Les Concessionnaires Citroën autour de moi

personnel aimable et sympathique et surtout compétent

Malgré une prise de contact qui ne s'est pas concrétisée par une vente, suite à un changement indépendant de ma volonté, j'ai particulièrement apprécié la qualité de l'échange et des conseils prodigués par Anass. Il est certain que lorsque le projet d'achat d'une voiture neuve revient sur le tapis, sans hésitation, je vais le recontacter.

J’ai fais l’acquisition d’un véhicule et mon dossier a été suivi par Mme Maurice qui est une interlocutrice très à l’écoute et d’une grande gentillesse, je la remercie pour son accueil et lui ferai de nouveau confiance pour un éventuel futur achat

Rien dit le conseiller et très bien je viens de racheter une nouvelle voiture

Première expérience pour l'entretien d'un véhicule de service : accueil et prise en charge irréprochable.

C'est bien parce qu'il faut mettre une étoile sinon je mettrai rien. Service client désastreux, aucune communication ont dit qu'on vous rappellera mais rien. Réparation faite sans notre accord pour au final cette réparation ne soit pas utile. Véhicule tombé en panne surchauffe moteur deuxième garage Citroën qui nous laisse repartir avec le problème non résolu en faisant des réparations qui ne soit utile à la panne ! Il serai temps de se mettre à jour et d avoir une relation client digne de ce nom ! Je modifie psq on essaie de faire croire que je ne suis jamais passé par la après avoir contacte Mme Grare, elle a bien retrouvé mon dossier sans aucun soucis. Mis à part des excuse bidon disant qu'il n'ont pas était au bout du problème sur ma voiture ( je precise que j'ai 5 enfants et qu'on devait reprendre la route à 700km) c'est un comble pour un garage Citroën de laissé partir des clients sans résoudre le problème, aucune emphatie et aucune solution trouvé pour me dédommager du préjudice. J'ai du employer les moyens nécessaires pour la ramener à mon garage qui lui a changer le moteur mais Citroën midi auto Lorient sont mieux que n importe qui il connaisse mieux leur travail que d autre ils sont sur à 1000% qu'une surchauffe moteur provient d'un bocale de liquide de refroidissement 🤣... Bref heureusement que ce n'est pas mon garage habituel !!! J'espère que mon avis en fera douter plus d'un sur la fiabilité de ce garage !!!

accueil plus que médiocre de la part du conseiller carrosserie dont je tairais le nom ; une formation en relation humaine serait vivement conseillée ; heureusement que les autres membres du personnel relèvent le niveau ; je ne pense pas retourner chez ce concessionnaire pour des réparations, ni pour un achat d'ailleurs ; je n'ai cessé de rappeler pour un rendez-vous, pour la date de passage de l'expert et personne pour m'informer que mon véhicule était réparé de plus d'y suis retourné 2 fois pour malfaçons (j'en informe d'ailleurs mon assurance) .

Notre commercial Gabriel a fait le Job : contact très agréable, soucieux de faire le nécessaire pour nous familiariser avec notre nouvelle voiture.

5h pour une vidange a 230€, cher et long!

Très professionnel malgré que je n'étais pas client auparavant 20

Prise en charge rapide, professionnel et à l'écoute. Temps de livraison d'un véhicule neuf d'un jumpy type HG juste aberrant, minimum 9 mois contre 3 mois maximum en Italie...

Le garage Citroën est accueillant , un super vendeur nous a bien conseillé et nous acheté un nouveau véhicule!!😊