Je peux dire que j'ai été très bien accueilli par M.Dominguez François qui a su écouter et entendre mes demandes pour l'achat d'une nouvelle voiture. Patience et compétences professionnelles par cette même personne, qui m'a guidé dans mon choix, en me sentant libre. Alors, je suis ravie de me dire que l'année prochaine, j'aurais une nouvelle voiture. Un grand merci.
Martine
J'ai été attiré par le site d'Eybens, très beau et lumineux. Anass m'a pris en charge avec beaucoup de gentillesse, de professionalisme et a bien compris mes demandes.
Top de top. Panne sur l'autoroute de ma Mazda . Nous arrivons à rallier ce garage. Accueil vraiment très sympathique. Nous avons pu nous installer dans leur lobby et gérer durant deux heures nos soucis. La voiture sera hébergée chez eux jusqu'au lendemain pour être amenée à Tours. (Oui Mazda n'a pas beaucoup de concessions...).Et cerise sur le gâteau ils nous emmènent jusqu'à l'agence Avis la plus proche récupérer une voiture de location. Merci a eux pour tant de sollicitude et de gentillesse
accueil plus que médiocre de la part du conseiller carrosserie dont je tairais le nom ; une formation en relation humaine serait vivement conseillée ; heureusement que les autres membres du personnel relèvent le niveau ; je ne pense pas retourner chez ce concessionnaire pour des réparations, ni pour un achat d'ailleurs ; je n'ai cessé de rappeler pour un rendez-vous, pour la date de passage de l'expert et personne pour m'informer que mon véhicule était réparé de plus d'y suis retourné 2 fois pour malfaçons (j'en informe d'ailleurs mon assurance) .
Accueil bureau atelier mécanique personnes très sympathiques
Par contre très déçu de l atelier mécanique ils passent la valise sur ma C5 qui donne 2 défaut mais ne cherche pas le problème sauf changer un débit mettre d air alors que le mien était neuve en plus ils passent la voiture au contrôle avec toujours les défauts apparents au tableau de bord donc véhicule refusé ( ce sont des professionnels ????)
organisation de prise en charge du véhicule toujours aussi catastrophique.
ce n'est pas le café offert, qui peut améliorer cela.
attente le matin pour donner les clés : 45mn
attente le soir pour récupérer le véhicule : 1h car je n'ai pas été averti du retard dans les travaux...
stephane FILLON-LECOCQ
Lors de mon acquisition d'une voiture d'occasion, très bien conseillée et renseignée par le vendeur Mr Jousselin tant sur le véhicule que sur le fonctionnement du mode de paiement (je souhaitais en LOA) et les services. Il s'est montré très disponible entre ma 1ère visite et le jour où je suis allée chercher ma voiture. Le mécanicien qui m'a ensuite montré les commandes et expliqué diverses choses était lui aussi très professionnel et sympathique. Je mets 4/5 qui est pour moi une excellente note, car je conseille ce concessionnaire sans hésiter.