent vendre!

Très rassurée par les conseils, par le professionnalisme et par la qualité de l'accueil.

Chaque année je fais ma révision à Citroën Cusset, accueil très sympathique par le chef d'atelier et compétent

La batterie était en panne. J'y suis allé au hasard (avec caravane). A été aidé immédiatement. C'était le dernier qu'ils avaient, donc vraiment massel. La batterie a été installée gratuitement. Après environ une demi-heure à 45 minutes, nous reprenons la route. Service exceptionnel.

Accueil très sympathique et rapide, service excellent ! Super convivial pour les clients. Merci!

Mon véhicule est tombé en panne, j’ai été prise en charge immédiatement et avec un accueil très agréable. Merci à eux.

J'ai été traité très grossièrement chez le concessionnaire. avant que je puisse dire ce dont j'avais besoin, ils m'ont tourné le dos. Pas de respect. Je ne recommanderai jamais ce commerce à qui que ce soit.

Accueil agréable et plein de bonnes surprises

Super sympa le chef des ventes au téléphone.

Service atelier très compétant, accueil et chef d atelier très arrangeant et très sympathique qui a vraiment le souci du client alors que je commençais à bouillir à force d'être baladé d'un intervenant à un autre. Ils ont correctement et rapidement diagnostiqué une panne intermittente sur mon jumpy alors qu'un autre garage Citroën avait fait une fausse analyse du problème. Bravo pour le travail et merci à eux notamment pour le prêt d'un véhicule de remplacement. Je recommande sans réserve cet atelier Citroën.

Acceuil info service , même surpris , oui j ai même, acheté et signé 48h plus tard merci

Visite du parc VO

Tres bon accueil professionnel et sympathique. Bonne écoute et attention par rapport à notre demande. Au final échange concluant !

Donne des RDV à 8h et fait le véhicule que l'après-midi. C'est moyen quand même.

Très beau garage

Bon accueil, personnes compétentes, belles voitures. A recommander.

Rapide et efficace ! Merci encore pour ma DS5 aujourd'hui !

Nous avons pris trois Citroën dans la concession. Le personnel est très agréable et à l'écoute.

Vendeur compétent. Très bon accueil

Et bien maintenant nouveau chef d'atelier ! très bien et gentil.... beaucoup de boulot.... ils sont débordés...bon garage

Bon garage bon conseil. Pas d attente. Prise en charge rapide. Devis et rdv fait dans la foulée

Bruno est au top niveau vendeur! Bon service et bon conseils.

Trés bon accueil

Bon accueil et les personnes très réactives

Une bonne équipe

Franchement ils sont top, très gentils , je dis bravo 👍

Accueil parfait

Excellent accueil. Le chef d atelier au top. Il comprend quand je lui fais part de bruits bizarres. En plus on peut vous prêter un véhicule. Rien à dire.

Peinture de toit refaite par un stagiaire certainement!!!! Un an après, des cloques partout et le hayon de coffre complètement rouillé . Le garage refuse la prise en charge des travaux. Une honte ! 800€ de travaux chez un petit carrossier qui nous confirme que le travail ´ n a pas été effectué dans les règles de l’art ! Je déconseille fortement ce concessionnaire . Aucun professionnalisme. Aucune conscience professionnelle! A fuir absolument

De vrais professionnels très sérieux très peu d'attente et on repart avec une voiture prope en 5 ans jamais déçu

Personnel très professionnel nous très content de l accueil et du service

Accueillant. Professionnel et sympathique. A l'écoute.

Un super accueil agréable et sérieux. Une très bonne prestation pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci

Très grande compétence personnel qualifié et prévenant

Excellent accueil De très bons conseils

Manque de personnel à l'accueil , dur d'avoir un devis ou de prendre un rdv.

Bon accueil. Bons renseignements techniques et commerciaux.

Bel accueil, commerciaux et secrétaires sont très précautionneux. Je recommande cette concession

le sourire est en option ,prends les clients de haut ,gracieux comme une porte de prison ,

Très bon accueil très compétent

Magnifique concession. Le commercial est très gentil.

