C3 YOU commandée début décembre 2023, livrée le 18 janvier 2024, j'en suis vraiment satisfaite, excellente voiture, très belle carrosserie, finitions intérieures vraiment jolies, et une équipe commerciale vraiment au top (Thibault CHAPPELET, Thomas RIZZI, Axel DORVILLE), j'ai été très bien accueillie/conseillée tout au long des étapes jusqu'à la livraison.. et même après, s'assurer que ma nouvelle voiture m'apporte entière satisfaction.
Véhicule immobilisé depuis 7 semaines et toujours aucun diagnostic. Si vous avez la chance d’avoir l’accueil au téléphone on vous dira qu’on vous rappelle. En 7 semaines aucun appel malgré de nombreuses relances.
Pauline je peux comprendre les délais liés à la période estivale mais pas le manque de considération pour vos clients.
problèmes avec le service commerciale l'année dernière bon a vendre et font des erreurs et avec le service technique cette année : prestation mal réalisé mais ca ne va pas en rester la car je refuse de payer pour des erreurs techniques, le suivis client est déplorable ! aucune réponse a mon courrier en AR . c'est dommage qu'on puisse pas mettre moins d'une étoile car une étoile c'est encore trop bon ! j'ai voulu laisser une chance en mettant de coté les erreurs passés mais la je n'y reviendrais plus.
Personnel à la réception juste accueillant.
Les techniciens, quant à eux, sont efficaces.
À la reprise du véhicule rien de particulier à signaler. Tout fonctionne à nouveau parfaitement.
Mais, malgré tout, on vous commande des pièces à changer (au cas où !!!)
Depuis plus de trois semaines, tout continue de fonctionner merveilleusement bien. 🤔
Pierre Delcroix
bjr voiture en location ds5 hypride au bout de 2 ans et demi j ai changer batterie ,pneus arriere pour avoir roule 7500km ,j ai cette voiture pour 4 ans je pense sincerement que je ne recommenserais pas cette esperience avec citroen la rochelle pas tres serieux
jo ricci
Beaucoup de véhicules en démonstration et personnel disponible