Bonjour je tenais à vous faire part du professionnalisme de madame MAURICE ,j'ai eu la chance d'avoir eu ses conseils même si je n'est pas encore fait l'acquisition d'une voiture .cordialement
Responsable d'atelier qui met au coeur de ses priorités le client, et ça se ressent ! Malgré une longue immobilisation de mon véhicule, je peut m'efforcer que de constater un suivi de dossier irréprochable, et un savoir être, à la hauteur de la marque (je suis Citroën depuis prêt de 20 ans). Une chouette équipe !!!
C'est une immense déception, après une attente de plus d'un mois pour un remplacement de turbo sur un jumper, la pièce changé nous lâche 1an et quelques semaines plus tard, malheureusement la garantie est dépassée de quelques semaines et le garage ne veut prendre aucune responsabilité... Ni aucunes participation aux frais.... Et le responsable (James Henry) est condescendant au téléphone. Fuyez ce garage ou passez votre chemin.
Accueil professionnel, comme les travaux du véhicule. Je suis allé en concession pour avoir des pièces d'origine. Et je suis reparti avec le souhait d'avoir une Citroën plus récente (neuve ?).
Le commercial nous a d'emblée dit que la concession fermait à 18h (samedi), alors que l'horaire affiché était 19h...il n'a même pas pris la peine de nous demander ce que l'on souhaitait voir....pas envie de vendre des voitures, très pressé de partir ! Il faut changer de métier dans ce cas !...👎👎😡 A fuir !!...
Catherine DUCHESNE
Si vous avez besoin d'un garage d'une extrême mauvaise foi vous êtes sincèrement à la bonne adresse.
Incapable à souhait de vous donner une date de réparation de votre véhicule depuis un mois sur le seul prétexte grossier qu'il ne savent pas quand arrive la pièce... je donne très rarement des avis considérant cela facile et inutile mais là, ils sont trop fort. CITROEN la Rochelle responsable atelier incompétent...
Frédéric Roussellot
Très bon accueil et disponibilité autant pour la partie atelier que par le pôle commercial. Nous avons apprécié le sens de la relation client de l'ensemble de l'équipe et la qualité des informations qui nous ont été transmises.
Morgane Coisnon
Très belle concession auto, des vendeurs agréables et compétents. Un service après vente de qualité. Une très bonne réactivité.
bastien larribot
Venu ce matin pour une crevaison, réparé en 10 minutes et on ne m'a rien fait payé, très content du service
J B
J’ai commandé une FIAT 500. Je suis extrêmement ravie de l’accueil, j’ai été en contact avec des personnes souriantes et soucieuses de répondre à mes attentes. Je recommande fortement SUD AUTO ET FIAT.
Je suis impatiente de prendre livraison de mon véhicule.