J'ai eu affaire au directeur de la société pour des soucis d'ordre administratif que j'ai eu suite à l'achat d'une voiture d'occasion : personne très aimable, à l'écoute des attentes du client, très réactif et professionnel. Il avait tout règlé en une matinée, satisfaite de sa prise en charge.j'espere être tout aussi satisfaite de la voiture même, ça sera ma première voiture en occasion une Citroën C1.
Bonjour
Ma première demande de devis a été pris en compte très rapidement par Aghalie Maurice. Elle était à l’écoute de mes besoins. Elle m’a fait une très belle proposition. Avec une réactivité +++, doté d’un bon relation client et orienté satisfaction client. Je la recommande sans hésitation.
J'étais vraiment satisfaite de votre accueil, et ainsi de votre beinveillance. J'ai fait une visite chez vous la dernière fois et l'une de vos conseillères m'a bien orientée. Merci spécialement à Madame Agahlie!!!!!
J'ai été très bien accueilli au téléphone et en agence.
La réactivité m'a fait choisir la concession. La livraison du véhicule a été très bien géré et je me suis senti bien traité par les collaborateurs.
Malheureusement une fois les questionnaire satisfaction remplis je n'ai plus eu de contact avec mes différents interlocuteurs. Un attelage commandé (et payé) en mars devait être installé au printemps, mais malgré mes relances je n'ai jamais eu de retour, ni de rdv. J'ai du me passer d'un équipement important pour moi et qu'on m'avait promis. A ce jour je ne l'ai toujours pas et toujours aucune explication du commercial ou de la secrétaire en charge du dossier.
Garage Morel à piolenc Peugeot Citroën un bon rétablissement un patron accueillant mon véhicule est en panne sur l'autoroute magique dépannage à déposer ma voiture au garage Morel j'ai attendu trois semaines pour mon véhicule car il avait beaucoup de travail on a correspondu pour changer les pièces les injecteurs étaient morts les 4 j'ai été chercher mon véhicule et en sortant de du garage le véhicule a très bien roulé sans problème même il avait plus de pêche merci au garage moral de la réparation effectuée sur mon véhicule et à son équipe de mécanicien
Effectivement, une réponse très satisfaisante m’a été proposée suite à mes problèmes de moteur.
Je remercie sincèrement le directeur de midi auto pour sa réactivité et son professionnalisme.
Je reconnais m’être un peu emporté suite aux problèmes rencontrés, mais grâce à une intervention efficace de la direction, je suis pleinement satisfait du dénouement de cette situation.
Cordialement.
Estienne.
Visite "obligée et urgente " donc sans RDV. (Panne de démarrage en pleine ville avec demande d'assistance) :
Je suis reçu rapidement par un employé sympa et professionnel.
Contrôle rapide du dysfonctionnement et rendez-vous pris dans la foulée pour un changement de démarreur.
Vite, précis et Pro. Rien à redire sinon Merci !
Très mauvaise carrosserie... Personnel pas a la hauteur de la marque. Toujours en litige depuis plus d'un an et mes éléments neufs coulent de rouille! Phare plein de condensation, Climatisation ne fonctionne plus, bref NUL en tous points. Préférez des vrais professionnels comme Lorient Carrosserie.
Acheté un grand C4 picasso ~12000€, ce qui est une somme! Le véhicule (selon mon garagiste Citroen) était accidenté. J'ai eu à faire les amortisseurs pris en charge par eux car signalé rapidement, la clim ~1000€, embrayage fatigué. On croit acheter un bon véhicule d'occasion en restant dans le réseau mais cette concession n'offre aucune garantie!!!
Très satisfaite du nouveau responsable après vente Monsieur Mike Emeriau et de la responsable des cartes grises, Mme Anaïs Berland, qui se sont montrés très réactifs suite à un problème jusqu alors inextricable avec PSA CREDIPAR.
Attention cependant à votre suivi en atelier pour les véhicules en LOA.