Ayant téléphoné ce jour au service après vente pour une vidange, personne pour me répondre.
Je m'aperçois que l'on peut faire son devis sur leur site. Résultat pour une vidange : 136 euros voir captures d 'écran.
Quel ne fut pas ma surprise devant ce prix très bas par rapport à l'an passé ou j'avais demandé un devis par téléphone et envoi par mail ensuite : 198 euros...Ni une ni deux je téléphone à nouveau ( normalement le prix devrait être le même)...N'ayant pas eu la personne en charge de ces offres, la personne qui m'a répondu , gentiment me fais un devis ...199 euros ( qui correspond à celui de l'an passé , voir photo). Je demande des explications de cette « différence » nous l’appellerons comme ça... peut être l'appel téléphonique en plus ?
La personne me dit que sa collègue me retéléphonera. A ce jour ci , cette pseudo professionnelle de l'automobile n'a pas eu la politesse ni la dignité de rappeler. Comme un enfant pris dans le pot de bonbons....
J'attends donc de savoir à quoi correspond cette ar.... euh cette DIFFERENCE de 63 euros ?
Peut être, une cyberattaque des chinois ? Je m'excuse auprès de mon ami Li pour cette comparaison,
peut être le temps que va passer le type qui va écrire le mot d'excuse qui va suivre ? Est ce un site national et que les franchisés tirent leur prix à la tête du client ?
Bien sur sans réponse satisfaisante , je contacterai Citroën France.
Ci-joint les photos du devis sur site et la facture de l'an passé.
Ce n'est pas pour l'argent que j'écris ce message , c'est pour le principe.
Donc les gens , passer par le site pour vos devis ( si vous voulez continuer avec EUX...) ce sera moins cher.
1 étoile malheureusement on peut pas mettre moins.