C'est bien parce qu'il faut mettre une étoile sinon je mettrai rien.
Service client désastreux, aucune communication ont dit qu'on vous rappellera mais rien.
Réparation faite sans notre accord pour au final cette réparation ne soit pas utile.
Véhicule tombé en panne surchauffe moteur deuxième garage Citroën qui nous laisse repartir avec le problème non résolu en faisant des réparations qui ne soit utile à la panne !
Il serai temps de se mettre à jour et d avoir une relation client digne de ce nom !
Je modifie psq on essaie de faire croire que je ne suis jamais passé par la après avoir contacte Mme Grare, elle a bien retrouvé mon dossier sans aucun soucis. Mis à part des excuse bidon disant qu'il n'ont pas était au bout du problème sur ma voiture ( je precise que j'ai 5 enfants et qu'on devait reprendre la route à 700km) c'est un comble pour un garage Citroën de laissé partir des clients sans résoudre le problème, aucune emphatie et aucune solution trouvé pour me dédommager du préjudice.
J'ai du employer les moyens nécessaires pour la ramener à mon garage qui lui a changer le moteur mais Citroën midi auto Lorient sont mieux que n importe qui il connaisse mieux leur travail que d autre ils sont sur à 1000% qu'une surchauffe moteur provient d'un bocale de liquide de refroidissement 🤣... Bref heureusement que ce n'est pas mon garage habituel !!!
J'espère que mon avis en fera douter plus d'un sur la fiabilité de ce garage !!!
Je les conseille seulement pour l’entretien des véhicules, sinon il faut mieux aller voir ailleurs!!!! J’ai des problèmes électroniques sur ma c5 air cross de 2 ans. Radars qui sonne quand on roule. Rétroviseurs qui ne se ferme plus, autoradio qui ne s’éteint plus. Nous avons été plusieurs fois, et la seul solution qu’il nous propose c’est de débrancher la batterie pour annuler le défaut!!! Citroën est à éviter!!!
Nous venons d'acquérir un véhicule hier et nous tenions à féliciter Mr Clément doussal très professionnel, très sympathique , nous recommandons ce commercial sans problème , gentil , très serviable Merci
A déconseiller totalement
Ne rappellent pas si on veut acheter une voiture neuve
Se la petent gravement et se croient les meilleurs vendeurs du monde
Pour des prédateurs charognards
Très bon accueil et disponibilité autant pour la partie atelier que par le pôle commercial. Nous avons apprécié le sens de la relation client de l'ensemble de l'équipe et la qualité des informations qui nous ont été transmises.
Morgane Coisnon
Concession très agréable. Je suis tombé en panne dans la région et j'ai été très bien reçu. Prestation de service de grande qualité ! Rapidité également dans la réparation qui m'ont permis de poursuivre mon trajet très rapidement. Mérite totalement les cinq étoiles.
Yohann GIRARDEAU
Beaucoup de véhicules en démonstration et personnel disponible
Laurent VRT
Lundi panne de batterie à domicile sur une Citroën c1. Enlèvement de la voiture par dépanneuse pour l amener au garage. Mardi pas de nouvelles. Mercredi appel le garage batterie toujours pas changée. Jeudi appel au garage la batterie a été changé dans l après midi. Récupération de la voiture. Je n avais jamais vu ca 4 jours pour changer une batterie de c1 sans vous prévenir que la voiture est prête. Même pas une justification. Je ne recommande pas le garage Citroën. Ils n ont rien à faire du client. Minable comme garage