Désastreuse, je n'arrête pas de faire des réparations coûteuses, et ma voiture est toujours en panne, le voyant moteur est toujours allumé, actuellement elle est bloqué pour un problème de corroie de distribution changé il y à 1 ans, 1500 km,
Je souhaitais rajouter qu'après de nombreuses relance j'ai du me résoudre à perdre de l'argent en changeant de véhicule pour en avoir un qui correspond aux attentes demander depuis le premier achat.
Suite à cet achat la concession a déposé mon chèque avant la date demandée et je me retrouve interdit bancaire grâce à leur énième incompétence.
De plus les promesses de remettre le véhicule d'occasion en état n'ont pas été respectées. Retouche de pare choc réalisée avec du blanco je considère cela par un manque total de respect de l'acheteur. Merci Citroën pour ce manque total de compétences
Aujourd'hui j ai eu la désagréable expérience de faire la connaissance de la chef d atelier ( enfin si c est ça, elle n a même pas prit la peine de se présenter).
3 enjoliveurs de mon citroen sont écaillés (véhicule ayant 10mkm)
Citroën France ne prenant en compte que 3 enjoliveurs sur 4, Citroën caudan me laisse avec 1 enjoliveur, qui va pas tarder à s écailler lui aussi. Même pas un geste commercial de la part de la responsable atelier (1 enjoliveur c est pas la mer à boire)
Julien le responsable carrosserie (qui est très bien lui) était compréhensif mais sa responsable n a rien trouvé de mieux à dire : Voyez avec le commercial. J ai laisser tombé. On achète une voiture neuve dans une grande concession et derrière voilà le retour.
En résumé Denis est un commercial en or, Julien le responsable carrosserie est très bien mais n ayez jamais de problème avec votre Citroën.
La responsable d atelier salie l image que j avais de cette concession.
Service pièces détachées au top niveau, merci à Olivier ROZET et son collègue pour les conseils et l'acharnement pour trouver les pièces.
morgan MORICE
Très déçu par l'accueil téléphonique suite à 1 problème concernant mon véhicule heureusement que mon concessionnaire Citroën est plus à l'écoute que celui de la Rochelle... A éviter !!!
Danielle Caignard
Aucun accueil, personne de disponible, très déçu pour un futur clients
Difficile d'acheter un véhicule....