intéressée par un C3 je me suis rendue à la concession d ' Eybens; J' ai été accueilli par Anass, un commercial souriant, bienveillant ( j'ai 65 ans j' ai un peu de mal avec la technique) et de très bon conseil. J'ai apprécié son professionnalisme.
Lorsque l'on attend sa voiture à l'atelier le client est spectateur, il y a une mauvaise ambiance dans cette concession entre les personnels... Et le client le ressent, c'est dommage ! La réceptionniste mécanique ne maitrise pas tout, seulement la moitié de mes pièces ont été commandées ...
Très bon accueil de la part de Christopher pour la vente de notre nouveau vehicule ainsi que Cassandra pour la remise des clés, explications.... et leur amabilité !
Véhicule acheté fin juin 2020, en panne une semaine après. Le garage ne veut rien savoir malgré la garantie payante, bien sûr.
Ne répondent plus à mes appels...
Au jour d'aujourd'hui ( 17 décembre 2020), véhicule toujours en panne. Aucun prêt de véhicule.
Lamentable, malhonnête.
Fuyez ce garage si vous ne voulez pas vs retrouver sans véhicule pendant plusieurs mois, ils sont juste là pour vous voler.
Je ne peux mettre 0 étoiles, dommage
Bon hall d'exposition propre et clair qui met en valeur les véhicules, les personnels du garage, de l'accueil et les commerciaux sont chaleureux et de bon conseils.
Après énormément d'appel de ma part pour pouvoir avoir un rendez-vous, le téléphone décroche enfin pour ne même pas me dire que je suis en attente mais me laisser écouter la conversation des employés pendant 10 minutes. Après une nouvelle tentative cela recommence encore sans même m'adresser un seul mot . Trop occuper de parler de tarif avec d'autres clients au lieu de juste mettre les gens en attente. Agacer de mes appel suivant, raccroche directement
Damien Morin
Trés bon accueil, révision dans les temps très bien