CITROËN - MIDI AUTO CAVAILLON

"Les vendeurs sont ultra sympa"

"Concessionnaire Citroën . Un bon accueil, accessible en fauteuil roulant, c'est la première fois que je me rendais. Suite à un accrochage véhicule ou l'expert devait passer. Nous avons été bien accueillis et bien conseillé."

"Hors de prix et prétentieux ! Allez voir ailleurs..."

"Concession Sympa pas trop grosse ou il reste un caractère humain. Vendeur sympa je recommande chaudement"

"commercial par intéressant"

"Accueil limite, propos plus que limite du vendeur occasion, s entendre dire alors que j ai envie de me faire plaisir en payant cash un Boxster Porsche qu il ont en vente occasion, que de toute maniere, on prefere les clients qui ont besoin d un crédit!.....je dirais que s ils n ont pas besoin d argent, alors c est gagné pour l image de marque!!....A mon gout, il faut: soit changer de vendeur (suis commercant aussi, et perso, si un de mes vendeur fait ca a un de mes client, le lendemain il est dehors !!), soit changer de politique et surveiller les dires des vendeurs, soit changer de métier!.......La maniere forte, afin que qqun qui a la disponibilité financiere, fasse un crédit, afin que Mr ai une petite prime ou je ne sais quoi, n est vraiment pas bien perçue!!... et largement pas!!... (en gros, si Mr, vous étiez à votre compte, et non salarié d une entreprise, vous apprendriez à ne pas cracher dans la soupe!!!... mais je pense que c'est hors compétence!!) Bref: Méthode commerciale nulle, et par la suite aussi, petits mensonges nuls !!.... Je ne recommande donc PAS cette concession!!.... Pour info, des amis ont également eu un petit soucis identique il y a qq années ds cette meme concession...... résultat, sont partis sur la concession d'Avignon!!... et tout s est bien passé!!! (achat d un véhicule neuf, cash!). Aujourd'hui, j apprend que ce véhicule n est plus disponible à la vente, par sms...... Bref..........."

"L'accueil atelier n'est la que pour vous vendre des prestations, pas pour écouter le client. Passez votre chemin. Je repars sans savoir ce que ma voiture a comme problème, ils veulent que les voyant s'allument pour pouvoir changer des pieces (ce qu'il me disent) Je ne reviendrais pas."

"L accueil des clients en général est sympathique et traite rapidement par des gens compétents"

"Excellent"

"Trop cool 😎"

"Super bien"

"Concessionnaire citroen sérieux et efficace."

"Garage pas très honnête avec les clients."

"Accueil très sympathique et travaille très professionnel"

"Bonne équipe à l'écoute de ses clients Bons conseils et prix raisonnables Une enseigne à conseiller"

"effectivement les vendeurs sont fort sympathique, mais gros bémol pour la livraison du véhicule commandé, j'attends de voir......."

"Attente trop longue et pour les explications limites, pas beaucoup de personnel c'est pourquoi l'attente est trop longue."

"très à l'écoute , personnel souriant , garage agréable , à conseiller et découvrir"

"Très mauvais accueil par une dame que visiblement nous dérangions. Propriétaire d’une Citroën ce n’est certainement pas cette concession que je recommanderai.A ÉVITER ABSOLUMENT."

"Pour des renseignements ou remplacements de pièces automobiles Citroën, vendeur agréable et explique bien."

"Un super accueil. Merci encore. Une équipe au top qui fait le maximum pour les clients. On est ravis. On a envie de revenir de Marseille pour réviser notre voiture chez vous."

"Très bien accueilli,le personnel a l’écoute merci..."

"Très sympathique accueillant je recommande vivement pour l'achat d'une voiture !"

"Vous serez bien reçu"

"toujours bien reçu et très bon service"

"Midi auto tout pour l'auto concession Citroën. Bon accueil service impeccable. J'adore !"

