Les Concessionnaires Citroën autour de moi

Bonjour, Alors que nous avions été très bien accueillies le matin avec sourire et café, nous étions beaucoup plus inquiètes en cette fin de journée de vendredi pour récupérer nos trois véhicules. Le weekend pointait son nez et avec la dizaine de clients qui venait chercher leur auto, une certaine tension s'installait. Pourtant cette équipe s'est encore montrée très professionnelle, les uns à courir entre les autos, l'atelier, les parkings, les autres à vérifier les papiers, avec le même sourire que le matin et grande efficacité. Nos noms s'affichaient a la fois sur l'écran de ce charmant lieu d'accueil et de vie, et sur nos téléphones, puis peu de temps après nous étions au volant de nos autos. C'est agréable d'être bien servi et de profiter d'un moment avec encore un peu d'humanité. BRAVO à tous !

Super bon accueil par Aghalie, elle est professionnelle et souriante, j'ai bien été accompagnée pour être conseillée

Très bon service, qualité impeccable et prix cohérent non exorbitants. Je recommande, avec un service client irréprochable.

Accueil déplorable à fuir

Bon garage et très pro

De passage à La Rochelle nous nous sommes retrouvés avec un défaut adblue.30 minutes après notre arrivée au garage nous voilà prêts a repartir sans notre soucis de départ et avec les niveaux et gonflage pneus effectués! Gentillesse et réactivité au top! Merci .

Un scandale de l'organisation. J'ai fait une demande pour réparer la climatisation de ma voiture. Un rendez-vous a été pris pour sa prise en charge un mois plus tard. Une fois la voiture déposée, c'est après plus d'une heure que le garage me rappelle pour m'annoncer que la pièce n'est finalement pas disponible et qu'il faut récupérer la voiture, un allé retour qui aurait pu être évité. S'en suit une seconde prise de rendez-vous encore moins convaincant pour la fin de l'été. Moment où la climatisation ne sera plus utile. Ce qui me désespère, c'est que malgré deux appels pour m'assurer que la pièce était bien disponible, personnes n'a été capable de m'en dire des nouvelles, cela ne me paraît pourtant pas bien compliqué. Lors d'un appel ils ont même réussi à me transférer vers le mauvais garage, chez Renault ! En bref ma climatisation ne sera probablement pas réparé avant plusieurs mois et ce malgré une bonne perte de temps de ma part. C'est bien dommage.

Incompétence. Après avoir réservé un véhicule sur Internet et après avoir confirmé un rdv je me rends dans cette concession à près de 2h de route pour qu'on me dise que le véhicule est vendu. Surtout ne prévenez pas avant que l'on se déplace. Pour un futur client Citroën c'est manqué. Heureusement que je ne fait pas la même chose dans mon travail. C'est honteux.

Oublie dans le coffre de la voiture d'un pack tout neuf rollers + équipements enfant pour cadeau d'anniversaire, disparu... j'ai appelé aussitôt mais l'équipe de nettoyage n'aurait soit disant rien trouvé. Il a donc été volé... Une honte

Très bon service d'après ventes, accueil et renseignements parfait. Je vous le recommande fortement!

Très déçu par l'acceuil déjà et en ce qui concerne la réparation de ma voiture je me suis faite arnaquer car un autre garage m'as dis que je ne devais pas changer la pièce mais juste poser la valise pour la réinitialiser total j ai payer 2600€ pour rien.

Très belle concession auto, des vendeurs agréables et compétents. Un service après vente de qualité. Une très bonne réactivité.