Merci pour leur sympathie à nous dépanner très rapidement personnels tres compétents merci encore à leur chef d'atelier

Bon acceuil. Garage très propre Personnel très poli

D'accord

Très bon accueil , personnel compétent et poli. Très belle concession automobile.

Très bon accueil, sérieux et sympathiques.

Joli boutique. Belles voitures mais le métier de la vente s'est perdu...

Très bien, très bonne équipe et très efficaces

Concession DS super bien , exposition de voitures bien faite personnel agréable et compétent

Super accueil et à l'écoute du client

super service

Au top des gens très sympa le chef de mécanique vraiment au top le directeur très avenant des bons conseils ect

N'ont jamais voulu prendre en garantie un défaut constructeur sur le capot alu qui faisait des cloques. Suite a accident, j'ai pu les contraindre a le remplacer après bataille et menaces de garantie garage. La peinture a due être faite 2 fois pour un résultat peu satisfaisant. Les éléments sont montés sans réglage des pièces.

Bien , acceuillant .

Très bon garage Citroën accueil formidable si vous décidez d'acheter un véhicule Citroën c'est ici qu'il faut se rendre demander le vendeur Julien il sera répondre à toute votre demande avec sourire et bonne humeur à recommander absolument

Excellent

Très bien

Bon accueil et bon conseils pour une voiture neuve ou d'occasion.

Nous avons eu un vendeur professionnel et sympathique

Excellente qualité de service après-vente.

Voitures occasion un peu trop chères...

Je suis passée à l'atelier sans rendez-vous pour une petite réparation sur ma DS3. On s'est occupé de mon véhicule tout de suite et gratuitement en plus. Je recommande ce garage où j'effectue les révisions de mon véhicule depuis plusieurs années déjà. Jamais de problème, ils sont compétents et à l'écoute du client.

Vendeur agréable Mr baril compétent à l'écoute des client

Très grand parc automobile, accueil très agréable et à votre ecoute

J'ai voulu avec accord de la part de citroen déposer mon camion c25 diesel et quand le dépanneur la vu il la pas voulu le prendre car il était trop détérioré alors que au tel je lui avait signalé qu'il possédait de la corrosion

Je suis très satisfaite de votre commercial

Très bien professionnel

hall tres agreable.personnel tres professionnel.

Accueil super sympa et de bons conseils

Très bien

Excellents Accueil et conseil Citroën, mais ne pas être surpris d'accéder à la concession Citroën par l'entrée de la marque DS ...

Bon service entretien

Très bon garage

Vendeur disponible

Bonjour excellente concession. Bien reçu par le chef d'atelier.

Très beau garage, très belles voitures et très bon accueil ! !!

Atelier hors de prix

Très bon accueil et conseil Client respecté et bien conseillé

Excellent accueil comme d'habitude

Le sourire du personnels comme une porte de prison ☹️☹️☹️

Très bonnes accueil bien renseigné

Acceuil très professionnel.

Citroën Vichy a bien fait de changer son chef d'atelier! L'ancien était un repousse clients !..Bravo à son remplaçant très gracieux et accueillant.

Nickel,compétent et très sympathique,un exemple.

Service après vente excellent, pas d'attente et super sympa : on voudrait être accueilli partout aussi bien.

hall sympathique accueil mitigé assez indifférent

Le service s'est nettement amélioré je trouve. Je pense que c'est du au nouveau chef d'atelier.

Service de qualité

Très bien reçu et très compétent

Qualité d'accueil et service compétent

Belle voiture

PROFESSIONNALISME, GENTILESSE, SERVICE RAPIDE

Bonne accueil... Le director d'occasion est tres sympa !! Je conseille ce garage.

Bon accueil, merci Chantal pour votre professionnalisme.👍

Personnel agréable

Aucun respect du client en particulier dans les délais :/

Sérieux et reactif