"Secrétariat injoignable et incompétent , s’acharne surtout à vous vendre un maximum de garanties supplémentaires qui font double emploi avec la garantie constructeur . Vendeur sympa mais qui n’est p’us D’auvun Recours ensuite ... le patron adore sa secrétaire alors impossible de la critiquer, le client a toujours tort et en fait les frais . Dommage ."

"Excellente prise en charge de mes parents ayant subit une panne sur leur C4 Picasso sur leur route pour Paris. Réactivité, efficacité, bravo et merci à l’équipe APV!"

"Accueillant mais cher"

"Large choix"

"Un établissement à la hauteur !! La qualité, le service, le prix et le suivi"

"Très bon accueil"

"Vendeur tres agreable"

"On peut avoir des pièces détachées rapidement"

"Nous somme très bien reçu et bien conseillé très sympa"

"Les personnes chez Citroën très professionnelles"

"Super accueil à conseiller!!"

"Accueil bien récupéré voiture accidenté travaux effectué et rendu propre service au top merci"

"Accueil v.o. limite , contrairement aux autres garages ne remettent pas à neuf les v.o. quand ils les vendent, pas de nego possible, trop sûrs d eux"

"Malgré une concession en travaux, un bon accueil, un bon service."

"Ils ont détecté la fuite de la direction assistée là ou la concession Citroën Salon de provence n'y était pas arrivée faute de recherches sérieuses et de professionnalisme !"

"Parfait, ça change en bien . Ce n'est plus des vendeurs mais des conseillés et cela change la façon dont nous sommes abordés et donc des échangent sur le véhicule a acheter."

"Impec"

"Très bon accueil"

"Citroën Cavaillon vraiment le conseiller est au top"

"Nous avons amené une voiture achetée chez Citroën pensant que elle était encore sous garantie pour révision origine plus de 500 euros astronomique . Une pièce à remplacer plus de 200 euros dommage notre garantie était terminée depuis 1 jour pas de négociation super la relation clientèle alors la note entre 1 et 10 elle sera vite renseignée je vous laisse deviner en conclusion ne pas acheter de voiture chez Citroën cavaillon et surtout ne pas faire les révisions chez eux car trop cher"

"Très bon service après vente"

"Je n'y retournerai"

"Très bien accueilli en concession chef d'atelier très sympathique...cts proxigaz butagaz"

"J ai acheté une e mehari le 06 06 19 j ai fait confiance à votre vendeur pour cet achat afin de mener ce véhicule en polynesie francaise et il m a confirmé que mes garanties commerciales seraient bien prises en charge à ce jour je suis en panne citroen ne fais rien et votre vendeur m a conseillé de la brûler"

"Zéro plus zéro égal"

"Accueillant côté occasion, de bons conseils nous on était donné, merci"

"Une étoile pour un accueil sympathique du côté aucasion, par contre attendre 2h avec ma fille de 2 an pour m'entretenir avec quelqu'un qui me propose une Citroën C1 sans écran et sans clime à 12000 € à 7500 € d'apport pour payer 90€par mois ou alors 200€ par mois sans apport, ça me semble abusé, une négociation qui vas qu'en un sens"

"Concessionnaire Citroën à Cavaillon, personnel très sympa, à l'écoute du client. Nous avons apprécié que le commercial nous propose d'essayer le véhicule que nous convoitions."

"Achat d'une voiture chez Citroën cavaillon voyant défaut moteur allumé en permanence la voiture a été acheté il y a 6 mois depuis Citroën est incapable de réparer la voiture bravo Citroën"

"Employés très sympa"

"Personnel commerçant et accueillant. Satisfait du service."

"Très bon acceuil et bonne réactivité"

"Accueil au top😀"

"Voitures en très bon état, mais les prix sont un peu au dessus de la moyenne à mon sens."

