Je peux dire que j'ai été très bien accueilli par M.Dominguez François qui a su écouter et entendre mes demandes pour l'achat d'une nouvelle voiture. Patience et compétences professionnelles par cette même personne, qui m'a guidé dans mon choix, en me sentant libre. Alors, je suis ravie de me dire que l'année prochaine, j'aurais une nouvelle voiture. Un grand merci.
Martine
Première visite chez chez ce concessionnaire. La dame de l'accueil atelier est très aimable ainsi qu' un mécanicien à qui j'ai eu affaire. Mon problème n'a pu être résolu hélas (connexion avec miror-screan) mais il existait une seconde solution. J'aurais aimé qu'on me l'explique mais on m'a dit que ce n'était pas de leur ressort. Dommage j'aurais aimé au moins rencontrer une personne qui m'indique la marche à suivre.
Je souhaitais rajouter qu'après de nombreuses relance j'ai du me résoudre à perdre de l'argent en changeant de véhicule pour en avoir un qui correspond aux attentes demander depuis le premier achat.
Suite à cet achat la concession a déposé mon chèque avant la date demandée et je me retrouve interdit bancaire grâce à leur énième incompétence.
De plus les promesses de remettre le véhicule d'occasion en état n'ont pas été respectées. Retouche de pare choc réalisée avec du blanco je considère cela par un manque total de respect de l'acheteur. Merci Citroën pour ce manque total de compétences
Je tiens à dire qu'il y a un chef d'atelier qui s'appelle Stéphane Uhel qui est un excellent dépanneur. Qui connaît parfaitement les voitures, notamment la C4 Picasso.
Michel DURSUS
Achat d'un véhicule d'occasion récent. L'amenagement de l'espace de vente manque de chaleur. Peu d'informations utiles de la part du vendeur (voire erronees : le moteur n'est pas équipé d'un turbo...)Véhicule peu préparé: même état à la livraison que lors du choix une semaine avant.l'Atelier est incapable d'expliquer pourquoi le Bluetooth ne se synchronise pas avec mon smartphone ou quel type d'huile est nécessaire pour l'appoint. Même pas un porte clefs ou un étuis pour la carte grise. Une fois la vente effectuée, c'est tout juste si le vendeur me reconnaît. Bref le véhicule bénéficie de 5 ans de garantie réseau, m1is rien ne dit que je reviendrais dans cette concession.