Les Concessionnaires Citroën autour de moi

Reçu par Anass qui m'a très bien conseillé. Malgré mon ignorance en automobile, il a su prendre le temps de m'expliquer de manière très professionnelle !

Excellent service client. Les mécanos ne vous prennent pas de haut et répondent aimablement a chaque question. Prix évidemment plus élevé que certains garages rapides mais la qualité est indéniable...

Accueil déplorable à fuir

Parc immense de voitures d'occase Bon accueil Une MINI sortait du lot. Essai non concluant, mais voiture me semblait "fatiguée" Ce qui m'a été confirmé en soulevant le capot. En effet, les étiquettes d'entretien laissaient croire à une "magouille" au niveau du kilométrage déjà assez conséquent J'ai fuit.......

Si vous cherchez un concessionnaire où 98% du personnel vous prend pour un pigeon, la concession Midi Auto Lorient 800 rue Jean Batiste Martenot 56850 Caudan est l'adresse à ne pas manquer. Un délai de 10 jours vous sera demandé pour vous livrer votre citroên très ressente et en excellent état le jour de l'achat en une voiture dégueulasse avec des éclats de peinture et rayures le jour de la livraison, on vous offrira à l'arrache une orchidée, et quand vous essayerez d'arranger l'affaire amiable, on vous fera des retouches un couvercle de pot de peinture et étalé avec un coton tige, sur une carrosserie neuve ; le lendemain, vous contacterez la secrétaire du directeur des ventes, Monsieur Thierry Mehut qui comprendra votre requête et dès la fin de la réunion, de ce monsieur celui-ci vous rapèlera....jamais. On vous passera à force d'insister Monsieur Le Moins, qui constatera , mais minimisera les faits avant que vous soyez accusé par d'après les présentations, le chef d'atelier d'avoir dégueulassé vous même votre propre voiture, car en gros vous êtes un emmerdeur... bon la voiture sera reprise pour la repréparer....c'est à la réception du véhicule, ou vous vous démerderez pour la trouver dans le parc, les clefs sur le contact et constaterez d'autres rayures nouvelles... je ne peux pas tout mentionner car nous avons eu la totale, il doit y avoir un service spécial anti nouveau client. Je change de véhicule souvent, je voulais acheter pour une fois Français, je n'ai pas été déçu. Je pense que cette concession a pris trop d'importance, d'où certainement cette arrogance envers les clients. un conseil, passez votre chemin, en 40 ans d'achats de voitures, motos, camping-car, bateaux... je n'ai JAMAIS vu ça....  depuis que j'ai diffusé cet avis 9 personnes m'ont contacté pour un témoignage identique!!! grâce à eux j'envisage de créer un collectif car à force de se foutre des clients, il faut bien un jour un revers et désigner des responsables qui ne sont que locaux.

Très bon accueil personnel correct et à l'écoute du client

Très bon garage à l écoute de la clientèle

1 mois de délai pour Pour faire un diagnostic d un véhicule je trouve ça fou Et c est le diagnostic je parle même pas du temps qu'elle va prendre pour être réparer ... Sa fait 20 àns que j achete des jeep Style wrangler jk Wrangler tj et renegade plus compass C est la première fois que des délais son aussi énorme En plus même pas un véhicule de prêt donc après 1 mois de délai c était que la batterie je sais même plus quoi dire ...

Accueil, prise en charge du véhicule, délais respectés. Ce garage est vraiment très bien

Très déçu par l'accueil à la concession Citroën d'Alès ! J'ai attendu 20 min sans qu'aucun commercial ne vienne me voir, trop occupé à admirer la voiture d'un ami dehors...

Nous avons acheté plusieurs voitures chez Citroën Alès (neuves, occasions). L'une d'entre elles a eu un souci. Elle ne démarrait plus. Nous l'avons envoyé chez Citroën Alès. Aucun diagnostic en plusieurs semaines, il a fallu se battre pendant des jours entiers. Les rencontres avec le directeur étaient déplorables. Celui-ci nous envoie promener : "si vous n'êtes pas contents, allez voir ailleurs". Il s'est moqué de ma compagne et de son mal de dos. Nous avons toujours acheté Citroën dans la famille, de la traction avant au C5 Aircross en passant par la 2CV, la ZX, la Visa, la C5 première génération, la C5 deuxième génération et j'en passe. On me rend la voiture "réparée" contre 600 euros environ et plus d'un mois de garage. Quelques jours après, elle retombe en panne. Je vais chez Peugeot Alès, ils me la réparent en 2 jours contre 200 euros.

Travail de qualité effectué sur mon véhicule après un sinistre. Accueil, délai respecté, nettoyage du véhicule avant restitution. Je recommande ce garage.