Après avoir récupéré mon véhicule pour plusieurs travaux (env 750€), j'ai contacté le garage car j'ai constaté un oubli de purge, vidange et remplacement du liquide de refroidissement (chose qui peut arriver, l'erreur est humaine). Suite a leurs réponse qui m'assure l'avoir effectué, j'ai du faire constater par 2 garages que cela n'as pas été fait (en effet ils ne me croyez pas ou n'assumez pas...).
Après être retourné à ce garage pour qu'ils le fassent pour de vrai, le service satisfaction m'as promis de me rembourser une partie des travaux afin de se faire pardonner.
2 mois se sont écoulés et je n'ai rien reçu...
J'ai résumé car l'histoire est bien plus longue...
L'erreur est pardonnable, mais les mensonges de plusieurs personnes le sont moins.
Ils ont menti sur le remplacement du liquide, sur des " preuves ", sur le geste commercial. Au final je ne suis pas sûre qu'ils aient réellement fait les travaux, ne serais-ce que l'entretien...
Je ne recommande pas ce garage pour le cumul de malhonnêteté qui ma fait perdre toutes confiances... Dommage je pensais que passer par se type de garage m'éviterai des ennuis... Comme quoi l'erreur est humaine.