C'est une immense déception, après une attente de plus d'un mois pour un remplacement de turbo sur un jumper, la pièce changé nous lâche 1an et quelques semaines plus tard, malheureusement la garantie est dépassée de quelques semaines et le garage ne veut prendre aucune responsabilité... Ni aucunes participation aux frais.... Et le responsable (James Henry) est condescendant au téléphone. Fuyez ce garage ou passez votre chemin.
Méfiez vous de cette société qui vends en ligne des pièces détachées Peugeot. Elle n'est pas honnête. Elle n'a pas respecté ma commande et refuse de reconnaître son erreur. Pour être certain de ne pas me tromper j'ai pourtant demandé une confirmation des références au téléphone. Je dispose de toutes les preuves. Vraiment méfiez-vous il y a d'autre site sur internet plus correcte et moins cher.
Le commercial nous a d'emblée dit que la concession fermait à 18h (samedi), alors que l'horaire affiché était 19h...il n'a même pas pris la peine de nous demander ce que l'on souhaitait voir....pas envie de vendre des voitures, très pressé de partir ! Il faut changer de métier dans ce cas !...👎👎😡 A fuir !!...
Catherine DUCHESNE
Service clientèle lamentable j'ai appelé plus de 10 fois, chaque fois on me dit que l'on va me rappeler et ce depuis 3 semaines. Vraiment déçue, heureusement un concurrent m'a donné rendez-vous le jour même.
Laura Georgeot
Achat d'un véhicule d'occasion récent. L'amenagement de l'espace de vente manque de chaleur. Peu d'informations utiles de la part du vendeur (voire erronees : le moteur n'est pas équipé d'un turbo...)Véhicule peu préparé: même état à la livraison que lors du choix une semaine avant.l'Atelier est incapable d'expliquer pourquoi le Bluetooth ne se synchronise pas avec mon smartphone ou quel type d'huile est nécessaire pour l'appoint. Même pas un porte clefs ou un étuis pour la carte grise. Une fois la vente effectuée, c'est tout juste si le vendeur me reconnaît. Bref le véhicule bénéficie de 5 ans de garantie réseau, m1is rien ne dit que je reviendrais dans cette concession.
Eric PINET
Proprietaire d'un Berlingo de 2016 dont le capot rouille extérieur et intérieur. La prise en charge n'est que de 80%. Il reste donc 20% à notre charge. Inadmissible pour un véhicule récent et dont ce soucis est déjà connu de Citroën
Un geste de votre part ?!!!!