Concession au top. Le service commercial est à la hauteur de mes attentes avec Marie-Ange Ugo qui a vraiment le service du client. Je travail avec bcp de concession et Maie-Ange fait part d’une grande implication auprès de ses clients. Sa réactivité aux quotidiens est très appréciable.
Merci aussi à l’après-vente.
Belle journée
C3 YOU commandée début décembre 2023, livrée le 18 janvier 2024, j'en suis vraiment satisfaite, excellente voiture, très belle carrosserie, finitions intérieures vraiment jolies, et une équipe commerciale vraiment au top (Thibault CHAPPELET, Thomas RIZZI, Axel DORVILLE), j'ai été très bien accueillie/conseillée tout au long des étapes jusqu'à la livraison.. et même après, s'assurer que ma nouvelle voiture m'apporte entière satisfaction.
Bon...le cas prête à sourire quand même car il n'y a pas mort d'homme et mon interlocutrice a été super gentille....MAIS , quand votre voiture part sur la dépanneuse, que vous donner le nom de votre garage habituel mais que finalement elle n'est pas dans le bon garage 😂
Ça aurait pu être pire j'avoue .
Aller je ne vous en veut pas. Ça m'a fait sourire et vous m'avez trouvé la solution pour rapatrier ma voiture dans le bon garage 😉
Achat de véhicules Citroën depuis des décennies dans cette concession et j'ai toujours eu satisfaction jusqu'à présent . Personnel serviable , compétent et surtout aimable . Merci .
Cher et.... mesquin.
Cher:252€ la révision de mon C5 pour une simple vidange et alors que les autres garages alentours sont à 210 € pour la même prestation (vérifié sur le site Citroën).
Mesquin : compter 54 centimes d'euros pour le traitement des déchets alors que la prestation est déjà 42 € plus chère...
Pour finir tout n'a sûrement pas été "vérifié ": la roue de secours n'a pas bougé, donc sa pression n'a pas été vérifiée. On peut se poser la question pour les autres "vérifications ".
Je trouverai un autre garage la prochaine fois.
Ce qui mérite une étoile : l'accueil.
Lamentable !
Achat d'une voiture soit disant révisée... La ceinture de sécurité était pleine de moisi, le start and stop ne fonctionne pas, la batterie est à changer, et l'ouverture automatique du coffre est HS. On nous a vendu la voiture comme parfaite côté peinture, il y a en fait plein de retouches faites à la hache qu'on nous a bien caché...
Ils ont annoncé prendre en charge, puis fait traîner les choses pour finalement tout refuser alors que le véhicule est sous garantie ! Et de toutes façons les défauts étaient présents lors de l'achat !
À éviter, cette concession n'est pas digne d'un réseau national !
Responsable pas du tout aimable, quand on vous demande de payer 90euros pour un devis bénin autant le faire gentiment
1 étoile pour la gentillesse de la secrétaire
Très bon garage toujours à l'écoute du client accueil sympathique et très arrangent pour les modalités de paiement et également pour le près de voiture
Je suis très satisfaite de l’atelier de réparation auprès duquel j’ai téléphoné lorsque j’étais à Bordeaux pour ma C1…
Florian m’a proposé un rendez-vous le samedi de la semaine où j’ai appelé, et je tiens à souligner la gentillesse, l’efficacité ainsi que le professionnalisme avec lequel lui et son collègue ont réglé le problème certainement dû à un défaut de fabrication…
Un grand merci à eux, je vous recommande amplement leurs services !