"Très bon accueil, excellente écoute et conseils pro, services de qualité... un concessionnaire à conseiller 👌"

"Accueillant l atelier à répondu à mes attentes"

"Ma note est motivée par le fait que cela fait 4 mois que cette société me doit la somme modique de 100,00 euros que je n'arrive pas à récupérer."

"Prise de rdv par téléphone très facile, personnel à l'écoute. Toujours satisfaite."

"Très bon accueil. Très bien écouté."

"Première prise de contact pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion parfaite! Après cela, pour l'acquisition, la plupart des éléments négociés en amont n'ont pas été effectué pour la récupération du véhicule (et pourtant le commercial ma indiqué que tout était ok le jour j....). Que dire du service après vente inexistant. Plusieurs mails au commercial concernant de petits problèmes sur le véhicule, aucune réponse depuis décembre... Le commercial a fait sa vente, après je n'existe plus..."

"Concecionnaire Citroën sérieux"

"Bon concessionnaire et personnel accueillant"

"Très aimable avec sa clientèle et très bon professionnel"

"Super accueil et très compétent."

"Quand tu as une voiture qui t'affiche un code panne et qu'on t'annonce qu'on ne peut pas faire un diag (à 135 euros) avant une semaine et qu'on te propose au cas où une voiture de location en attendant, cela ne s'appelle pas un garage. Par bonheur, des petits garages, eux, sont professionnels et respectent les clients."

"Après une visite pour trouver un nouveau véhicule nous avons pris contact avec le commercial pour un rendez-vous pour pouvoir essayer la voiture, après avoir réservé la voiture en lui donner les documents il nous prévient le jours que nous devions l'essayer qu'il vient de vendre le véhicule. garage pas sérieux a évité en tout cas nous ne remettront plus les pieds là-bas."

"Très bon contact et accueil . Disponible par téléphone et de bon conseil . Merci"

"Tres tres bon accueil et excellente commerciale. Je conseil marie laure les yeux fermés L étoile de perdue est pour les tzrifs assez élevés. Merci"

"Si vous n’avez besoin de rien arrêtez vous dans ce garage ! De passage dans la région et suite défaut dépollution notre C5 nous demande de voir un garage pour réparation ! Arrivés en début de matinée le chef d’atelier nous indique qu’il ne peut rien faire et son planning est plein jusque au 6/10 ! Quand vous êtes en vacances et que vous devez rentrer chez vous , bonne réponse. Sinon que faire ? Ne pas arrêter le véhicule, on croit rêver ! S’agissant d’un véhicule récent sous garantie dont le problème est connu c’est un peu fort de café ! Heureusement que le garage Citroën de l’isle sur Sorgue a bien voulu lui se pencher sur le problème et est en cours de traitement. Merci Citroën Cavaillon ! ! !"

"Personnes sympathiques et très bon accueil"

"Très bon accueil du technicien qui s'est occupé de faire le constat d'expertise (photo) pour l'assurance. Compliqué... Ils m'ont transporté jusqu'à mon travail et venus me chercher la réparation terminée. Merci !"

"Me fait un devis à 2200€ pour une C3 avec tous le FAP et des capteurs à changé. Finalement un capteur HS, changé pour 200€ dans un autre garage et la voiture n'a plus eu de problème."

