Les Concessionnaires Citroën autour de moi

C3 YOU commandée début décembre 2023, livrée le 18 janvier 2024, j'en suis vraiment satisfaite, excellente voiture, très belle carrosserie, finitions intérieures vraiment jolies, et une équipe commerciale vraiment au top (Thibault CHAPPELET, Thomas RIZZI, Axel DORVILLE), j'ai été très bien accueillie/conseillée tout au long des étapes jusqu'à la livraison.. et même après, s'assurer que ma nouvelle voiture m'apporte entière satisfaction.

Abus de confiance et malhonnêteté... je suis trés déçue ! Suite à une panne ma voiture à eté remorqué dans leur garage. Déjà on me signal qu'ils sont débordés, donc qu'on ne peu pas s'occuper de ma voiture avant 1 semaine, puis le chef n’était pas la... c'est donc au bout de 15 jours qu'on me signal que la panne est trop grosse et que la voiture (156 000 km) doit finir à l’épave car trop de travail, trop de frais... Je demande donc à faire changer ma voiture de garage pour un autre avis, c'est OK mais faut quand même que je donne 216 € pour qu'il me la rende pour payer le "diagnostique" de mise à l’épave... L'autre garage m'a pris en charge ma voiture, m'a changé la vanne EGR, j'ai payé 650 € et ma voiture à été sauvé !

Véhicule révisé un jeudi. Révision Normale. Je signale un voyant qui s'est allumé. Défaut d'utilisation du réactif, lié à l'Add blue. On me dit que ce sera fini à midi mais qu'on m'appellera. 16h30 sans nouvelle, je vais au garage. Ils n'avaient pas encore fait la vidange. Il y en a pour 1h m'a t on dit. Devant aller chercher mon enfant, je convient de leur rendre le véhicule de prêt le lendemain à 8h15. Le lendemain, 8h15, la vidange n'était pas finie. Fin à 8h45. Et comble de l'ironie, le fameux voyant Défaut Add Blue se rallume le mardi, soit 5 jours après. La révision a t elle vraiment été faîte ? Et quand on cherche à les joindre, mission impossible. Jamais personne de disponible ou alors on vous dit que l'on vous rappellera..... un jours ??? était en cours

Vendeur très bien sympa !

Très bon accueil personnes compétentes et à l écoute du client

Garage très sérieux

Expérience mauvaise. Je suis allée chez Citroën parce que mon réservoir d'adblue était défectueux, plus d'un mois pour pouvoir réparer ma voiture. Ils ont jugé qu'il fallait changer mes pneus, mes disques et mes plaquettes pour un devis de 700€. J'ai décidé de changer mes pneus 4mois plus tard, et mon garagiste a dit que mes pneus pouvaient durer plus d'un an mes disques et mes plaquettes aussi. Ils ont profité que je ne vienne pas de la région pour faire des devis inutiles.

très bon accueil de la part du personnel DS ( merci mr François)... bel établissement... une personne disponible, compétente..

Après avoir vu un véhicule d occasion sur le site j ai pris contact avec Sarah Cescon. Lors de la visite tout s est bien passé, prise en compte du véhicule sans soucis (véhicule propre, tapis de sol neufs etc) et formalités administratives réalisées par le garage, j ai reçu la carte grise le 16 février. Je modifie mon commentaire, pas sur le garage sud auto mais sur la garantie spoticar qui est tout simplement une blague. Véhicule qui a un pb, appel à la garantie et véhicule immobilisé depuis 4 jours en attendant de savoir si la garantie prend en charge une panne de 84 euros. C est une blague j ai déjà eu des garanties et la prise en charge se fait directement mais cet organisme est incompétent.

J'ai souscrit à une LLD il y a 3 ans avec entretien inclus. On me dit que je n'ai à m'occuper de rien. J'ai payé l'entretien et quand j'appelle au 16/06, on me dit que je n'y ai pas droit car mon contrat s'est arrêté une semaine avant et personne ne m'a prévenue ! Donc ils ne s'occupent de rien !

Des occasion pour les riches. Et un vendeur vo pas toujours très agréable

Très bon accueil. Explication simple et complète