Pour un futur projet d’achat d’un véhicule
J’ai été reçu par M Anass qui m’a apporté des réponses claires à mes questions
Commercial professionnel et sympathique que je recommande sans hésitation
Merci
Très très bien personnelle hyper compétents problème son mon véhicule acheter chez eux il sont était très réactif merci encore les gars.steve (ds3 performance)
Mon véhicule enregistré le 13 sept 2023 suite panne sur la route, au 16 octobre aucune nouvelle, pas un diagnostique, pas de devis, pas de proposition de prêt de véhicule de courtoisie, un garage a fuir. A croire qu'ils pensent que les gens attendent chez eux tranquillement. Je me tape tous les jours 24kms en 2 roues d'où mon ras le bol. Une concession a fuire. Olivier. D
Aujourd'hui j ai eu la désagréable expérience de faire la connaissance de la chef d atelier ( enfin si c est ça, elle n a même pas prit la peine de se présenter).
3 enjoliveurs de mon citroen sont écaillés (véhicule ayant 10mkm)
Citroën France ne prenant en compte que 3 enjoliveurs sur 4, Citroën caudan me laisse avec 1 enjoliveur, qui va pas tarder à s écailler lui aussi. Même pas un geste commercial de la part de la responsable atelier (1 enjoliveur c est pas la mer à boire)
Julien le responsable carrosserie (qui est très bien lui) était compréhensif mais sa responsable n a rien trouvé de mieux à dire : Voyez avec le commercial. J ai laisser tombé. On achète une voiture neuve dans une grande concession et derrière voilà le retour.
En résumé Denis est un commercial en or, Julien le responsable carrosserie est très bien mais n ayez jamais de problème avec votre Citroën.
La responsable d atelier salie l image que j avais de cette concession.
Très bien reçu. Tous modèles Citroën. De bons prix et des facilités de paiements avec les assurances auto qu il faut. Commercial à l écoute du client et pas de son chiffre. Je recommande.
lylou
Aucun accueil, personne de disponible, très déçu pour un futur clients
Difficile d'acheter un véhicule....
Val MOREAU
Super accueil, tout le personnel a été au petit soin lors de mon passage sur Citroën à Castres. Une expérience qui aurait dû me générer plus de stress et au final, très sereine j'ai pu affronter ce transfert de véhicule et en plus j'ai eu le droit à un véhicule de courtoisie le temps de la réparation de mon véhicule. Encore merci à toute l'équipe !
Alexandra JOUBERT
J'aime bien citroën mais hélas voilà plus de budget 😁🤭
Thierry Chalard
Bonjour suite à une expérience d'achat d'un véhicule dans le garage citroën d'Alès , Je suis fortement déçus ils m'ont vendu une voiture avec le moteur hs Il a fallu se battre pendant trois moi pour réussir à se faire changer le moteur.
Mets le garage qui a changé le moteur est toujours pas payée depuis c'est moi.
Et apparemment ça ne les dérange pas car depuis que je les est contacter ils font les morts.
Garage à fuir et je ne vous parle pas de la garantie Spoticar qui est une horreur et je ne suis pas le premier.