"Si vous avez de la carrosserie à faire, passer votre chemin, c'est de l'amateurisme... Au prix pratiqué c'est scandaleux. J'ai amené la voiture une 1ere fois, le pare-choc avant qui devait être repeint à été mal nettoyé avant vernis, trace noir sous le vernis... Un poc tout frais sur la porte arrière droite et cache plastique de portières côté gauche frotté.... Je ramène donc la voiture 1 mous plus tard pour refaire les défauts parcequi'ils ne pouvait pas avant. Le pc avant et le cache plastique ok Mais voilà la portière droite qu'ils avaient abîmé et qu'ils ont repeint, je m'aperçois que ce n'est pas la même teinte que le reste de la carrosserie (voiture qui avait 15000kms) Je leur laisse encore la voiture pour qu'il refasse le travail... Je récupère la voiture et ils m'apprennent qu'ils ont repeint tout le latéral côté gauche!! Tout ça pour un poc! Évidemment vu le travail effectué précédemment, il y avait de la peinture sur les joints de porte... Bref du travail d'amateur. Et je passe sur la révision qui a été effectué là-bas avec le compteur de maintenance pas remis à zéro, relevé de kilométrage erronée sur facture et carnet de garantie avec encore un autre kilométrage. Et n'espérez pas le moindre geste commercial... A oui et tout ça sans la moindre excuse du début à la fin. Très belle concession mais avec bon nombre de personne pas du tout à la hauteur et méconnaissance totale de la conscience professionnelle."

"Beaux parc voiture"

"Revision du véhicule pro pas de changement d essuie glace pas de liquide lave glace bref une revision bâclée...."

"Très à écoute des clients Sympa"

"Super accueil"

"Achat d'une voiture d'occasion chez Spotify. Vendeur sympathique. Service très bien. Délai tenu."

"Super accueil de la vendeuse très compétente très accueillante."

"De vrais professionnels !super accueil. Très bonnes explications sur les pannes.et surtout très aimables !à recommander !!!"

"desirant un vehicule nous sommes venus dans le garage cité en référence.nous sommes tombés sur un commercial très compétant qui su nous conseiller avec beaucoup de tact, et de gentillesse et nous avons conclu merci Mr Lesieur qu'il est agreable de trouver des conseillers des ce genre ça ne court pas les rues mais ça fait du bien"

"Service, gentillesse et efficacité! voilà mon résumé pour qualifier cette concession. Mes parents ont cassé le câble d'embrayage sur la route de Cavaillon samedi. La voiture a été remorquée chez eux Lundi matin, devis établi dans la foulée, véhicule réparé pour le mardi. Moi même professionnel dans le 2 roues, j'apprécie d'autant plus. Je recommande vivement."

"Pas du tout compétent"

"Accueil au top et professionnalisme au rendez-vous !"

"Accueil désagréable. Vacanciers en panne, sans solution, et on bois dit qu’on peut rien faire, et au revoir"

"Bonjour, Je suis chez Citroën depuis 2017. En Août 2020 je change de véhicule et j'ai comme conseiller M. Florent Mabelly. A la livraison de mon véhicule, une DS5 cela n'a pas étais parfait (plage arrière manquante, notice du véhicule manquante, ce qui étais indiqué sur le bon de commande n'à pas étais respecter) Il à fallu faire des pieds et des mains pour avoir ce qui étais indiqué sur le document. Mon conseiller m'avais indiqué gentiment que pour la notice je devait l'imprimer moi même (400 pages), c'étais hors de question ! Une notice à donc étais trouver. Bon.. je ne m'attarde pas sur 2020. En 2022 je me rend compte que la bombe anti-crevaison étais dépasser depuis Janvier 2020, je demande donc à M. Mabelly de m'en procurer gracieusement, il me dit qu'il ferais le nécessaire. Les semaines passe et rien, j'y retourne et M. me sort que cela n'est plus fabriquer car ma DS de 2015 est trop vieille.. je vais donc voir le service pièce détacher et il est possible de s'en procurer pour la somme de 39.99€. Je vais à ce moment voir le responsable qui me dit qu'il va s'occuper de me la commander, rien est fait, c'étais du vent malheureusement. Vous allez dire que pour une bombe c'est fort, mais c'est toute une expérience pendant 2 ans. Je l'ai donc acheter moi même car M.Mabelly et sont responsable sont ici pour vendre sans se soucier de leurs clients. J'abrège mon commentaire car il est déjà assez long.. mais j'ai eu une très mauvaise expérience depuis 2020. Je déconseille donc de faire affaire avec M.Florent Mabelly et le Responsable VO qui ne sont pas soucieux de leurs client et qui cherche à faire du chiffre. Par ailleur, je RECOMMANDE vivement M. LESSIEUR qui est calme et à une oreille attentive à chaque demande. Je recommande également de faire réparer vos véhicule au garage, le service mécanique et le service Carrosserie sont au top. Le service facturation et pièce détaché également. Ce- jours, je quitte le réseau PSA et le garage Citroën Cavaillon."

