Vu pour leasing social j'ai été pris en charge par Mr Matteucci et franchement je n'ai pas été déçu , super à l'écoute à prit le temps de tout m'expliquer pourtant c'était pas gagné mais il a été patient .merci à lui .
Le premier contact il y a quelques semaines avec le commercial a été satisfaisant. Nous avons donc conclu l'achat d'un véhicule d'occasion en s'entendant sur les réparations à effectuer (carrosserie, peinture...).
Lors de la livraison (véhicule présenté après la signature), les réparations convenues n'étaient pas toutes effectuées, il n'y a pas de double de clé (!!!), pas kit de sécurité et le plein de carburant n'est fait qu'à moitié contrairement à ce qui nous était annoncé. La personne en charge de la livraison a demandé de manière professionnelle des explications au commercial dont le comportement a été vraiment détestable.
Nous attendons une rapide résolution de ces problèmes et nous tenons à la disposition de la direction et du responsable marketing pour les aider à manager l'expérience client au sein de leur établissement.
Vendeur au top
Par contre la personne qui est à l’accueil (Aurore) si Citroën avait des prix citron elle aurait le premier prix
Mme doussot Yvette
yvette doussot
Très déçue
Achat d'une C3 aircross neuve il y a un an avec contrat d'entretien. Ce jour, première révision (de plus de 2h... ) et aucun véhicule de prêt ?! C'est la 1ère fois que cela m'arrive (et c'est ma 4eme voiture neuve)!
La prochaine voiture ne sera donc pas achetée ici !!!
Elvire R
On peut dire que c'est un garage sérieux. Client de longue date chez Citroën. Je dis oui pour l'achat et l'entretien chez Sud Auto. La reception atelier est au petit soin avec ses clients et les factures sont étudiées au plus juste.
Bravo continuer et préserver votre personnel.
Michel Vidal
Pour la révision des 15000 km de ma jeep nous avons été très bien reçus : prêt de véhicule pendant trois heures révision et nettoyage du véhicule. De plus accueil très sympathique. Merci à vous
Monique SAULIERE
Équipe accueillante, à l'écoute du client.
Estelle Gauvin
Très bonne expérience lors de l'achat d'un Véhicule d'Occasion d'une autre marque (ni CITROEN, ni DS).
Le Conseiller, Monsieur BARONI, a été à la fois très aimable et très professionnel. Il a été de très bon conseil et a respecté tous ses engagements.
Suite à un petit soucis 1 mois après la vente, il a tout mis en œuvre pour le régler, là aussi, en respectant scrupuleusement sa parole.
Le restant de l'équipe a aussi été particulièrement efficace et aimable.
Une excellente adresse
Dominique BUISSON
Vendeur, secrétariat et préparateur voiture très professionnels. Gentil, serviable et efficace. Je conseille vivement