Les Concessionnaires Citroën autour de moi

(Traduit par Google) Très professionnel, rapide (Avis d'origine) Molto professionale, veloce

Après de mauvaises expériences, je suis rentrée à reculons dans la concession et ai été agréablement surprise. La concession est magnifique et Anass a été très professionnel et avenant. Merci pour cet accueil!

Bonne accueil bon service prix correct.

Le personnels très sympathique ,les réparations sont très rapides.

Le premier contact il y a quelques semaines avec le commercial a été satisfaisant. Nous avons donc conclu l'achat d'un véhicule d'occasion en s'entendant sur les réparations à effectuer (carrosserie, peinture...). Lors de la livraison (véhicule présenté après la signature), les réparations convenues n'étaient pas toutes effectuées, il n'y a pas de double de clé (!!!), pas kit de sécurité et le plein de carburant n'est fait qu'à moitié contrairement à ce qui nous était annoncé. La personne en charge de la livraison a demandé de manière professionnelle des explications au commercial dont le comportement a été vraiment détestable. Nous attendons une rapide résolution de ces problèmes et nous tenons à la disposition de la direction et du responsable marketing pour les aider à manager l'expérience client au sein de leur établissement.

Très mécontente du service occasion ! A l'achat on vous oblige à faire graver les vitres de votre véhicule alors que ce n'est pas une obligation en vous disant que si vs ne le faites pas le véhicule n'est pas vendue, et vs avez beau leur dire que ce n'est pas une obligation légale, ils ne veulent rien savoir ! Bref passons En plus de ça on attends plus de 15 jours pour avoir le virement de notre ancien véhicule mais la surprise ils ont perdus un document mais personne n'a la bonté de vous prévenir !!! Et la sur le montant de la reprise on ns facture des frais du a l'erreur du commercial et vs passez un temps fou au tél et en énergie ! Tt simplement écoeuré et énervé

Très déçu non pas par le véhicule mais plutôt par le service commercial on nous a repris notre ancienne voiture et sa va faire bientôt 2 ans pour mars qu'on attend le chèque en gros il nous on vole notre voiture

Joli showroom personnel sympa. Et Valentin le. Vendeur super

Très bon accueil personnes compétentes et à l écoute du client

Très bon accueil personnel correct et à l'écoute du client

J'ai eu la secrétaire de l'atelier au téléphone et clairement... c'est une catastrophe ! Pas d'empathie, pas une once de gentillesse et surtout pas de service commercial. "C'est comme ça chez nous et ce n'est pas autrement!". Je n'ai aucunement envie d'y aller et surtout pas leur donner un centime au vu du dédain porté aux clients. J'ai eu l'air d'un petit garçon qui a fait une bêtise. Clairement ne foutez pas les pieds là-bas ! Pourtant j'ai toujours été bien reçu avant... mais là ! Ce n'est qu'au téléphone alors j'imagine pas le service et la réparation! Bien entendu je vais avoir un message pré-écrit me disant "blablabla" mais au lieu de ça prenez le temps de former vos employés au service client ! Ou alors qu'elle change de job et travaille comme inspectrice des impôts ! Cordialement Votre ancienne clientèle!

Service clientèle lamentable j'ai appelé plus de 10 fois, chaque fois on me dit que l'on va me rappeler et ce depuis 3 semaines. Vraiment déçue, heureusement un concurrent m'a donné rendez-vous le jour même.