"bravo à l'équipe véhicules d'occasion. un Citroen Berlingo de plus acheté à Citroen Cavaillon. Une équipe professionnelle et soigneuse pour ces clients. merci!!!"

"Superbes équipe un vendeur au top donc j'ai acheté ma voiture sans problème 👍"

"Très bon accueil, personne souriante et efficace. Rien à dire parfait."

"nul est archi nul a fuir .3 voitures a problèmes service occasion nul"

"Vraiment pas professionnel me raccroche au nez je rappel on me transfert sur à un service qui ne répond pas !!"

"Extrêmement décevant et même choquant. Après avoir acheté mes 2 voitures chez Citroën Cavaillon, je pensais pouvoir faire confiance au niveau des réparations. Un devis de 2000€ pour passer un contrôle technique... Je vais me renseigner ailleurs et le contrôle est passé sans aucune réparation !!!!!!!! Je déconseille ce garage, à fuir !"

"Du personnel très sympathique et un service mécanique et carrosserie au top. En cas de besoin, je reviendrai une nouvelle fois sans hésiter."

"Personnel sympa"

"Ne vous fiez pas à la taille de cette concession, elle est à fuir. Nous avions signé un bon de commande, le jour de la livraison, après 200 points de contrôle et un soi-disant contrôle technique, je constate des fuites au niveau du moteur, il m’est alors proposé de faire fonctionner la garantie alors que je n'ai pas encore signé le véhicule! Une honte pour un véhicule à 19 000 €... plusieurs jours d'immobilisation sont prévus afin de pouvoir le réparer car la fuite nécessite de nombreuses pièces à changer. Ce véhicule ne sera malheureusement pas pour moi malgré le fait que j'en avais absolument besoin. La Direction a eut une attitude déplorable tout au long de ce processus, 10 jours pour être remboursé de l'acompte versé qui plus est. Je vous passe le manque de communication avec le commercial, ainsi qu'avec la direction, dommage pour l’image de Citroën et celle de Spoticar. Nous voulions simplement acheter un véhicule fonctionnel pour mon activité professionnelle..."

"de bon renseignement pour l'occasion'mais il est tres difficile de trouver une voiture a 10000euro pour une jeune conductrice."

"Bon accueil et prise en charge rapide de mon véhicule"

"En règles générales, je ne suis pas de ceux qui établisse des avis sur internet pour tout et n’importe quoi, mais vue la situation vécue ce jour avec ce garage, je me sens obligé de rebondir. J’ai récemment confié la révision de mon véhicule C3 dans ce centre (il s’agit d’ailleurs du même concessionnaire m’ayant vendu ce véhicule neuf en 2019) Pour se faire, j’ai donc pris RDV sur le site internet de CITROEN, après avoir renseigné les informations du véhicule, il m’a donc été proposé automatiquement une liste de travaux recommandés pour un kilométrage de 50000 kms. Certaines de ces opérations recommandées (changement bougies, filtres divers et variés) nécessitent un changement tous les 50000 kms, mais ces opérations ayant été déjà effectuées lors de la révision des 20000 kms je n’ai donc pas sélectionné ces opérations partant du principe que celles-ci seront à effectuer plus tard. Après avoir valider le besoin, une confirmation par mail m’a été envoyée avec la date, l’heure du RDV choisie et surtout la liste des travaux prévus. N’étant pas disponible le jour du RDV pour raisons professionnelles, mon épouse a donc déposé le véhicule dans ce centre à l’heure convenue, mais, faisant totale abstraction du devis convenu initialement par internet, il lui a été soumis par le personnel un devis établi immédiatement avec la totalité des opérations possibles prévues pour ce kilométrage. Mon épouse, n’ayant pas réussi à me joindre sur le moment et n’ayant absolument pas participé à l’établissement du devis internet a, en toute confiance, validé le devis express proposé sur place sans savoir que plusieurs opérations n’étaient raisonnablement pas nécessaires. Du coup, 200 euros supplémentaires sur la facture pour des opérations non nécessaires suivant les prescriptions CITROEN alors que le devis internet était précis, clair et parfaitement validé. Sur ces faits, les arguments et justifications avancés par le personnel de ce centre au regard de cette situation n’ont, de mon point de vue, aucune espèce de recevabilité, et l’attitude de ces personnes était déplorable. J’ai donc payé la facture, avec grands regrets mais je vais solliciter le service de protection juridique de ma société afin de mener les actions nécessaires au traitement de cette situation inacceptable. Je laisse le soin aux lecteurs de ces lignes de se faire un avis sur la situation."

