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Les avis clients
Très satisfait de cette visite et de mon achat grâce à un vendeur très professionnel et à l'écoute de ses clients. Je recommande Melik les yeux fermés
Bon garage ,vous nettoie votre voiture après réparation , vos rendez vous son a la minute près.
Vendeur très bien , dommage que le reste du personnel en soit pas à la hauteur , une comptable mal aimable au téléphone et qui appelle les clients « l’autre » pas de chance quand on braille à cote d’un téléphone ça s’entend , si elle n’a pas envie de bosser qu’elle laisse sa place aux autres. Domage nous avons fait affaire avec vous mais nous ne reviendrons pas.
Malgré un soucis avec notre véhicule d occasion, une solution à été trouvée. Personnel sympa.
C'est bien parce qu'il faut mettre une étoile sinon je mettrai rien.
Service client désastreux, aucune communication ont dit qu'on vous rappellera mais rien.
Réparation faite sans notre accord pour au final cette réparation ne soit pas utile.
Véhicule tombé en panne surchauffe moteur deuxième garage Citroën qui nous laisse repartir avec le problème non résolu en faisant des réparations qui ne soit utile à la panne !
Il serai temps de se mettre à jour et d avoir une relation client digne de ce nom !
Je modifie psq on essaie de faire croire que je ne suis jamais passé par la après avoir contacte Mme Grare, elle a bien retrouvé mon dossier sans aucun soucis. Mis à part des excuse bidon disant qu'il n'ont pas était au bout du problème sur ma voiture ( je precise que j'ai 5 enfants et qu'on devait reprendre la route à 700km) c'est un comble pour un garage Citroën de laissé partir des clients sans résoudre le problème, aucune emphatie et aucune solution trouvé pour me dédommager du préjudice.
J'ai du employer les moyens nécessaires pour la ramener à mon garage qui lui a changer le moteur mais Citroën midi auto Lorient sont mieux que n importe qui il connaisse mieux leur travail que d autre ils sont sur à 1000% qu'une surchauffe moteur provient d'un bocale de liquide de refroidissement 🤣... Bref heureusement que ce n'est pas mon garage habituel !!!
J'espère que mon avis en fera douter plus d'un sur la fiabilité de ce garage !!!
Notre voyant moteur s'est allumé, nous nous sommes arrêtés en urgence dans ce garage.
Malheureusement personne n'a pris le temps de vérifier notre véhicule, ils nous ont dit de voir avec notre assurance.
L'accueil était décevant.
Garage à fuir! honte pour Citroën.
Une étoile n'est même pas mérité 👎
Pas du tout satisfaite. Ce sont des voleurs. Méfiez vous !
Voiture C4 achetée dans ce garage et sous garantie. Problème d'infiltration d'eau au sol côté passager. Le chef d'équipe carrosserie a l'air de savoir de quoi il s'agit mais me dit qu'il faut prendre rdv car il faut démonter et qu'il y en a pour au moins 30 mns et que ça me coûtera 60 €. Je vais vois un carrossier sur Quimperlé qui me règle le problème en 5 mns et ne me fait même pas payer ! Il s'agissait du tuyau d'évacuation de la baie de pare brise qui était bouché, il l'a débouché et enlevé le clapet qui ne sert à rien. Il m'a dit que ça aurait dû être pris en garantie et que c'était honteux de faire payer 60 € pour ça. J'ai acheté 2 voitures chez vous. Et bien ce seront les dernières.
Nous venons d'acheter un Jumpy de démonstration chez Citroën Claris à la Rochelle. Nous avons été particulièrement déçus lorsqu'à la remise du véhicule rien n'avait été fait. (Propreté de l'intérieur, retouche de peinture, très peu de gasoil dans le véhicule. )
Nous avons été aussi très déçus du comportement du chef des ventes, ce monsieur est irrespectueux vis à vis du client. Et que dire du chef d'atelier qui induit en erreur le client et qui refuse de le reconnaître. Je remercie néanmoins le vendeur qui a été à la hauteur tout au long du processus de vente.
long du processus de vente
Très bon accueil qu'il soit téléphonique ou physique avec une équipe de professionnels à votre service
