Les Concessionnaires Citroën autour de moi

L'accueil a revoir... limite se faire envoyer balader par le vendeur. On a trouver les renseignements sur internet.... Dommage, la concession est sympa

Très bien reçue. Aimable.ok.

Pas de communication entre les différents services. Aucune préoccupation du client. Les commerciaux ne sont là que pour faire du chiffre

Des professionnels dans les conseils

Pour y avoir acheté mes 2 dernières voitures (d'occasion) : très satisfaite. Commerciaux en or et de très bons conseils. Large sélection de véhicules pour toutes les bourses. Je n'ai jamais eu de panne ou de souci particulier avec ma première voiture achetée chez Midi Auto Lorient Citroën, elle est allée au bout de son cycle de vie sans pépin. Raison qui m'a encouragée à acheter la remplaçante au même endroit sans hésitation. Pour avoir eu des réparations à faire sur ma dernière acquisition (accident causé par un tiers) : les compétences et l'efficacité sont là, réparations effectuées rapidement avec prêt d'un véhicule facilement.

DS3 crossback réceptionnée le 19/11 avec un feu de jour HS (signalé avant de partir mais personne n’en a tenu compte) Rdv pris sur internet pour une éventuelle réparation le vendredi à 14:30 : 2 heures d’attente ds le hall de DS store sans aucune information ! Résultat : on a gravé mon pare-brise et commandé un nouveau feu de jour !!!! Je tiens à signaler que ma voiture était arrivée en concession depuis juin dernier et que je ne pouvais la récupérer que lorsque ma location Loa chez Fiât se terminait soit en novembre. J’ai commandé une carte main libre : Surprise ! C’est une carte main libre (donc pas besoin d’elle pour démarrer la voiture : évidemment c’est un bouton start !) MAIS ce n’est pas une carte main libre ÉTENDUE !!!! A savoir que l’on peut laisser la clé ds la poche : la voiture s’ouvre et se verrouille seule ! J’avais ça sur ma FIAT J’aime bcp la subtilité de mon cher vendeur (Vincent Le Corre) à qui nous avons acheté 2 véhicules le même jour !!!! Ma DS3 et un Jumpy neuf pour mon mari Pour le jumpy : jantes noires commandées en janvier, jantes classiques réceptionnées en juin ! Un volant classique sans commandes : il faudra attendre janvier 2022 pour avoir le VRAI volant Nous sommes partis pour 5 ans avec ce garage car nous avons des LOA sur les 2 véhicules mais je ne recommanderai plus ce garage.

Journées "portes ouvertes". Pour la présentation du nouveau C5 aircross, un véhicule est exposé dans le hall, véhicule finition haut de gamme tout électrique, batterie débranchée. Conséquence : pas de réglage du siège conducteur et ouverture du coffre impossible. Un vendeur propose de présenter un autre véhicule à l'extérieur ; pas de chance, ce C5 aircross est verrouillé et c'est un collègue qui a la clé. Tout le personnel commercial étant occupé, il m'est demandé de patienter 5 "petites" minutes, quelqu'un va s'occuper de moi. Après une visite des autres véhicules exposés dans le show room, et 20 minutes d'attente (chrono en main !), je quitte la concession. Le C5 aircross sera en tête de mes choix futurs, pas cette concession.

Prêt de voiture comme neuf en attendant que la votre soit réparée. Très sérieux

Équipe compétente et aimable. Ne changez rien ! 👍👍

Zéro pointé pour les professionnels, incroyable : accueil désagréable, parcours incompréhensible, une simple révision oubliée alors qu’ils ont la voiture depuis 24h, turnover de personnel au moins à l’accueil. LLD, ce n’est visiblement pas leur profession, ils n’écoutent pas le client et lui «  vendent » une voiture selon leurs habitudes et stocks. Pourquoi ne pas l’expliquer au client, au lieu de le prendre pour une bille ? Je les ai quitté avant le terme, tant pis et j’ai loué…chez un loueur, avec de vrais services aux professionnels et le sourire, simplement. Basic 🎶

Fuillez ne vous faites pas avoir par leurs beau locaux je n'ai jamais vu aussi roublard que cette concession et j'en ai eu des voitures.. il vous font des reparations sur supposition.que çi ou ça est à changer sans aucune certitude,whaooou quel professionnalisme, ducoup vous vous tapez une facture incroyable et quelques temps aprés vous vous rendez compte que le problème est toujours là et là il vous rechange autre chose, à ce train la autan acheter une voiture neuve non? Et ne comptez surtout pas sur les garanties ils font tout pour l'esquiver en disant que ça ne vient pas de la pièce prise en garantie mais d'une autre bref que des problèmes avec eux, leur employé ce fait flasher avec ma voiture et personne ne me dit rien..sans compter 100 euros de facture juste pour vous dire votre clim est vide c'est ça le diagnostique! à 100euros whaouu j'ai été chez ATE juste à coté specialiste en clim auto et pour 80 euros le diagnostique était fuite sur le condenseur ça c'est un vrai diagnostic faud arrêter lol si vous voulez vous faire avoir alors vous êtes à la bonne porte sinon je conseille vivement de passer votre chemin

Difficile de savoir si son véhicule est prêt ou pas, deux fois j'ai dû appelé presque tout l après midi, information importante surtout un vendredi soir et a la veille de voyage Signalé au garage