Deux voitures en peut de temps et pas une de livrer correctement retour à la concession dans la journée juste par négligence de se qui prépare les voitures une honte pour une enseigne comme Citroën
Très receptif au payant comptant sur une occasion avec 8 mois de garantie avec 127000 kilomètres mais 4 mois après la fin de garantie la distribution a faire alors que j avais parler de sa a la vente mais soit disant une distribution c est tout les 10 ans ou 180 000 kilomètres.... veut rien savoir 1 an après donc si vous voulez acheter une occasion méfier vous
Rdv à 15h....on attend toujours 1 h après avec 2 enfants en bas âge, malgré plusieurs vendeurs présents et disponibles personnes ne nous pris en charge.... Manque de respect pour la clientèle... Le vendeur avec lequel nous avions rdv, n'est pas venu s'excuser de son retard on attend encore son appel pour un autre rdv.... Garage de bourgeois... Si vous avez 50 000€ à mettre dans votre voiture allez-y. Petite gens passez votre chemin.... La voiture on a été l'acheter ailleurs.
Je fais faire une revision dans cette concession suite à mon récent déménagement. Jusqu'alors ma voiture était entretenue chez Citroën Rennes qui me donnait toute satisfaction.
J'arrive donc en toute confiance à Caudan mais je suis très tres déçue : l'evaluation de la facture à attendre de l'intervention est pour le moins sommaire,les couts TTC et HT sont mélangées en permanence, de façon à ce que le client"moyen" n'y comprenne plus rien. Au final la note est de 200 euros plus élevée que ce qui m'avait été annoncée !!!
La facturation est incompréhensible pour qui n'est pas comptable de métier et ne donne pas de vrai indication sur ce qui a été fait.
Je ne reviendrai pas dans cette concession qui pratique une relation client d'un autre âge et laisse le sentiment de se faire avoir.
En revanche, les agents de la concession sont très aimables
INTOLERABLE!!!! Juste pour une prise de rdv par téléphone, j'ai eu le droit à au moins 5 personnes et avec la dernière,dont je tairai le prénom,qui dans un premier temps ne m'écoutait pas car elle discutait avec quelqu'un, m'a carrément raccroché au nez!!! Ni plus ni moins!!!
Aucun respect!!! Je vais voir ailleurs...