Les Concessionnaires Citroën autour de moi

Bon acceuil

Reçu par Mr ODDON Personne à l'écoute et sympathique. Très bon commercial qui fera tout pour comprendre et satisfaire votre demande J'ai acquis en occasion un mercedes GLa ,hâte de le recevoir en espérant avoir le suivi comme j'ai été reçue. Accueil en général très sympathique et attentionné.

Bon...le cas prête à sourire quand même car il n'y a pas mort d'homme et mon interlocutrice a été super gentille....MAIS , quand votre voiture part sur la dépanneuse, que vous donner le nom de votre garage habituel mais que finalement elle n'est pas dans le bon garage 😂 Ça aurait pu être pire j'avoue . Aller je ne vous en veut pas. Ça m'a fait sourire et vous m'avez trouvé la solution pour rapatrier ma voiture dans le bon garage 😉

Désolé de ce mauvais contact client rappel du siège pour mon c4 Picasso en vacances en Normandie notre véhicule vérifier a niort qui ns signale aucune anomalie deja vu oar le garage de Saint léonard valise passee pas d anomalie aujourd'hui pas de voiture me débrouiller voila ce que l ont le répond le garage de Saint léonard me bloque ma voiture pour un temps indéterminé signaler au siège monsieur yassir service prend la réclamation me dit que le nécessaire vas être fait carenne du même service me dit que il a fait une erreur aujourd'hui obligé de rentere en vendee ou ma femme doit subir une chimie ont fait comment o.t vs répond desole ont n y peu rien desole croyez moi il vas y avoir de la suite je ne sais pas vraiment comment faire merci Citroën

Accueil correct. Grand choix de modèles d'occasion

Beaucoup de choix. Personnel bien à l écoute​

Nous vous remercions pour votre accueil ce jeudi vers 17h30 Un peu stressé par une panne de notre voiture C4 Picasso et dans l’urgence Nous avons réussi à arriver à notre destination à Ancenis Par contre le concessionnaire Citroën d’Ancenis était vraiment pas au top heureusement à Varades on a eu une réparation de pro

Une honte

Accueil chaleureux et compétent. Délais de prise en charge du véhicule et d'attente corrects. Intervention très satisfante et véhicule rendu propre.

Juste pour vendre. Pas de suivis

J'ai eu la secrétaire de l'atelier au téléphone et clairement... c'est une catastrophe ! Pas d'empathie, pas une once de gentillesse et surtout pas de service commercial. "C'est comme ça chez nous et ce n'est pas autrement!". Je n'ai aucunement envie d'y aller et surtout pas leur donner un centime au vu du dédain porté aux clients. J'ai eu l'air d'un petit garçon qui a fait une bêtise. Clairement ne foutez pas les pieds là-bas ! Pourtant j'ai toujours été bien reçu avant... mais là ! Ce n'est qu'au téléphone alors j'imagine pas le service et la réparation! Bien entendu je vais avoir un message pré-écrit me disant "blablabla" mais au lieu de ça prenez le temps de former vos employés au service client ! Ou alors qu'elle change de job et travaille comme inspectrice des impôts ! Cordialement Votre ancienne clientèle!

Incompétence. Après avoir réservé un véhicule sur Internet et après avoir confirmé un rdv je me rends dans cette concession à près de 2h de route pour qu'on me dise que le véhicule est vendu. Surtout ne prévenez pas avant que l'on se déplace. Pour un futur client Citroën c'est manqué. Heureusement que je ne fait pas la même chose dans mon travail. C'est honteux.