Concession Citroën Langres - Groupe JMJ Concessionnaire Citroën

Personnel très à l'écoute, travail sérieux. Je recommande cet établissement.

Excellent accueil, personnel très à l'écoute et très sympathique

Merci pour l’accueil après-vente ainsi que votre réactivité, je recommande fortement ce garage !

Bon accueil, très bon garage, je recommande vivement.

Merci pour la réactivité du service après vente. Équipe au top je recommande 👍

Un service après-vente efficace, mention spéciale à Maxime qui m'a été d'une aide précieuse. Je recommande !

merci au service après vente je recommande réactivité professionnalisme Parfait 👌

Merci pour l’accueil après-vente je recommande le garage

Ma voiture me lâche et je suis bloqué à 300 mètres du garage Citroën. Je pensais que la journée était foutue, mais c'était sans compter sur les talents de Jean-Luc, meilleur mécano de Haute-Marne, ainsi que la gentillesse du personnel de Citroën... Résultat : véhicule remorqué puis remis en état en deux temps trois mouvements Merci encore !

suite à un problème sur mon véhicule , j’ai contacté mon garage citroën à langres , je suis tomber sur une personne très compétente , et qui a tout fait pour que mon véhicule soit réparer au plus vite , ma voiture emmener le jeudi , et réparer le vendredi, à chaque intervention j’ai une voiture de remplacement . Je remercie citroën langres et toutes l’équipe également cordialement et encore merci à la personne qui a pris ma demande très efficace

Tout à été parfait et je suis très contente de mon véhicule qui correspond tout à fait à mes attentes

Je change de véhicule pour le moment tout va bien !!.

Un très agréable accueil. Une super secrétaire au top et des mécanos très compétents. Merci JMJ langres

Très bien

Très bien

Accueil sympathique, ils font en sorte de répondre le plus à nos besoins

Parfait, tout est correct. Merci

Tomber en panne sur l’autoroute , nous nous sommes présentés au garage Citroen JMJ vers 14h00 . Nous sommes repartis une heure et demi après . La voiture est réparée , à moindre coup , rapidement . Service extrêmement accueillant , rapide . Encore merci d’avoir sauvé notre week end …. Garage à recommander les yeux fermés .

Très courtois, disponibilité des conseillers, accueil chaleureux, réactivité

J’achète ma voiture d’occasion fin août 2023 et je demande à ce qu’on m’offre les tapis qui vont dedans. On me répond qu’il n’y a pas de soucis! Le jour où je viens réceptionner ma voiture la personne qui me reçoit me dit ah ben mon collègue ne me l’a pas dit mais si nous nous y sommes engagés vous les aurez je vous rappelle dès qu’on les a. Je patiente 3 semaines et toujours pas de nouvelle… j’appelle et là on me dit ah ben je ne sais pas il faut que je me renseigne je vous rappelle. Nous arrivons à mi novembre et je n’ai toujours pas de nouvelle. J’ai essayé d’appeler 2 fois dans la semaine mais pas de réponse alors que j’ai laissé sonner longuement. Je pensais que la concession se porterait mieux quand ça a changé de direction mais en fait rien n’a changé!

Très bon accueil et satisfaction de la prestation

Très bon accueil de la personne en charge de mon problème. Elle est très sympathique, professionnelle et est très claire dans ces explications, aussi bien du point de vue technique qu'en terme de délais. Arrangeante également pour trouver des solutions, même si les soucis rencontrés sont indépendants de sa volonté. Bref, une personne à l écoute, réactive et très compétente dans son domaine et très agréable comme interlocutrice ce qui ne gâche rien. Je pense qu'il est toujours facile de se plaindre et de critiquer quand cela ne va pas, mais là à juste titre, il faut savoir dire également quand cela se passe bien et que la personne a un très bon suivi et ne laisse pas la situation s enterrer et vous tient toujours au courant de son évolution. Ce qui m a tout naturellement amené à la note de 10 amplement méritée. Encore un grand merci à ELLE

Nul....

Naufragés de la route ce vendredi 18 août , nous avons atterri ici , je vous remercie pour votre gentillesse , votre temps et votre humour cela nous a fait beaucoup de bien d avoir pu décompresser un peu entre la peur au moment de la panne et la déprime du devis 🤣. Personne a l écoute et d une extrême gentillesse 😉

Très bien accueilli , même si on n'est pas du coin

Vous pouvez confier votre véhicule sans problème.

