Comme on dit on a une seule occasion de faire une bonne première impression.
J'ai été prospecté par M MATTEUCCI pour ma flotte auto.
Non seulement j'ai appris comment il était possible de "bien" gérer ma flotte mais aussi comment l'optimiser.
Je suis encore engagé, mais le nom est noté pour le renouvellement.
Merci des conseils et pour le temps pris.
C'est bien parce qu'il faut mettre une étoile sinon je mettrai rien.
Service client désastreux, aucune communication ont dit qu'on vous rappellera mais rien.
Réparation faite sans notre accord pour au final cette réparation ne soit pas utile.
Véhicule tombé en panne surchauffe moteur deuxième garage Citroën qui nous laisse repartir avec le problème non résolu en faisant des réparations qui ne soit utile à la panne !
Il serai temps de se mettre à jour et d avoir une relation client digne de ce nom !
Je modifie psq on essaie de faire croire que je ne suis jamais passé par la après avoir contacte Mme Grare, elle a bien retrouvé mon dossier sans aucun soucis. Mis à part des excuse bidon disant qu'il n'ont pas était au bout du problème sur ma voiture ( je precise que j'ai 5 enfants et qu'on devait reprendre la route à 700km) c'est un comble pour un garage Citroën de laissé partir des clients sans résoudre le problème, aucune emphatie et aucune solution trouvé pour me dédommager du préjudice.
J'ai du employer les moyens nécessaires pour la ramener à mon garage qui lui a changer le moteur mais Citroën midi auto Lorient sont mieux que n importe qui il connaisse mieux leur travail que d autre ils sont sur à 1000% qu'une surchauffe moteur provient d'un bocale de liquide de refroidissement 🤣... Bref heureusement que ce n'est pas mon garage habituel !!!
J'espère que mon avis en fera douter plus d'un sur la fiabilité de ce garage !!!
Véhicule d'occasion acheté dans ce garage en Juillet 2016 (Grand C4 Picasso) à 20 000 km. Depuis 1 an, les problèmes ne font que s'accumuler sur ce véhicule qui n'a même pas 5 ans et 68 000 km. Dernier problème en date : Casse du compresseur de climatisation et une facture de 1800 euros. Ai-je été victime d'une arnaque..... ?? Je commence à me poser des questions...
Des personnes à éviter, complices d'un système à bout de souffle, incompétence, manque de personnels, on me fait tourner en bourrique depuis 9h45 ce matin, il est 14h21 toujours pas de réponse pour ma pièce commandée depuis plus d'une semaine.
Bravo !
Abdelaziz Tatou
J’ai commandé une FIAT 500. Je suis extrêmement ravie de l’accueil, j’ai été en contact avec des personnes souriantes et soucieuses de répondre à mes attentes. Je recommande fortement SUD AUTO ET FIAT.
Je suis impatiente de prendre livraison de mon véhicule.
Myriam Fernandes
Félicitations à toute l'équipe du commercial, à la secrétaire et au conseiller de livraison pour leur professionnalisme, l'écoute, la réactivité ainsi que leur accueil chaleureux aussi bien en présentiel que téléphoniquement. Nous avons vraiment à faire à une équipe de jeunes personnes dynamiques et respectueuses. Notre Fiat vient de nous être livrée aujourd'hui avec tout à peine 3 semaines d'attente (qui dit mieux👍👍👍... ) sans aucun disfonctionnement. Le gris colosseo est juste magnifique...... Nous vous souhaitons bonne continuation avec beaucoup de clients satisfaits comme nous. "Ne changez surtout pas une équipe qui gagne"👏👏👏👏. Merci à tous.
Pascale Albert
Bon accueil....et de bons conseils pour l'achat de notre c5 aircross...merci a la commerciale ..je recommande ...