"Très mauvaise relation client, je ne recommande pas ce garage."

"Garage et concession à fuire absolument, très mauvaise expérience."

"Nous sommes venus pour une vidange sur notre Jumper de 2013. Celle-ci terminée, on nous a alerté sur de nombreuses anomalies qui bloqueront à coup sûr le CT à venir. Très inquiets par cette nouvelle, nous avons demandé un devis. Verdict glaçant : 4600€ de réparations urgentes à prévoir ( 2700€ pour les amortisseurs, 760€ pour les bougies de préchauffage, 400€ pour la courroie accessoire, etc...). Quelle fut notre surprise lorsque notre véhicule est passé au CT du premier coup ! Avec aucune réparations urgentes constatées. En conclusion : personnel très accueillant et sympathique, mais fiabilité des diagnostics sérieusement à revoir..."

"Merci Un service de qualité"

"Donnez une boite d'anti dépresseurs à la secrétaire que j'ai eu au téléphone, celle qui ne voulez pas m'aider car elle est débordé, qui soufflait toutes les 3sec, et qui m'a raccrocher au nez parce qu'elle n'est pas censé m'aider et qu'elle n'a pas que ça à faire. Une reconversion dans le chamanisme lui ferait du bien."

"N'achetez pas de véhicules d'occasion dans cette concession ! Nous avons acheté notre véhicule en janvier 2023, et depuis juillet, nous enchaînons pannes sur pannes électroniques. Le carnet d'entretien n'est pas à jour, aucune facture attestant le suivi du véhicule n'a été fournie, bref, passez votre chemin !"

"Le chef d atelier m’a trouver la panne en 1 journée par rapport au 6 mécanos ou j avais amener ma CITROEN c5 problème de calculateur de eolys merci bcp"

"Menteur incorrect j'ai signé un bon de commande d'un véhicule d'occasion en LOA, je le suis retrouvée avec un LLD j'ai dû rendre ma C1 quand même avec un procès verbal de restitution vierges on m'a demandé 250 euros pour une réparation non effectuée au jour du paiement, vous appelé cacommznt"

"Parfait , accueil téléphonique, prise en charge et services + Merci beaucoup"

"130 euros de diagnostic pour changer une ampoule ! Une honte ! J'appelle ça du vole ! Une touriste"

"Super garage ! Tres bien reçu par Gaëlle, rendez vous rapide 10 jours voir moins, tres reactif, respect les delaits pour recuperer votre véhicule et en plus il passe un coup de propre 👌👌 je recommande !"

"Nous avons acheté notre véhicule grâce à Florent, nous avons dû le faire à distance car nous n'habitons pas la région. Tout s'est très bien passé aussi bien au niveau du garage qu'au niveau du transporteur. Très bonne expérience"

"Très professionnel"