Très bon accueil ,très compétents et très serviable. Je recommande à 200%

Expérience parfaite dans ce garage. Je le recommande vivement à mon entourage.

Vraiment aux petites soins merci encore.

Garage très professionnel et équipes dimanyque

Parfait, garage accueillant rapide et chaleureux !!! Je recommande vivement !! Ps: les employés rangent mieux les coffres que nous

Accueil agréable Réparation rapide (dans la matinée) suite à une panne sur l’autoroute

Très sympathique, m'ont dépanné rapidement sur la route des vacances

Achat d'un véhicule.Très bien reçu par Reda Madih et très arrangeant. Point négatif documents administratifs pas prêt en temps et en heure cause secrétariat.

Bon accueil est serviable.

Tout est parfait

Suite à un accrochage avec mon véhicule,mon assurance me dirige vers ce garage pour les réparations. Je leur téléphone pour une prise de rendez-vous mais il n'avait pas reçu le dossier et dit de revenir 2 ou 3 jours après. L'histoire commence 4 jours après, avec un accueil un peu limite, à se demander si je les dérange. Photos expertises faites,  la secrétaire me rappelle le lendemain car il en manque. J'y retourne le lendemain, tout est transmis à l'expert qui répondra sous 24 à 48h. 1 semaine se passe, toujours pas de nouvelles. j'attends le lundi pour repasser au garage, secretaire toujours aussi agréable, limite agressive, ne me reconnais pas alors que cela fait 3 fois en 3 semaines qu'elle me voit. Pas de nouvelles de l'expert, elle va le relancer et il ne faut pas que je sois pressé car déjà beaucoup d'attente pour les précédent clients en attente. Madame doit me rappeler le lendemain mais toujours rien. J'appelle finalement mon assurance, l'expert n'a reçu aucune photos. Je décide donc de changer de garage le mardi, rendez-vous avec l'expert le lendemain, véhicule expertisé, 1 semaine après véhicule impeccablement réparé. Conclusion: Garage à fuire. NB: Penser à changer de secrétaire...

J’appelle pour avoir un rendez-vous seize minutes d’attente je fixe l’horaire du rendez-vous On m’a complètement oublié la voiture n’était pas présente sur site… que dire de plus… Évidemment je suis allé ailleurs.

Je suis allée au garage pour voir (acheter uns ds4) j’ai traverser tous les coins du garage sans un bonjour du personnel. Personne n est venu vers nous pour nous accueillir et nous proposer un véhicule aussi bien dans les occasions ou les véhicules neuf. C est la première fois que je met les pieds dans ce garage La semaine prochaine j irai à st dizier à 100 km de chez moi ou j espère avoir un service Surtout il ne faut pas déranger les employés de Citroën langres ma note est 0 pointé

Quelle plaisir de prendre livraison d'un véhicule dans ce garage. Nous avons été reçu par Sebastien, fort professionnel

Achat d'une voiture d'occasion. Très bon accueil et la voiture très bien préparée. Prennent soin des clients. Concession a conseiller.

Nous sommes clients depuis 2001. Parfait. Toujours un bon accueil et satisfaction pour nos voitures. Je recommande vivement. Séverine 🌞

Concession très propre bonne accueil..

Tres bon garage acceuille au top tres tres bien

Nous ne pouvons pas recommander l'atelier. Sont inévitablement bloqués là-bas. Nous avons reçu peu d'informations sur l'état de la réparation. Le changement des bougies et des bobines d'allumage coûte 400 € ! Normalement la moitié au maximum !! Probablement parce que nous étions dans le besoin et que nous sommes également étrangers. Après la réparation, le compteur de vitesse ne fonctionnait plus, ce qui n'a été résolu qu'après plusieurs contacts.

Gentilles personnes Professionnel! Très bien !

Christian nous a reçu est une personne très professionnelle à l écoute des clients très bon conseiller . Je recommande ce garage .

Très bon garage, personnel accueillant, amabilité impeccable si tout le monde était comme eux ça serait bien 😊👍

Très mauvais service client ! Nous avons eu un incident sur l'autoroute et ces employés incompétents n'ont pas voulu nous aider à trouver une nouvelle roue. Aucune connaissance en anglais et ne veut pas coopérer. N'y allez pas ! Nous avons attendu toute la journée qu'ils nous aident avant de nous rendre dans un autre atelier qui l'a réparé en 10 minutes.

Quel attente ! Et le secrétaire atelier pas tres avenant !

