Tombés en panne sur l’autoroute, nous avons été remorqués dans cette concession remarquable par son accueil, ses attentions, son professionnalisme et la qualité de ses services. Nous avons passé toute une après-midi et vous avez tous été aux petits soins avec nous 5. Nous venons de récupérer notre voiture réparée et nettoyée intérieurement et extérieurement. Merci, merci infiniment d’avoir allégé et égayé notre galère…
Bonjour
Cliente de la marque aux chevrons de cette concession depuis 1996 je suis toujours satisfaite de l accueil qui m est réservé. Cette semaine j ai du me rendre précipitamment au garage et Nolwenn m a obtenu un rdv rapidement. Aujourd hui j ai eu James qui est très gentil et Corinne pour la facturation très aimable tous les deux. Par contre 0 pointé à Anne qui s est occupée de moi le 1er avril. Lente, ne voulait pas me faire bénéficier des 10 euros qui était alors la pub nationale, souhaitait me faire changer les pneus alors qu' ils sont en bon état, devait me rappeler pour prévenir que mon véhicule était prêt et n en a rien eu à faire et au moment de la facturation était incapable de répertorier les 10 euros de réduction que j avais finalement obtenus. Elle m a fait fait part qu' elle venait de Paris alors....J ai donc précisé aujourd hui que je ne voulais plus avoir à faire à elle. Si elle avait bien répertorié ce qui était à faire le 1er avril je n aurais pas eu à revenir aujourd'hui. Donc 4 étoiles pour l équipe qui m a reçue aujourd hui sinon cela aurait été 0 Etoile si j avais rédigé cet avis le 1er avril. A bon entendeur
J'ai été a Citroën pour une réparation sur ma voiture qui ne pouvait pas être faite par mon garagiste. J'étais perplexe (les concessionnaires ... )
Tout a été parfait du début à la fin. Très bon accueil de la secrétaire lors de la prise de rdv, très bon accueil sur place et pour finir j'ai même reçu une vidéo par SMS me montrant les réparations qui ont été faites!
Merci pour votre gentillesse !
Je ramènerais ma voiture chez vous les yeux fermés !
Vanessa C
Svp, veuillez ne pas appeler ”voiture d’occasion” une voiture qui a 10 kilomètres et est affichée à 30000 balles.
Sinon très belle concession...
the bast
Très déçu par l'accueil téléphonique suite à 1 problème concernant mon véhicule heureusement que mon concessionnaire Citroën est plus à l'écoute que celui de la Rochelle... A éviter !!!
Danielle Caignard
Je ne pourrai pas vous dire nous avons passé un quart d heure à regarder les voiture nous n avons pas vue un seul commercial
Choupette
Merci pour votre professionnalisme. Vous avez fait le maximum pour réparer ma voiture au plus vite. Et un grand merci à josé très professionnel.