Les Concessionnaires Citroën autour de moi

J'ai acheté une voiture avec Citroën Fecamp début Decembre. Rout s'est très bien passé, personnel accueillant et belle concession. J'ai été conseillé par Eddy, il a sû répondre à toutes mes questions et il a été très gentil. Je recommande fortement cette concession 👍.

Impossible de se garer. Trop de véhicules sur les parkings. On ne sait plus ce qui est à vendre et ce qui ne l'est pas ! Personnel sympa mais sous pression.

Bonjour. Nous avons été reçus par Jérémy. Informations claires, précises, sens de la relation commerciale, tient ses engagements. Merci à lui.

Très agréable de s'y rendre, le service et l'accueil sont soignés.

Attendre, toujours attendre. Pour laisser la voiture, pour la reprendre. C'est lassant.

Tout simplement nul, lamentable. J'ai appelé plus de 7 fois pour avoir un devis, personne ne fait son travail. L'atelier ne répond pas, tout le monde se fiche complètement du client et il faut constamment relancer pour au final n'avoir aucune réponse. Nos véhicules d'entreprises seront pris chez Peugeot Clara Automobiles

véhicule d'occasion de moins de 4 ans, acheté fin mars 2023 soit disant entièrement révisé (fiche technique fournie par la concession pour preuve). 1 semaine après 1ère panne (batterie) ....début juillet véhicule refusé au contrôle technique problème de suspensions à changer. Prise en charge du changement des amortisseurs par la garantie mais refuse de payer les frais annexes (parallélisme.... et contre visite). Normalement ces travaux auraient dû être fait avant la livraison du véhicule. A ce jour silence radio de la concession citroen, ne nous rappelle pas. AUCUN RESPECT DES CLIENTS, IL NE FAUT SURTOUT PAS AVOIR A FAIRE AU SAV. IlS ONT VENDUS ET C'EST TERMINE!!! SONT AUX ABONNES ABSENTS. ILS MANQUENT SERIEUSEMENT DE PROEFFESSIONNALISME!!! C'est intolérable. Surtout CONCESSION A FUIRE.

Lieu dangereux en extérieur. A l'intérieur accueil froid et un professionnalisme très très limite .....

👋 La concession sud auto à Castres c'est docteur jekyll et mister hyde avec un service de direction administrative qui se prend pour Dieu Coté Citroën aucun problème relationnel Coté DS vous êtes accueillis dans des fauteuils mais on vous prend pour des jambons Nous avons acheté 9 véhicules en 12 ans, tout s'est bien passé jusqu'à aujourd'hui. Cela fait depuis octobre 2020 que la concession nous balade jusqu'à la panne totale en mars 2021 de notre vl après une révision la semaine précédente et problème signalé encore une fois. Nous avons appris (car nous nous sommes déplacé 0 information de leur part) 1 mois après qu'il n'y avait aucun délai de réparation car la pièce est indisponible Il a fallu batailler 1 mois pour avoir une voiture de prêt à peu près équivalent à la nôtre (ce n'est pas une DS ni la même gamme mais ça le fera) Impossible de rencontrer le "boss" pour discuter on laisse le personnel éponger la casse car bien entendu aucune solution n'est apporté. Ils ne répondent pas au mail même quand c'est DS France qui les contacte. La voiture pourrait rester en panne 6 mois ou un an il n'y a pas de délais MDR pendant ce temps le client paie les pots cassés l'assurance le contrat d'entretien etc…. Et la voiture décote car nous l'avions vendu pour en reprendre une, il est certain que ce sera plus chez eux. Nous avons récupéré la voiture début juin et il manquait encore des pièces,donc la réparation n'est pas terminée. J'ai perdu l'acheteur de mon vl et je ne peux pas le revendre car la réparation n'est pas finie…. Il roule mais il est en panne. J'ai réussi à interpeller le boss….. Qui s'est sauvé en me voyant 😱 DS France en a été informé… ils ne peuvent rien faire Conclusion si vous avez besoin de rien faites appel à cette concession. Je remercie néanmoins la personne du service commercial qui a bien compris qu'ils ne nous verront plus. Contactez moi sur YouTube @aceieric je vous prouve mes propos Zéro polémique zéro video sur ce cas que des faits et de l'info

Réception mécanique très haut de gamme qui allie sens aigu de l'accueil, compétence et respect des engagements et ce malgré une forte charge de travail quasi permanente. J'ajoute que les tarifs de prestations station-service sont compétitifs.

Super contente de ce garage une roue crevée a 20h week end du 1ier mai en a peine 40 minutes voiture remorqué .Le lundi matin je pense que c'est le responsable d'atelier a fait le nécessaire pour me prete une voiture et le soir j'ai donc récupéré la mienne.Merci a vous

Excellent accueil très professionnel