Nous avons acheter un c3 aircross très aimable ible très commercial très bon garage je recommande

Correcte

Très bon accueil.. très professionnels

orientation client laisse à désirée, le suivi des affaires laisse à désirée, même l'amabilité n'est pas au rendez-vous....

Équipe très sympathique et l accueil est top Merci faustine

Bon accueil et bon travail.

Dépannage autoroute nickel, super agréable et très courtois

On est très bien accueilli

J'ai acheté un véhicule en janvier et je ne suis, pour l'instant pas déçu !!! Merci à Sébastien pour son professionnalisme et son chef d'atelier tout aussi serviable !

Du choix et professionnalisme

Nous avons été chercher une voiture, pas de bonjour pas d'amabilité et en plus de ça la voiture était dans un endroit inaccessible. Pour finir, 400€ pour une panne qui n'a pas été résolu c'est un peu juste ! D'où ma note

Bon garage, entreprise familiale qui nous a prêté un véhicule sur plusieurs semaines le temps de la réparation du notre suite à un accident.

Je suis venue faire réparer ma ds3 qui est tombée en panne sur l’autoroute dans ce garage. Une prise en charge très rapide, un suivi client impeccable. Un personnel très réactif, compétent et surtout qui fais son maximum pour ses clients. Merci à vous

Ces personnes facturent des frais si la voiture est pendant la période de garantie. 0/10 en prestation !

Très bon garage, beau cadres d'accueil, tous sympas

Un service incroyablement mauvais, à la limite du vol quand on nous a dit qu'ils voulaient 380 € pour un simple et court contrôle informatique... juste culotté. Heureusement, l'adac a pu s'exprimer et le prix s'est élevé à 31 €. Cet atelier est à éviter à tout prix si vous n'êtes pas français vous-même, ils vous mentiront et vous tromperont à chaque étape et sans l'aide de l'Adac vous serez impuissant à leur merci.

Très bon garage ....Il y règne une ambiance familiale. ...Avec un service aux clients remarquable !!!

Garage à éviter. Devis non complet entrainant une augmentation de la facture très significatif par ajout de pièces qui auraient dû être prévu dans le chiffrage initial. Délai de réparation non respecté: voiture toujours immobilisée alors que l on devait la récupérer. Utilisation exagéré du véhicule avec plus de 500km réalisés Seul point positif: l acceuil qui essaye de trouver des solutions au non respect des engagements pris par l atelier.

Aucun respect du client a un tel point que ce fut même difficile à croire que l'on nous traite de la sorte...

Très beau et très moderne garage Citroën. Personnel compétent . A recommander

Bon personnel, petite santé de ma voiture chez eux.

Très bien bon accueil

Très bien reçu beau garage prix reasonable

Peut commerçant.

Très bon acceuil

Bon accueil

Garage à ne pas surtout pas recommandé mécanicien pas compétent

Service excellent

Très bon garage très professionnel très bon accueil je recommande je met 6 étoiles

N'est plus ce que c'était. Manque de sérieux. J'ai confié ma voiture pour réparation via l'assurance, je ne suis pas prêt de recommencer. D'ailleurs depuis, victime d'un autre accident, c'est un autre garage qui répare.

Bonne prestation

Bon accueil. Très sympa.

Accueil moyen. Attente interminable....

Ils nous ont énormément aidés lors de notre voyage de retour. Et c'est totalement gratuit !!!! Super

Changement de batterie sur DS3 a 172;euros ,tarif qui me semble correct pour une avec start ans top ,par contre plus de 60 euros pour le démontage et remontage en 5 min c est abusé franchement ,pour moi allez voir ailleurs

Top ce garage est parfait ma fille c est acheter une c4 picasso elle en est très heureuse. Toute l équipe de citroen est top, très a l écoute... je crois que nous allons rester chez citroen pour un bon moment

Excellent accueil et services

Sympathique

Garage et expertise de voiture

L accueil et leur dévotion m ont redonné le sourire. Merci pour votre aide ce jour ! Garage au top!

Tres cher. Service et accueille laisse à désirer

Très bon accueil Garage impeccable Équipe sérieuse et compétente

Très accueillant

Rendez-vous rapide. Accueil agréable et conseils très utiles. Les équipes sont sympathiques et dynamiques tant côté vendeur / commercial / accueils que chef d'atelier / mécaniciens. Pas (ou peu) de (mauvaises) surprises quant à ce qui est annoncé à la prise de rendez-vous lors de la restitution du véhicule.