Parfait acceuil et professionnalisme de Monsieur Arnaud à la réception de l'atelier concession Citroën à Caudan Lorient.
Dans le cadre de son possible mais
rassurant... cela existe encore....
A fuir! Un mois pour regarder un véhicule remorqué chez eux suite à une panne et pour me dire après un mois qu il n y a rien aucune panne. Et en plus payer des frais de location de voiture alors qu elle est sous garantie car ils n ont pas su gérer le dossier avec opteven. J'ai passé mon temps à vous appeler et appeler la garantie c est pas mon job de faire ça.
Suite a deux autres pannes depuis vos confrères on trouvé d ou ça venait.
Visite "obligée et urgente " donc sans RDV. (Panne de démarrage en pleine ville avec demande d'assistance) :
Je suis reçu rapidement par un employé sympa et professionnel.
Contrôle rapide du dysfonctionnement et rendez-vous pris dans la foulée pour un changement de démarreur.
Vite, précis et Pro. Rien à redire sinon Merci !
Un premier contact pour expertise de mon véhicule accidenté.trois quarts d'heure d'attente pour m'entendre dire "revenez demain,l'expert sera là". Retour le lendemain,une heure quinze plus tard,je me renseignements,pas d'expert prévu,retour case départ (mon assurance)résultat changement de réparateur.
Très bien reçu. Tous modèles Citroën. De bons prix et des facilités de paiements avec les assurances auto qu il faut. Commercial à l écoute du client et pas de son chiffre. Je recommande.
lylou
Très satisfaite de cette concession. Nous avons apprécié l'accueil, la disponibilité, la ponctualité. Tout a été mis en œuvre pour l'acquisition du véhicule que nous avons souhaité ( autant préparation de cette voiture que administratif). Venant d'un autre département, nous avons été pris en charge dès la sortie de la gare, toutes les explications sur le fonctionnement du véhicule ont été donné très clairement suivi d'un petit café.
Merci encore par cette petite attention (fleurs) Je ne connais pas de garage qui réalise cette attention..
Je recommande vivement cette concession car nous sommes très contents de notre acquisition.
Chantal TERRIER
Entretien de mon véhicule, saison 2, toujours aussi catastrophiques...du début à la fin, de la prise de RDV au rendu du véhicule..de gros gros problèmes relationnels avec le secteur entretien véhicule.