Une expérience inoubliable, nous avions été accueilli par Aghalie qui est d'une gentillesse remarquable et très professionnelle.
Merci à elle et merci Citroen
Pas du tout satisfaite. Ce sont des voleurs. Méfiez vous !
Voiture C4 achetée dans ce garage et sous garantie. Problème d'infiltration d'eau au sol côté passager. Le chef d'équipe carrosserie a l'air de savoir de quoi il s'agit mais me dit qu'il faut prendre rdv car il faut démonter et qu'il y en a pour au moins 30 mns et que ça me coûtera 60 €. Je vais vois un carrossier sur Quimperlé qui me règle le problème en 5 mns et ne me fait même pas payer ! Il s'agissait du tuyau d'évacuation de la baie de pare brise qui était bouché, il l'a débouché et enlevé le clapet qui ne sert à rien. Il m'a dit que ça aurait dû être pris en garantie et que c'était honteux de faire payer 60 € pour ça. J'ai acheté 2 voitures chez vous. Et bien ce seront les dernières.
J'ai eu la secrétaire de l'atelier au téléphone et clairement... c'est une catastrophe ! Pas d'empathie, pas une once de gentillesse et surtout pas de service commercial. "C'est comme ça chez nous et ce n'est pas autrement!". Je n'ai aucunement envie d'y aller et surtout pas leur donner un centime au vu du dédain porté aux clients. J'ai eu l'air d'un petit garçon qui a fait une bêtise. Clairement ne foutez pas les pieds là-bas ! Pourtant j'ai toujours été bien reçu avant... mais là ! Ce n'est qu'au téléphone alors j'imagine pas le service et la réparation!
Bien entendu je vais avoir un message pré-écrit me disant "blablabla" mais au lieu de ça prenez le temps de former vos employés au service client ! Ou alors qu'elle change de job et travaille comme inspectrice des impôts !
Cordialement
Votre ancienne clientèle!
Jud'
Rendez-vous pour une révision. Tout c'est très bien passé. Merci beaucoup. Je reviendrai
FredCaro
Expérience mauvaise. Je suis allée chez Citroën parce que mon réservoir d'adblue était défectueux, plus d'un mois pour pouvoir réparer ma voiture. Ils ont jugé qu'il fallait changer mes pneus, mes disques et mes plaquettes pour un devis de 700€. J'ai décidé de changer mes pneus 4mois plus tard, et mon garagiste a dit que mes pneus pouvaient durer plus d'un an mes disques et mes plaquettes aussi.
Ils ont profité que je ne vienne pas de la région pour faire des devis inutiles.
caroline Barbé
Franchement je recommande cet atelier qui à été au top ! prix raisonnable, pret de véhicule offert .... rien a dire de négatif ! et merci pour le cafe
Arnaud Seconde
très bon accueil de la part du personnel DS ( merci mr François)... bel établissement... une personne disponible, compétente..
Pat Corvy (“cvsflight”)
De très bons conseils pour mon véhicule utilitaire pris en crédit bail sur 3 ans et que j'ai pu racheter.
Heureusement qu'il était là pour les démarches administratives.
Pierre BLANC
Nous avons été accueilli par Mr Diter Florian, il a été super avec nous, de très bon conseil. Malgré notre budget limité il n’a pas hésité à nous renseigner, aiguiller avec sourire et gentillesse. Moi je dit top et merci encore à lui.